Условия доставки

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ NAILINFINITY

Дата публикации: 22.08.2026.
Вступает в силу с: 27.09.2026.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия доставки NAILINFINITY (далее — «Условия доставки») определяют порядок подготовки, доставки, получения, транспортировки, проверки посылок, неудачной доставки, доставки нестандартных и негабаритных посылок, а также международной доставки.

1.2. Продавцом товаров и оператором интернет-магазина NAILINFINITY является:

SIA NAIL infinity
регистрационный № 40203128148
Регистрационный номер НДС: LV40203128148
юридический адрес: улица Бривибас, 174A–8, Рига, LV-1012, Латвия
Электронная почта: info@nailinfinity.eu
телефон: +371 26226611

далее — Продавец или NAILINFINITY.

1.3. Настоящие Условия доставки распространяются на интернет-магазины и домены, управляемые NAILINFINITY, в том числе:

• www.nailinfinity.eu;
• www.nailinfinity.com;
• www.nailinfinity.lt;
• www.nailinfinity.ee;
• языковые, национальные и региональные версии этих сайтов;
• другие домены или субдомены NAILINFINITY, которые администрируются SIA NAIL infinity и на которых опубликованы настоящие Условия доставки,

далее совместно именуемые «Сайт » или «Сайты NAILINFINITY».

1.4. Если в рамках конкретной сделки в каком-либо домене NAILINFINITY Продавцом выступает иное юридическое лицо, к данной сделке применяются условия покупки и доставки, опубликованные на Сайте данным юридическим лицом.

1.5. Настоящие Условия доставки являются неотъемлемой частью Правил использования и дистанционной покупки NAILINFINITY в вопросах, касающихся оформления Заказа, способа доставки, получения посылки, обязанностями Покупателя в процессе доставки, проверкой посылки, неудачной доставкой, нестандартными и негабаритными посылками, а также международной доставкой.

1.6. Термины, используемые в настоящих Условиях доставки, такие как «Покупатель», «Потребитель», «Покупатель B2B», «Товар», Заказ, Договор, Поставщик услуг доставки и другие термины имеют то же значение, что и в Правилах использования и дистанционной покупки NAILINFINITY, если в настоящих Условиях доставки не указано иное.

1.7. Если между настоящими Условиями доставки и Правилами использования и дистанционной покупки NAILINFINITY в отношении конкретного вопроса, касающегося доставки, имеется противоречие, то в данном конкретном вопросе доставки применяются настоящие Условия доставки в качестве специальных положений.

1.8. Ничто в настоящих Условиях доставки не может ограничивать права Потребителя, предусмотренные обязательными к применению нормативными актами.

1.9. Если какая-либо норма Условий доставки противоречит требованию нормативного акта, обязательного к применению в отношении Потребителя, применяется соответствующее требование нормативного акта, а остальные Условия доставки остаются в силе.

2. ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ

2.1. Актуальные способы доставки, страны, пороги бесплатной доставки и цены на доставку указаны в Тарифах на доставку NAILINFINITY и/или при оформлении заказа на соответствующем сайте NAILINFINITY.

2.2. Тарифы на доставку NAILINFINITY представляют собой отдельный, подлежащий изменению ценовой и информационный документ и не являются неотъемлемой частью данной редакции Условий доставки.

2.3. Для данного Заказа действует цена поставки, которая:

• Указано покупателю до окончательного подтверждения заказа; или
• Указано в индивидуальном предложении о доставке, отдельно утвержденном покупателем.

2.4. После того как конкретная цена поставки стала частью Договора, компания NAILINFINITY не повышает её в одностороннем порядке. Если после заключения Договора Покупатель самостоятельно запрашивает изменение адреса доставки, способа доставки, получателя, добавление дополнительной услуги или внесение других изменений, вследствие которых возникают дополнительные расходы, такие расходы взимаются с Покупателя только после его уведомления и, при необходимости, получения его согласия.

2.5. Если точную стоимость доставки нестандартного, негабаритного, палетного или иного специфического груза объективно невозможно рассчитать до упаковки, измерения, взвешивания Товара или проверки конкретного адреса доставки, Покупателю до отправки сообщается уточнённая стоимость доставки.

2.6. В таком случае посылка отправляется только после того, как Покупатель согласится с уточненной стоимостью доставки.

3. ПОДГОТОВКА ЗАКАЗА

3.1. Подготовка заказа на товары, имеющиеся на складе, к отправке обычно занимает 1–3 рабочих дня.

3.2. Срок подготовки заказа начинает отсчитываться:

• после получения или подтверждения оплаты, если для Заказа требуется предоплата;
• после принятия Заказа, если выбран другой способ оплаты, разрешённый компанией NAILINFINITY.

3.3. Во время проведения акций, выставок, праздников, в пиковые сезоны или в периоды особо высокой загрузки, а также по другим объективным причинам подготовка заказа может занять больше времени.

3.4. Если для конкретного Товара на сайте NAILINFINITY указан индивидуальный срок доставки, оформления заказа или подготовки, то применяется информация, указанная для данного Товара.

3.5. Если после получения Заказа выясняется, что какой-либо Товар, включённый в Заказ, фактически отсутствует, NAILINFINITY связывается с Покупателем и может предложить:

• дождаться появления товара в наличии;
• выбрать другой товар;
• отменить соответствующую часть Заказа;
• отменить весь Заказ, если без соответствующего Товара Заказ для Покупателя больше не является актуальным.

3.6. Другой или аналогичный товар не отправляется без согласия Покупателя.

3.7. Сроки оплаты счета с предоплатой, бронирование товаров и отмена неоплаченного заказа регулируются Правилами использования и дистанционной покупки NAILINFINITY.

3.8. Если Покупателю выставлен счет с предоплатой, резервирование Товара не продлевается только по той причине, что для Заказа выбран вариант получения в магазине NAILINFINITY. К Заказу с предоплатой в первую очередь применяется срок предоплаты, предусмотренный в Условиях использования и дистанционной покупки NAILINFINITY.

4. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА В МАГАЗИНЕ NAILINFINITY

4.1. Если для данного Заказа предусмотрена возможность получения в магазине NAILINFINITY, Заказ можно получить:

Улица Свободы, 174А, Рига, Латвия

если на данном сайте NAILINFINITY или в Заказе не указано иное место получения.

4.2. Получение заказа в магазине NAILINFINITY осуществляется бесплатно, если в конкретном предложении не указано иное.

4.3. Покупатель может забрать Заказ только после получения уведомления от NAILINFINITY о том, что Заказ готов к выдаче.

4.4. Со дня отправки Покупателю уведомления о том, что оплаченный или иным образом подготовленный к выдаче Заказ готов к получению, Заказ хранится в течение 14 календарных дней, если стороны индивидуально не договорились о другом сроке.

4.5. Если Покупателю до оформления или получения Заказа выставлен счет на предоплату, в первую очередь применяется предусмотренный в Условиях использования и дистанционной купли-продажи NAILINFINITY срок оплаты и резервирования Товара в течение 3 календарных дней, если в счете или индивидуальном соглашении не указан иной срок.

4.6. Если счет с предоплатой не будет оплачен в установленный срок, Заказ может быть автоматически отменен, счет аннулирован, а резервирование Товаров прекращено. В таком случае 14-дневный срок получения не применяется.

4.7. Если Заказ с предоплатой своевременно оплачен и Покупателю отправлено уведомление о готовности Заказа к получению, с даты отправки этого уведомления начинает исчисляться 14-дневный срок получения.

4.8. Если неоплаченный Заказ, для которого разрешена оплата при получении, не был получен в течение 14 календарных дней, и Покупатель не договорился с NAILINFINITY о продлении срока, NAILINFINITY имеет право аннулировать резервирование Товаров и вернуть их в свободную продажу.

4.9. Неполучение предварительно оплаченного Заказа само по себе не считается осуществлением права Потребителя на отказ.

4.10. Если предварительно оплаченный Заказ не будет получен в установленный срок, NAILINFINITY может связаться с Покупателем, установить разумный дополнительный срок получения или предложить договориться о другом способе доставки.

4.11. Если Покупатель предполагает, что не сможет забрать Заказ в установленный срок, ему необходимо до истечения срока связаться с NAILINFINITY, чтобы договориться о возможном продлении срока.

5. ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ

5.1. В зависимости от страны доставки, характеристик посылки и выбранной услуги NAILINFINITY может использовать, в том числе:

• Omniva;
• Venipak;
• «Юнайтед»
• Почта Латвии;
• FedEx;
• Заместитель начальника полиции
• Три, два, один
• UPS;
• других поставщиков курьерских, почтовых, экспресс-почтовых, грузовых или логистических услуг.

5.2. Если Покупатель при оформлении Заказа выбирает конкретного поставщика услуг доставки и конкретный почтомат или пункт выдачи, NAILINFINITY не изменяет этот выбор Покупателя без объективной необходимости.

5.3. Если выбран общий способ доставки, например, «Доставка курьером», и конкретный перевозчик не указан в качестве существенного условия Заказа, NAILINFINITY вправе выбрать подходящего для данного Заказа поставщика услуг доставки.

5.4. При выборе поставщика услуг доставки компания NAILINFINITY может учитывать:

• размеры посылки;
• фактический вес;
• вес объёма;
• Характер товара;
• пункты назначения;
• надежность поставок;
• предполагаемое время транзита;
• ограничения на перевозку;
• доступность конкретной услуги.

5.5. Если выбранный Покупателем способ доставки для данной посылки объективно невозможен, NAILINFINITY предлагает другой доступный вариант доставки.

5.6. Если альтернативное решение влечет за собой изменение цены поставки или других существенных условий Заказа, оно применяется только с согласия Покупателя.

5.7. Если компания NAILINFINITY предоставляет для данного Заказа более экологичный вариант доставки и у компании NAILINFINITY имеется соответствующая информация об особенностях такой доставки, такой вариант доставки указывается Покупателю при оформлении Заказа в соответствии с требованиями применимых нормативных актов.

6. СРОКИ ПОСТАВКИ

6.1. Общее время до получения заказа, как правило, состоит из:

1. Время подготовки заказа;
2. Время транзита у поставщика услуг доставки.

6.2. Ожидаемое время транзита стандартных отправлений в страны Балтии после передачи отправления поставщику услуг доставки обычно составляет 1–3 рабочих дня.

6.3. Ориентировочные сроки транзита международных отправлений указаны в тарифах NAILINFINITY на доставку или в конкретном индивидуальном предложении.

6.4. Указанное в тарифах на доставку время транзита является ориентировочным, если только компания NAILINFINITY не подтвердила однозначно, что конкретная дата доставки для данного Заказа является обязательной.

6.5. На фактический срок доставки могут повлиять:

• Загруженность поставщика услуг доставки;
• сезонность;
• праздничные дни;
• погодные условия;
• нарушения дорожного движения;
• таможенные формальности;
• проверки безопасности;
• забастовки;
• деятельность государственных органов;
• другие объективные обстоятельства.

6.6. Если для конкретного Товара, Заказа или Договора указан или согласован индивидуально конкретный срок поставки, NAILINFINITY поставляет Товар в этот срок.

6.7. Если с Потребителем не достигнуто иного соглашения о сроках доставки, NAILINFINITY доставляет Товар, передавая его во владение Потребителя, без необоснованной задержки, но не позднее чем в течение 30 дней после заключения Договора.

6.8. Если компания NAILINFINITY не поставила Товар в согласованный срок или в срок, установленный нормативными актами, Потребитель имеет предусмотренные нормативными актами права потребовать поставки Товара в дополнительный срок, соответствующий сложившимся обстоятельствам, и, если Товар не будет поставлен и в этот срок, расторгнуть Договор.

6.9. Если компания NAILINFINITY отказалась поставить Товар или если поставка в конкретный срок имела существенное значение для Потребителя и компания NAILINFINITY была об этом проинформирована до заключения Договора, Потребитель в случаях, предусмотренных нормативными актами, может расторгнуть Договор без установления дополнительного срока поставки.

6.10. Если Потребитель в законном порядке расторгает Договор в связи с непоставкой Товара, NAILINFINITY возвращает Потребителю суммы, уплаченные им в соответствии с данным Договором, в порядке, установленном нормативными актами.

7. ДОСТАВКА ПОЧТОВЫХ ОТКРЫТОК

7.1. Доставка в почтовый автомат доступна только для отправлений, которые соответствуют действующим в конкретной стране ограничениям по весу, размерам, форме и другим техническим параметрам, установленным оператором данного почтового автомата.

7.2. Технические ограничения различных поставщиков услуг доставки могут различаться.

7.3. Поэтому NAILINFINITY не устанавливает единого универсального ограничения по весу или размеру для всех операторов пакоматов.

7.4. Если после упаковки Заказа выясняется, что посылка не соответствует условиям выбранного Покупателем почтового ящика, NAILINFINITY предлагает Покупателю другой доступный способ доставки.

7.5. Если альтернативный способ доставки влечёт за собой дополнительные расходы, они взимаются только после уведомления Покупателя и получения его согласия.

8. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

8.1. Актуальные пороги для бесплатной доставки и применимые к ним способы доставки указаны в тарифах на доставку NAILINFINITY.

8.2. Если в конкретной акции или предложении не указано иное, стоимость заказа для определения порога бесплатной доставки рассчитывается после применения всех скидок и без учета стоимости доставки.

8.3. Бесплатная доставка распространяется только на посылки, соответствующие условиям соответствующей стандартной услуги доставки.

8.4. Предложение о бесплатной стандартной доставке не распространяется на:

• поддонам;
• для крупногабаритных отправлений;
• для нестандартных отправлений;
• посылки, требующие особой обработки;
• ввоз;
• прием;
• монтаж;
• установку;
• другие платные дополнительные услуги,

если в данном предложении явно не указано иное.

9. Нестандартные, крупногабаритные и палевые грузы

9.1. Нестандартным или негабаритным отправлением может считаться отправление, которое по своим:

• фактический вес;
• объемно-весовой;
• размер;
• формы;
• хрупкости;
• упаковки;
• требования к транспортировке;
• требования к обработке

поскольку не соответствует условиям стандартной услуги доставки.

9.2. NAILINFINITY имеет право использовать поддоны, грузовые автомобили или иные специальные средства транспортировки, если это необходимо для безопасной доставки Товара.

9.3. На стоимость доставки нестандартного отправления могут повлиять следующие факторы:

• фактические размеры упакованного товара;
• фактический вес;
• вес объёма;
• количество поддонов;
• страна поставки;
• адрес доставки;
• почтовый индекс;
• зона удалённой доставки;
• внесение или поднятие;
• требования к специальной обработке;
• прочие дополнительные сборы, взимаемые поставщиком услуг доставки.

9.4. Если точную цену можно определить только после упаковки Товара, Покупатель получает информацию об уточнённой цене до отправки посылки.

9.5. Если Покупатель не согласен с уточненной ценой, стороны договариваются о другом варианте поставки или об отмене соответствующего Заказа или его части.

10. ВЕС ПО ОБЪЁМУ

10.1. В случае международных, курьерских, экспресс-почтовых, грузовых или нестандартных отправлений поставщик услуг доставки может рассчитывать плату исходя из объемного веса, если он превышает фактический вес отправления.

10.2. Формула расчёта веса по объёму может различаться в зависимости от конкретного поставщика услуг доставки и вида услуги.

10.3. Поэтому стоимость доставки крупногабаритных, но относительно легких товаров может быть выше, чем стоимость, рассчитанная исключительно исходя из фактического веса.

11. ВВОЗ, ПОДЪЕМ, МОНТАЖ И УСТАНОВКА

11.1. В стоимость стандартной курьерской или грузовой доставки не входит следующее, если в конкретном Заказе прямо не указано иное:

• Ввоз товаров в помещения;
• подъем по лестнице;
• доставка в конкретное помещение;
• распаковка;
• утилизация упаковки;
• монтаж;
• подключение;
• установка.

11.2. Если Покупателю требуется дополнительная услуга, это необходимо согласовать с NAILINFINITY до доставки.

11.3. Если поставщик услуг доставки предлагает соответствующую услугу, Покупателю сообщается дополнительная стоимость.

11.4. Для оплаты дополнительной услуги может быть выставлен счет на предоплату.

11.5. Доставка по адресу здания сама по себе не означает обязанности поставщика услуг по доставке доставить негабаритный или тяжелый товар в конкретное помещение или на конкретный этаж.

12. ДАННЫЕ О ДОСТАВКЕ И ДОСТУП

12.1. Покупатель должен указать достоверную, точную и полную информацию, необходимую для доставки, в том числе:

• имя и фамилия получателя;
• адрес;
• почтовый индекс;
• государство;
• почтомат или пункт выдачи;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• прочая информация, необходимая для доступа или доставки.

12.2. Покупатель несет ответственность за последствия, вызванные ошибочно или неполно указанными данными, в пределах, допускаемых применимыми нормативными актами.

12.3. После передачи отправления поставщику услуг доставки компания NAILINFINITY не может гарантировать возможность изменения адреса, пункта выдачи, получателя или других данных о доставке.

12.4. Если запрошенная Покупателем переадресация, исправление адреса или иное изменение влечет за собой дополнительные расходы, понесенные поставщиком услуг доставки NAILINFINITY, покупателю может быть предложено возместить фактические и обоснованные дополнительные расходы.

12.5. Покупатель должен обеспечить разумный доступ к указанному месту доставки.

13. СРОК ХРАНЕНИЯ В ПАКЕТЕ И В ПУНКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ

13.1. Поставщик услуг доставки уведомляет Покупателя о готовности посылки к получению.

13.2. Покупатель должен забрать посылку в срок, указанный в уведомлении поставщика услуг доставки.

13.3. Срок хранения может варьироваться в зависимости от оператора, страны и выбранной услуги.

13.4. Поставщик услуг доставки может изменять свои сроки хранения, и такие изменения сами по себе не требуют подготовки новой редакции Условий доставки NAILINFINITY.

13.5. Неполучение посылки само по себе не считается осуществлением права потребителя на отказ.

14. ПРОВЕРКА ПОСЫЛКИ, ДОСТАВЛЕННОЙ КУРЬЕРОМ

14.1. При получении посылки от курьера Покупатель обязан, насколько это объективно и практически возможно, перед подтверждением доставки визуально проверить состояние внешней упаковки.

14.2. Покупателю следует обратить внимание, например, на следующее:

• разрывы;
• отверстиями;
• деформации;
• сдавливанием;
• влажности;
• повреждёнными углами;
• признаками раскрытия;
• признаки повторной наклейки;
• другие признаки, которые могут свидетельствовать о повреждении при транспортировке.

14.3. Если обнаружены повреждения внешней упаковки, Покупатель обязан, насколько это объективно и практически возможно:

1. незамедлительно уведомить курьера;
2. потребовать фиксации повреждения в накладной поставщика услуг доставки или в электронной системе;
3. перед вскрытием упаковки сделать фото- или видеозапись;
4. сохранить внешнюю и внутреннюю упаковку, а также защитные материалы;
5. без необоснованной задержки уведомить NAILINFINITY.

14.4. Если повреждение является существенным и это допускается процедурой поставщика услуг доставки, Покупателю рекомендуется не принимать поврежденную посылку и потребовать, чтобы причина отказа была зарегистрирована как повреждение при транспортировке.

14.5. Отказ от принятия посылки с видимыми повреждениями, возникшими в ходе транспортировки, не считается осуществлением права потребителя на отказ от покупки и не приравнивается к простому невыполнению обязательства по получению посылки.

14.6. Если курьер отказывается зафиксировать повреждение, не предоставляет возможность его осмотра или не дожидается необходимой фиксации, Покупателю следует по возможности самостоятельно задокументировать повреждение и проинформировать об этом NAILINFINITY.

15. ПРОВЕРКА ПОСЫЛКИ, ПОЛУЧЕННОЙ В ПОЧТОВОМ АВТОМАТЕ

15.1. При получении посылки в почтомате Покупателю следует, по возможности, проверить состояние внешней упаковки сразу после извлечения посылки.

15.2. Если видно внешнее повреждение, Покупателю рекомендуется сфотографировать или заснять посылку ещё в месте нахождения посылочного терминала, до того как она будет отправлена дальше.

15.3. Рекомендуется документировать:

• всю упаковку;
• этикетку отправления;
• место повреждения;
• любые признаки вскрытия или деформации.

15.4. О существенных повреждениях внешней упаковки Покупатель должен незамедлительно уведомить компанию NAILINFINITY.

16. СКРЫТАЯ ПОВРЕЖДЕНИЕ, ВОЗНИКШЕЕ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ

16.1. Если внешняя упаковка на момент получения не имеет видимых повреждений, но после её вскрытия обнаруживается возможное повреждение, возникшее при транспортировке, Покупатель должен как можно скорее зафиксировать следующее:

• внешняя упаковка;
• внутренняя упаковка;
• защитные материалы;
• Расположение товара в упаковке;
• Повреждение товара;
• этикетка посылки;
• Серийный номер товара, если он имеется.

16.2. Если дальнейшее использование Товара может усугубить повреждение или затруднить установление его причины, Покупатель должен прекратить использование Товара до выяснения обстоятельств.

16.3. Покупатель должен сохранить упаковку и другие имеющиеся доказательства до рассмотрения претензии, если их сохранение разумно возможно.

17. ОБЯЗАННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ СОДЕЙСТВОВАТЬ В СЛУЧАЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ

17.1. Потребитель должен без необоснованной задержки, предпочтительно в тот же день после обнаружения повреждения, уведомить компанию NAILINFINITY о возможном повреждении при транспортировке.

17.2. Своевременное выявление неисправности имеет большое значение, поскольку у NAILINFINITY может быть ограниченный срок для подачи претензии в отношении соответствующего поставщика услуг.

17.3. Если Потребитель принимает посылку, имеющую явные внешние повреждения, но без объективных на то оснований:

• не уведомляет курьера;
• не просит зафиксировать повреждение;
• не осуществляет доступную фото- или видеосъемку;
• выбросить упаковку;
• опровергает другие объективно доступные доказательства,

это может существенно затруднить установление времени и причины возникновения повреждения при транспортировке.

17.4. Указанные обстоятельства могут быть приняты во внимание при объективной оценке фактических обстоятельств и доказательств по конкретному иску.

17.5. Неисполнение данного обязательства по сотрудничеству само по себе не приводит к автоматической отмене прав Потребителя, установленных в нормативных актах, и не изменяет распределение бремени доказывания, предусмотренное нормативными актами.

18. ПРОВЕРКА ПОСЫЛОК B2B

18.1. Покупателю в сегменте B2B необходимо проверить состояние посылки и внешней упаковки как можно скорее после получения.

18.2. Очевидные повреждения, возникшие при транспортировке, должны быть незамедлительно зафиксированы покупателем B2B в накладной поставщика услуг доставки или в электронной системе, если это объективно возможно.

18.3. В сфере B2B покупатель должен сохранить фотографии, видеозаписи, упаковку, этикетки и другие имеющиеся доказательства, имеющие значение для рассмотрения претензии.

18.4. Если обе стороны Договора являются коммерсантами, применяются также положения Коммерческого кодекса о как можно более быстрой проверке Товара и незамедлительном уведомлении об обнаруженных недостатках.

18.5. Если покупатель в сегменте B2B без уважительной причины принимает груз без возражений, хотя повреждение, возникшее при транспортировке, было внешне очевидным и могло быть разумно обнаружено в момент доставки, поданная позднее претензия в отношении данного повреждения может быть отклонена в той мере, в какой это допускается применимыми нормативными актами и Договором.

19. ОЦЕНКА ПОВРЕЖДЕНИЙ

19.1. Получив информацию о возможном повреждении посылки, NAILINFINITY может:

• запросить фото или видео;
• просим сохранить упаковку;
• запросить серийный номер товара;
• проверить данные о комплектации заказа;
• проверить вес посылки;
• использовать фотографии или видеоматериалы об упаковке, если таковые имеются;
• проверить статус доставки;
• связаться с поставщиком услуг доставки;
• организовать физическую проверку товара.

19.2. Покупатель обязан в разумных пределах содействовать рассмотрению претензии.

19.3. NAILINFINITY может попросить Покупателя не выбрасывать упаковку до завершения рассмотрения претензии или расследования, проводимого поставщиком услуг доставки.

20. ПОТЕРЯ ПОСЫЛКИ

20.1. Если посылка не была получена в ожидаемый срок, Покупателю необходимо связаться с NAILINFINITY.

20.2. NAILINFINITY имеет право инициировать отслеживание или расследование в отношении отправления у поставщика услуг доставки.

20.3. Риск утраты или повреждения Товара переходит к потребителю в момент, установленный нормативными актами.

20.4. Тот факт, что NAILINFINITY прибегает к услугам стороннего поставщика для доставки Товаров, сам по себе не отменяет и не ограничивает обязательства NAILINFINITY перед Потребителем, установленные нормативными актами.

21. СТРАХОВАНИЕ ДОСТАВКИ

21.1. Стандартный лимит ответственности поставщика услуг доставки, услуга по застрахованию декларированной стоимости или страхование перевозки, приобретённое NAILINFINITY, регулируют соответствующие взаимоотношения между NAILINFINITY и поставщиком услуг доставки.

21.2. В случае заказа B2C отсутствие страхования перевозки само по себе не отменяет и не уменьшает обязательные обязательства NAILINFINITY перед Потребителем.

21.3. В случае B2B-покупателя или особо ценной посылки компания NAILINFINITY и Покупатель могут отдельно договориться о дополнительном страховании при транспортировке, заявленной стоимости или особом способе доставки.

22. ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ

22.1. Технические и оперативные правила конкретного поставщика услуг доставки могут регулировать, например:

• максимальный вес отправления;
• размеры;
• зоны доставки;
• срок хранения в ячейке;
• идентификацию получателя;
• возможности переадресации;
• доступ к месту доставки;
• возможности ввода или вывода;
• другие практические вопросы, связанные с доставкой.

22.2. Покупатель обязан соблюдать практические инструкции поставщика услуг доставки, предоставленные ему как получателю посылки, например:

• срок получения отправления;
• код подтверждения получения;
• требования к идентификации;
• порядок доступа или получения.

22.3. Покупатель не считается автоматически связанным всеми положениями взаимного коммерческого договора между NAILINFINITY и конкретным поставщиком услуг доставки только по той причине, что соответствующий поставщик услуг доставки доставляет Заказ.

22.4. Условия поставщика услуг доставки не могут ограничивать обязательные права Потребителя в отношении NAILINFINITY.

23. НЕУДАЧНАЯ ДОСТАВКА

23.1. Неудачной доставкой, обусловленной действиями Покупателя, можно считать случай, когда, например:

• указан неверный или неполный адрес;
• указан неверный почтовый индекс;
• указан неверный номер телефона;
• выбран неверный пакет;
• Покупателя нет по адресу доставки;
• Покупатель не обеспечивает необходимый доступ;
• Покупатель не забирает посылку в установленный срок;
• Покупатель не выполняет необходимые импортные или таможенные формальности;
• доставка невозможна по иной причине, зависящей от Покупателя.

23.2. Если посылка в связи с такими обстоятельствами возвращается компании NAILINFINITY, от Покупателя может потребоваться возместить компании NAILINFINITY фактически понесенные, документально подтвержденные и обоснованные:

• первые поставки;
• возврата;
• хранения;
• много;
• переадресации;
• прочие расходы, непосредственно связанные с неудачной доставкой,

в той мере, в какой это допускается применимыми нормативными актами.

23.3. NAILINFINITY не налагает штрафы по собственному усмотрению исключительно за тот факт, что посылка не была получена.

23.4. Если Покупатель желает повторную отправку, NAILINFINITY вправе потребовать от Покупателя возмещения ранее понесенных обоснованных расходов и оплаты стоимости новой доставки до повторной отправки.

23.5. Неизвлечение или непринятие посылки само по себе не является осуществлением права потребителя на отказ.

24. РАЗДЕЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА НЕСКОЛЬКО ПОСЫЛОК

24.1. NAILINFINITY может разделить один Заказ на несколько посылок, если это необходимо в связи с размерами, весом, наличием Товаров, местонахождением склада или другими объективными логистическими причинами.

24.2. Разделение заказа не влечет за собой для Покупателя дополнительных расходов на доставку, не согласованных заранее.

24.3. Если разделение Заказа существенно изменяет выбранный Покупателем вариант доставки, NAILINFINITY уведомляет об этом Покупателя.

25. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

25.1. NAILINFINITY осуществляет доставку в страны и территории, указанные в тарифах на доставку NAILINFINITY, на соответствующем веб-сайте или в индивидуальном предложении по доставке.

25.2. Для отдельных международных отправлений цена, указанная в тарифах NAILINFINITY, может быть ориентировочной и относиться к отправлению стандартного размера, направляемому в столицу или крупнейший город соответствующей страны, если в тарифе четко указано такое условие.

25.3. В отношении отдаленных территорий, островов, особых почтовых индексов или труднодоступных зон поставщик услуг доставки может взимать дополнительную плату.

25.4. Если точная сумма доплаты известна до заключения Договора, она сообщается Покупателю до подтверждения Заказа.

25.5. Если стоимость нестандартной доставки рассчитывается индивидуально после получения Заказа, Покупатель подтверждает её до отправки посылки.

26. ТАМОЖЕННЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ И ИМПОРТНЫЕ СБОРЫ

26.1. Для доставки в страну или на территорию за пределами таможенной территории Европейского Союза может потребоваться таможенная декларация и оформление импортных формальностей.

26.2. Таможенные процедуры могут увеличить фактический срок доставки.

26.3. Если в данном Заказе или индивидуальном предложении явно не указано, что импортные налоги, таможенные пошлины или иные расходы, связанные с ввозом в страну назначения, включены в цену, такие расходы могут быть взысканы с Покупателя в стране назначения.

26.4. Если для конкретного Заказа компания NAILINFINITY предлагает доставку, в стоимость которой включены импортные налоги или таможенные сборы, это специально указывается в Заказе или предложении.

26.5. Покупатель должен своевременно предоставить информацию и документы, обоснованно запрошенные поставщиком услуг по доставке или таможенными органами.

26.6. Если вследствие предоставления Покупателем неверных данных, необоснованного отказа от сотрудничества или отказа от выполнения необходимых таможенных формальностей отправление будет задержано или возвращено компании NAILINFINITY, от Покупателя может быть потребовано возместить фактически понесенные и документально подтвержденные дополнительные расходы в той мере, в какой это допускается применимыми нормативными актами.

27. ТОВАРЫ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ НА ПЕРЕВОЗКУ

27.1. К отдельным товарам NAILINFINITY могут применяться особые требования к транспортировке, в том числе к товарам, содержащим:

• аэрозоли;
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• определенные химические вещества;
• литиевые батареи;
• аккумуляторы;
• другие вещества или компоненты, перевозка которых ограничена.

27.2. Для таких товаров могут быть недоступны все стандартные способы доставки или не все пункты назначения.

27.3. Тот факт, что сайт NAILINFINITY изначально технически позволял выбрать определённый способ доставки, само по себе не означает, что поставщик услуг доставки имеет право транспортировать данный товар в соответствующий конечный пункт назначения.

27.4. Если после получения Заказа выявляется ограничение на транспортировку, NAILINFINITY предлагает Покупателю другое юридически и технически осуществимое решение.

27.5. Если альтернативное решение влечет за собой дополнительные расходы, оно применяется только с согласия Покупателя.

27.6. Если подходящий вариант доставки невозможен, соответствующий Товар или часть Заказа аннулируются, а полученная за них оплата возвращается.

28. ПЕРЕХОД РИСКА ПОСТАВКИ

28.1. Риск утраты или повреждения Товара переходит к Потребителю в тот момент, когда Потребитель или указанное им третье лицо, не являющееся поставщиком услуг по доставке, вступило во владение Товаром, если нормативные акты в данном конкретном случае не предусматривают иного.

28.2. Если Потребитель самостоятельно выбирает поставщика услуг доставки, которого компания NAILINFINITY не предлагала, применяется особый порядок перехода риска, предусмотренный нормативными актами.

28.3. Для покупателя в сегменте B2B переход риска определяется Договором и применимыми нормативными актами.

29. ФОРС-МАЖОР И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ НАРУШЕНИЯ В ПОСТАВКАХ

29.1. На выполнение поставки могут повлиять чрезвычайные, непредвиденные и объективно неизбежные обстоятельства, в том числе существенные сбои в транспортном сообщении, стихийные бедствия, военные действия, ограничения со стороны государственных органов, забастовки, масштабные сбои в работе инфраструктуры или иные аналогичные обстоятельства.

29.2. Если компании NAILINFINITY становится известно о существенной задержке доставки, она, по мере возможности, уведомляет об этом Покупателя.

29.3. Такие обстоятельства не лишают Потребителя его обязательных прав в тех случаях, когда нормативные акты предусматривают право установить дополнительный срок исполнения, расторгнуть Договор или воспользоваться иным средством защиты прав.

30. РЕДАКЦИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ПОСТАВКИ

30.1. К данному Договору применяется та редакция Условий поставки, которая действовала на момент заключения Договора.

30.2. NAILINFINITY оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия доставки в отношении договоров, которые будут заключаться в будущем.

30.3. Последующие изменения в Условиях доставки сами по себе не изменяют и не ухудшают положения уже заключенного Договора, если только Покупатель не дал согласие на изменения в установленном законом порядке или нормативные акты не предусматривают иного.

31. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, касающимся оформления заказа, доставки, поврежденных или утерянных посылок:

SIA NAIL infinity
Регистрационный № 40203128148
Регистрационный номер НДС: LV40203128148

Улица Свободы, 174А–8
Рига, LV-1012
Латвия

Электронная почта: info@nailinfinity.eu
Телефон / WhatsApp: +371 26226611