Lieferbedingungen

NAILINFINITY-LIEFERBEDINGUNGEN

Redaktion: 22.08.2026.
Gültig ab: 27.09.2026.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese NAILINFINITY-Lieferbedingungen (im Folgenden: „Lieferbedingungen“) regeln die Abwicklung von Bestellungen in den NAILINFINITY-Onlineshops, einschließlich der Vorbereitung, Lieferung, Entgegennahme, Beförderung, der Sendungsprüfung, bei nicht erfolgter Lieferung, bei Sonder- und Sperrgutlieferungen sowie bei internationalen Lieferungen.

1.2. Der Verkäufer der Waren und Betreiber des NAILINFINITY-Onlineshops ist:

SIA NAIL infinity
Registrierungsnummer 40203128148
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203128148
Sitz: Brīvības iela 174A–8, Riga, LV-1012, Lettland
E-Mail-Adressen: info@nailinfinity.eu
Telefon: +371 26226611

im Folgenden: Verkäufer oder NAILINFINITY.

1.3. Diese Lieferbedingungen gelten für die von NAILINFINITY betriebenen Online-Shops und Domains, darunter:

• www.nailinfinity.eu;
• www.nailinfinity.com;
• www.nailinfinity.lt;
• www.nailinfinity.ee;
• die Sprach-, Länder- und regionalen Versionen dieser Websites;
• anderen NAILINFINITY-Domains oder Subdomains, die von der SIA NAIL infinity verwaltet werden und auf denen diese Lieferbedingungen veröffentlicht sind,

im Folgenden gemeinsam als „Website“ oder „NAILINFINITY-Websites“ bezeichnet.

1.4. Ist der Verkäufer bei einer bestimmten Transaktion unter einer NAILINFINITY-Domain eine andere juristische Person, gelten für die betreffende Transaktion die auf der Website dieser juristischen Person veröffentlichten Kauf- und Lieferbedingungen.

1.5. Diese Lieferbedingungen sind integraler Bestandteil der Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY in Bezug auf Fragen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung, der Versandart, dem Erhalt der Sendung, die Pflichten des Käufers während des Lieferprozesses, die Überprüfung der Sendung, fehlgeschlagene Lieferungen, Sonder- und Sperrgutlieferungen sowie internationale Lieferungen.

1.6. Die in diesen Lieferbedingungen verwendeten Begriffe „Käufer“, „Verbraucher“, „B2B-Käufer“, „Ware“, Bestellung, Vertrag, Lieferdienstleister und andere Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in den Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY, sofern in diesen Lieferbedingungen nichts anderes festgelegt ist.

1.7. Sollte es hinsichtlich einer bestimmten Lieferfrage zu einem Widerspruch zwischen diesen Lieferbedingungen und den Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY kommen, gelten in dieser konkreten Lieferangelegenheit diese Lieferbedingungen als Sonderregelungen.

1.8. Keine Bestimmung dieser Lieferbedingungen darf die Rechte des Verbrauchers einschränken, die ihm durch zwingende gesetzliche Vorschriften zustehen.

1.9. Sollte eine Bestimmung der Lieferbedingungen im Widerspruch zu einer für den Verbraucher zwingend geltenden gesetzlichen Vorschrift stehen, so gilt die entsprechende gesetzliche Vorschrift, während die übrigen Lieferbedingungen ihre Gültigkeit behalten.

2. VERSANDKOSTEN

2.1. Die aktuellen Versandarten, Länder, Schwellenwerte für kostenlosen Versand und Versandkosten sind in den NAILINFINITY-Versandbedingungen und/oder während des Bestellvorgangs auf der jeweiligen NAILINFINITY-Website angegeben.

2.2. Die Versandkosten von NAILINFINITY sind ein separates, veränderbares Preis- und Informationsdokument und stellen keinen festen Bestandteil dieser Versandbedingungen dar.

2.3. Für den jeweiligen Auftrag gilt der Lieferpreis, der:

• dem Käufer vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt; oder
• Vom Käufer separat in einem individuellen Lieferangebot bestätigt.

2.4. Sobald der jeweilige Lieferpreis Bestandteil des Vertrags geworden ist, erhöht NAILINFINITY diesen nicht einseitig. Verlangt der Käufer nach Vertragsabschluss selbst eine Änderung der Lieferadresse, der Versandart, des Empfängers, die Hinzufügung einer Zusatzleistung oder sonstige Änderungen, durch die zusätzliche Kosten entstehen, werden diese Kosten dem Käufer erst nach dessen Benachrichtigung und, falls erforderlich, nach dessen Zustimmung in Rechnung gestellt.

2.5. Wenn es objektiv nicht möglich ist, die genauen Versandkosten für nicht standardmäßige, sperrige, auf Paletten verpackte oder sonstige spezielle Sendungen vor dem Verpacken, Vermessen und Wiegen der Ware oder vor der Überprüfung der konkreten Lieferadresse zu berechnen, wird dem Käufer vor dem Versand der genaue Versandpreis mitgeteilt.

2.6. In diesem Fall wird die Sendung erst nach Zustimmung des Käufers zu dem präzisierten Versandpreis versandt.

3. AUFTRAGSABWICKLUNG

3.1. Die Vorbereitung einer Bestellung für im Lager vorrätige Waren zum Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

3.2. Die Frist für die Auftragsabwicklung beginnt:

• nach Zahlungseingang oder Zahlungsbestätigung, sofern für die Bestellung eine Vorauszahlung erforderlich ist;
• nach Eingang der Bestellung, sofern eine andere von NAILINFINITY zugelassene Zahlungsart gewählt wurde.

3.3. Während Sonderaktionen, Messen, Festen, in der Hochsaison oder bei besonders hoher Auslastung sowie aufgrund anderer objektiver Umstände kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas länger dauern.

3.4. Wenn für einen bestimmten Artikel auf der NAILINFINITY-Website eine individuelle Liefer-, Bestell- oder Bearbeitungsfrist angegeben ist, gelten die für diesen Artikel angegebenen Informationen.

3.5. Sollte sich nach Eingang der Bestellung herausstellen, dass eine in der Bestellung enthaltene Ware tatsächlich nicht verfügbar ist, setzt sich NAILINFINITY mit dem Käufer in Verbindung und kann Folgendes anbieten:

• auf die Verfügbarkeit der Ware warten;
• ein anderes Produkt auswählen;
• den betreffenden Teil des Auftrags zu stornieren;
• die gesamte Bestellung zu stornieren, wenn die Bestellung ohne die betreffende Ware für den Käufer nicht mehr von Bedeutung ist.

3.6. Ein anderer oder gleichwertiger Artikel wird nicht ohne die Zustimmung des Käufers versandt.

3.7. Die Zahlungsfrist für Vorausrechnungen, die Reservierung von Waren und die Stornierung unbezahlter Bestellungen werden in den Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY geregelt.

3.8. Wurde dem Käufer eine Vorauszahlungsrechnung ausgestellt, verlängert sich die Reservierung der Ware nicht allein aufgrund der Tatsache, dass für die Bestellung die Abholung in einer NAILINFINITY-Filiale ausgewählt wurde. Für Vorauszahlungsbestellungen gilt zunächst die in den Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY festgelegte Vorauszahlungsfrist.

4. ABHOLUNG DER BESTELLUNG IM NAILINFINITY-GESCHÄFT

4.1. Wenn für die jeweilige Bestellung die Abholung im NAILINFINITY-Geschäft möglich ist, kann die Bestellung wie folgt abgeholt werden:

Brīvības Straße 174A, Riga, Lettland

sofern auf der jeweiligen NAILINFINITY-Website oder in der Bestellung kein anderer Abholort angegeben ist.

4.2. Die Abholung der Bestellung im NAILINFINITY-Geschäft ist kostenlos, sofern in dem jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

4.3. Der Käufer holt die Bestellung erst dann ab, wenn er von NAILINFINITY die Benachrichtigung erhalten hat, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht.

4.4. Ab dem Tag, an dem dem Käufer die Mitteilung zugesandt wurde, dass die bezahlte oder anderweitig zur Abholung vorbereitete Bestellung zur Abholung bereitsteht, wird die Bestellung 14 Kalendertage lang gelagert, sofern die Parteien nicht individuell eine andere Frist vereinbart haben.

4.5. Wenn dem Käufer vor der Vorbereitung oder dem Erhalt der Bestellung eine Vorauszahlungsrechnung ausgestellt wurde, gilt zunächst die in den Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY vorgesehene Zahlungs- und Warenreservierungsfrist von 3 Kalendertagen, sofern in der Rechnung oder einer individuellen Vereinbarung keine andere Frist angegeben ist.

4.6. Wird die Vorauszahlungsrechnung nicht innerhalb der festgelegten Frist beglichen, kann die Bestellung automatisch storniert, die Rechnung annulliert und die Reservierung der Waren aufgehoben werden. In diesem Fall gilt die 14-tägige Widerrufsfrist nicht.

4.7. Wird eine Bestellung mit Vorauszahlung fristgerecht beglichen und dem Käufer eine Benachrichtigung über die Abholbereitschaft der Bestellung zugesandt, beginnt die 14-tägige Abholfrist ab dem Tag des Versands dieser Benachrichtigung.

4.8. Wird eine unbezahlte Bestellung, für die eine Zahlung bei Erhalt vereinbart wurde, nicht innerhalb von 14 Kalendertagen abgeholt und hat der Käufer mit NAILINFINITY keine Fristverlängerung vereinbart, ist NAILINFINITY berechtigt, die Reservierung der Waren aufzuheben und die Waren wieder in den freien Verkauf zu geben.

4.9. Die Nichtabholung einer im Voraus bezahlten Bestellung gilt an sich nicht als Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher.

4.10. Wird eine im Voraus bezahlte Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist abgeholt, kann NAILINFINITY den Käufer kontaktieren, eine angemessene zusätzliche Abholfrist festlegen oder vorschlagen, sich auf eine andere Lieferart zu einigen.

4.11. Sollte der Käufer davon ausgehen, dass er die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist abholen kann, muss er sich vor Ablauf der Frist mit NAILINFINITY in Verbindung setzen, um eine mögliche Fristverlängerung zu vereinbaren.

5. LIEFERDIENSTLEISTER

5.1. Je nach Lieferland, den Eigenschaften der Sendung und dem gewählten Service kann NAILINFINITY unter anderem folgende Versandarten nutzen:

• Omniva;
• Venipak;
• United
• Latvijas Pasts;
• FedEx;
• Stellvertretender Polizeichef
• Drei, zwei, eins
• UPS;
• andere Anbieter von Kurier-, Post-, Express-, Fracht- oder Logistikdienstleistungen.

5.2. Wählt der Käufer bei der Bestellung einen bestimmten Lieferdienstleister und einen bestimmten Paketautomaten oder eine bestimmte Abholstelle aus, ändert NAILINFINITY diese Auswahl des Käufers nicht ohne triftigen Grund.

5.3. Wenn eine allgemeine Versandart ausgewählt wurde, z. B. „Kurierversand“, und kein bestimmter Spediteur als wesentliche Bedingung der Bestellung festgelegt wurde, ist NAILINFINITY berechtigt, einen für die Bestellung geeigneten Lieferdienstleister auszuwählen.

5.4. Bei der Auswahl eines Lieferdienstleisters kann NAILINFINITY folgende Faktoren berücksichtigen:

• die Abmessungen der Sendung;
• tatsächliches Gewicht;
• Volumengewicht;
• Art der Ware;
• Endziele;
• Versandsicherheit;
• voraussichtliche Transitzeit;
• Beförderungsbeschränkungen;
• die Verfügbarkeit einer bestimmten Dienstleistung.

5.5. Sollte die vom Käufer gewählte Versandart für die jeweilige Sendung objektiv nicht möglich sein, bietet NAILINFINITY eine andere verfügbare Versandlösung an.

5.6. Ändert die alternative Lösung den Lieferpreis oder andere wesentliche Bedingungen des Auftrags, wird sie erst nach Zustimmung des Käufers umgesetzt.

5.7. Wenn NAILINFINITY für die jeweilige Bestellung eine umweltfreundlichere Liefermöglichkeit anbietet und NAILINFINITY über entsprechende Informationen zu den Merkmalen einer solchen Lieferung verfügt, wird diese Versandmöglichkeit dem Käufer bei der Bestellung gemäß den Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften angezeigt.

6. LIEFERZEIT

6.1. Die Gesamtzeit bis zum Erhalt der Bestellung setzt sich in der Regel wie folgt zusammen:

1. Bearbeitungszeit der Bestellung;
2. Transitzeit des Lieferdienstleisters.

6.2. Die voraussichtliche Transitzeit für Standard-Sendungen in die baltischen Staaten beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Übergabe der Sendung an den Zustelldienstleister.

6.3. Die voraussichtlichen Transitzeiten für internationale Sendungen sind in den NAILINFINITY-Versandtarifen oder in einem konkreten individuellen Angebot angegeben.

6.4. Die in den Versandkosten angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, NAILINFINITY hat für die jeweilige Bestellung ausdrücklich ein bestimmtes Lieferdatum als verbindlich bestätigt.

6.5. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch folgende Faktoren beeinflusst werden:

• Auslastung des Lieferdienstleisters;
• Saisonalität;
• Feiertage;
• Wetterbedingungen;
• Verkehrsbeeinträchtigungen;
• Zollformalitäten;
• Sicherheitsüberprüfungen;
• Streiks;
• die Tätigkeit staatlicher Behörden;
• sonstige objektive Umstände.

6.6. Wenn für die jeweilige Ware, Bestellung oder den jeweiligen Vertrag eine bestimmte Lieferfrist angegeben oder individuell vereinbart wurde, liefert NAILINFINITY die Ware innerhalb dieser Frist.

6.7. Sofern mit dem Verbraucher keine andere Vereinbarung über die Lieferfrist getroffen wurde, liefert NAILINFINITY die Ware, indem sie diese dem Verbraucher ohne ungerechtfertigte Verzögerung zur Verfügung stellt, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss.

6.8. Wenn NAILINFINITY die Ware nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich vorgeschriebenen Frist geliefert hat, hat der Verbraucher das in den Rechtsvorschriften vorgesehene Recht, die Lieferung der Ware innerhalb einer den Umständen entsprechenden Nachfrist zu verlangen und, falls die Ware auch innerhalb dieser Frist nicht geliefert wird, vom Vertrag zurückzutreten.

6.9. Wenn NAILINFINITY die Lieferung der Ware verweigert hat oder wenn die Lieferung innerhalb einer bestimmten Frist für den Verbraucher von wesentlicher Bedeutung war und NAILINFINITY darüber vor Vertragsabschluss informiert wurde, kann der Verbraucher in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vom Vertrag zurücktreten, ohne eine zusätzliche Lieferfrist festzulegen.

6.10. Wenn der Verbraucher aufgrund der Nichtlieferung der Ware rechtmäßig vom Vertrag zurücktritt, erstattet NAILINFINITY dem Verbraucher die gemäß dem jeweiligen Vertrag gezahlten Beträge in der in den Rechtsvorschriften festgelegten Weise.

7. LIEFERUNG VON PAKETEN

7.1. Die Zustellung an einen Pakomats ist nur für Sendungen möglich, die den in dem jeweiligen Land geltenden Gewichts-, Größen-, Form- und sonstigen technischen Beschränkungen des jeweiligen Pakomats-Betreibers entsprechen.

7.2. Die technischen Einschränkungen der verschiedenen Lieferdienstleister können voneinander abweichen.

7.3. NAILINFINITY wendet daher keine einheitliche Gewichts- oder Größenbeschränkung für alle Paketautomatenbetreiber an.

7.4. Sollte sich nach der Verpackung der Bestellung herausstellen, dass die Sendung nicht den Bedingungen des vom Käufer gewählten Paketautomaten entspricht, bietet NAILINFINITY dem Käufer eine andere verfügbare Versandart an.

7.5. Falls die alternative Lieferart zusätzliche Kosten verursacht, werden diese erst nach Benachrichtigung des Käufers und dessen Zustimmung in Rechnung gestellt.

8. KOSTENLOSE LIEFERUNG

8.1. Die aktuellen Schwellenwerte für den kostenlosen Versand und die dafür geltenden Versandarten sind in den Versandbedingungen von NAILINFINITY aufgeführt.

8.2. Sofern in der jeweiligen Aktion oder dem jeweiligen Angebot nichts anderes festgelegt ist, wird der Bestellwert zur Ermittlung der Schwelle für den kostenlosen Versand nach Abzug aller Rabatte und ohne Berücksichtigung der Versandkosten berechnet.

8.3. Die kostenlose Lieferung gilt nur für Sendungen, die den Bedingungen des jeweiligen Standardversands entsprechen.

8.4. Das Angebot für den kostenlosen Standardversand gilt nicht für:

• Paletten;
• für sperrige Sendungen;
• Sonderlieferungen;
• Sendungen, die einer besonderen Bearbeitung bedürfen;
• Einführung;
• Aufnahme;
• Montage;
• Installation;
• sonstige kostenpflichtige Zusatzleistungen,

sofern in dem jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

9. SONDER-, ÜBERGRÖSSE- UND SCHIFFSTRANSPORTE

9.1. Als nicht standardmäßige oder übergroße Sendung kann eine Sendung gelten, die aufgrund ihrer:

• tatsächliches Gewicht;
• Volumengewicht;
• Größe;
• Formen;
• Bruchfestigkeit;
• Verpackung;
• Transportanforderungen;
• Verarbeitungsanforderungen

da es nicht den Bedingungen des Standard-Lieferdienstes entspricht.

9.2. NAILINFINITY ist berechtigt, Paletten, LKW-Ladungen oder andere spezielle Transportarten zu nutzen, sofern dies für die sichere Lieferung der Waren erforderlich ist.

9.3. Folgende Faktoren können den Preis für die Zustellung einer Sonderlieferung beeinflussen:

• die tatsächlichen Abmessungen der verpackten Waren;
• tatsächliches Gewicht;
• Volumengewicht;
• Anzahl der Paletten;
• Lieferland;
• Lieferadresse;
• Postleitzahl;
• abgelegenes Liefergebiet;
• Einbringen oder Aufbringen;
• besondere Anforderungen an die Bearbeitung;
• sonstige vom Lieferdienstleister erhobene Zusatzgebühren.

9.4. Wenn der genaue Preis erst nach dem Verpacken der Ware ermittelt werden kann, wird der Käufer vor dem Versand über den genauen Preis informiert.

9.5. Sollte der Käufer dem angepassten Preis nicht zustimmen, vereinbaren die Parteien eine andere Lieferlösung oder die Stornierung der betreffenden Bestellung bzw. eines Teils davon.

10. VOLUMENGEWICHT

10.1. Bei internationalen Sendungen, Kurier-, Express-, Fracht- oder Sonderversand kann der Zustelldienstleister die Gebühr nach dem Volumengewicht berechnen, sofern dieses das tatsächliche Gewicht der Sendung übersteigt.

10.2. Die Formel zur Berechnung des Volumengewichts kann je nach dem jeweiligen Lieferdienstleister und der jeweiligen Dienstleistung variieren.

10.3. Daher können die Versandkosten für großformatige, aber vergleichsweise leichte Artikel höher ausfallen als der Preis, der ausschließlich anhand des tatsächlichen Gewichts berechnet wird.

11. ANLIEFERUNG, TRANSPORT, MONTAGE UND AUFSTELLUNG

11.1. Im Preis für eine Standard-Kurier- oder Frachtlieferung sind folgende Leistungen nicht enthalten, sofern in der jeweiligen Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

• Das Einbringen der Waren in die Räumlichkeiten;
• das Tragen die Treppe hinauf;
• Beförderung zu einem bestimmten Raum;
• Auspacken;
• Verwertung von Verpackungen;
• Montage;
• Anschluss;
• Installation.

11.2. Sollte der Käufer eine Zusatzleistung benötigen, muss dies vor der Lieferung mit NAILINFINITY abgestimmt werden.

11.3. Wenn der Lieferdienstanbieter die betreffende Dienstleistung anbietet, wird dem Käufer der Aufpreis mitgeteilt.

11.4. Für die Bezahlung der Zusatzleistung kann eine Vorauszahlungsrechnung ausgestellt werden.

11.5. Die Lieferung an die Adresse des Gebäudes bedeutet an sich noch keine Verpflichtung für den Lieferdienst, sperrige oder schwere Waren in einen bestimmten Raum oder auf eine bestimmte Etage zu befördern.

12. LIEFERANGABEN UND ZUGANG

12.1. Der Käufer muss wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben machen, die für die Lieferung erforderlich sind, darunter:

• Vor- und Nachname des Empfängers;
• Adresse;
• Postleitzahl;
• Staat;
• Paketautomat oder Abholstelle;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• sonstige für den Zugriff oder die Lieferung erforderliche Informationen.

12.2. Der Käufer haftet für die Folgen fehlerhaft oder unvollständig angegebener Daten in dem Umfang, wie dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.

12.3. Nach der Übergabe der Sendung an den Lieferdienst kann NAILINFINITY keine Änderung der Adresse, des Paketautomaten, des Empfängers oder anderer Lieferdaten garantieren.

12.4. Wenn eine vom Käufer gewünschte Umleitung, Adresskorrektur oder sonstige Änderung dem NAILINFINITY-Lieferdienstleister zusätzliche Kosten verursacht, kann der Käufer aufgefordert werden, die tatsächlichen und angemessenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.

12.5. Der Käufer muss für einen angemessenen Zugang zum angegebenen Lieferort sorgen.

13. AUFBEWAHRUNGSFRIST FÜR PAKOMĀTA UND ABHOLSTELLEN

13.1. Der Lieferdienst informiert den Käufer darüber, dass die Sendung zur Abholung bereitsteht.

13.2. Der Käufer muss die Sendung innerhalb der in der Benachrichtigung des Lieferdienstleisters angegebenen Frist abholen.

13.3. Die Aufbewahrungsfrist kann je nach Anbieter, Land und gewähltem Dienst variieren.

13.4. Der Lieferdienstleister kann seine Aufbewahrungsfristen ändern, und solche Änderungen erfordern an sich keine Neufassung der NAILINFINITY-Lieferbedingungen.

13.5. Die Nichtabholung einer Sendung gilt an sich nicht als Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher.

14. PRÜFUNG EINER VOM KURIER ZUGESTELLTEN SENDUNG

14.1. Bei Erhalt der Sendung vom Kurier ist der Käufer verpflichtet, soweit dies objektiv und praktisch möglich ist, den Zustand der Außenverpackung vor der Bestätigung der Lieferung einer Sichtprüfung zu unterziehen.

14.2. Der Käufer sollte beispielsweise auf Folgendes achten:

• Rissen;
• Löcher;
• Verformung;
• Druckstellen;
• Feuchtigkeit;
• beschädigte Ecken;
• Anzeichen für eine Öffnung;
• Anzeichen für wiederholtes Umkleben;
• andere Anzeichen, die auf Transportschäden hindeuten könnten.

14.3. Sind Beschädigungen an der Außenverpackung erkennbar, ist der Käufer verpflichtet, soweit dies objektiv und praktisch möglich ist:

1. den Kurier unverzüglich zu informieren;
2. zu verlangen, dass der Schaden im Lieferbeleg des Lieferdienstleisters oder im elektronischen System vermerkt wird;
3. vor dem Öffnen der Verpackung Fotos oder Videos machen;
4. die Außen- und Innenverpackung sowie das Schutzmaterial aufbewahren;
5. NAILINFINITY unverzüglich und ohne ungerechtfertigte Verzögerung zu informieren.

14.4. Handelt es sich um einen erheblichen Schaden und lassen die Verfahren des Lieferdienstleisters dies zu, wird dem Käufer empfohlen, die beschädigte Sendung nicht anzunehmen und zu verlangen, dass der Grund für die Annahmeverweigerung als Transportschaden vermerkt wird.

14.5. Die Verweigerung der Annahme einer sichtbar beschädigten Sendung aufgrund eines Transportschadens gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers und ist nicht mit einer bloßen Nichtabholung der Sendung gleichzusetzen.

14.6. Sollte der Kurier sich weigern, den Schaden festzustellen, keine Möglichkeit zur Überprüfung bieten oder nicht auf die erforderliche Feststellung warten, muss der Käufer den Schaden nach Möglichkeit selbst dokumentieren und NAILINFINITY über diesen Umstand informieren.

15. ÜBERPRÜFUNG EINER IM PAKOMAT ERHALTENEN SENDUNG

15.1. Bei Erhalt der Sendung in einem Paketautomaten sollte der Käufer den Zustand der Außenverpackung möglichst unmittelbar nach der Entnahme der Sendung überprüfen.

15.2. Sind äußere Beschädigungen erkennbar, wird dem Käufer empfohlen, die Sendung noch am Standort des Paketautomaten zu fotografieren oder zu filmen, bevor sie weiterbefördert wird.

15.3. Es wird empfohlen, Folgendes zu dokumentieren:

• die gesamte Verpackung;
• Versandetikett;
• die Stelle des Schadens;
• Anzeichen von Beschädigungen oder Verformungen.

15.4. Bei erheblichen Beschädigungen der Außenverpackung muss der Käufer NAILINFINITY unverzüglich informieren.

16. VERSTECKTER TRANSPORTschaden

16.1. Wenn die Außenverpackung bei Erhalt keine sichtbaren Beschädigungen aufweist, nach dem Öffnen jedoch ein möglicher Transportschaden festgestellt wird, muss der Käufer dies so schnell wie möglich dokumentieren:

• Außenverpackung;
• Innenverpackung;
• Schutzmaterialien;
• Anordnung der Ware in der Verpackung;
• Beschädigung der Ware;
• Versandetikett;
• Seriennummer des Artikels, falls vorhanden.

16.2. Sollte die weitere Nutzung der Ware den Schaden vergrößern oder die Ermittlung der Ursache erschweren, muss der Käufer die Nutzung der Ware bis zur Klärung der Situation einstellen.

16.3. Der Käufer muss die Verpackung und sonstige verfügbare Beweismittel bis zur Prüfung der Reklamation aufbewahren, sofern dies vernünftigerweise möglich ist.

17. Mitwirkungspflicht des Verbrauchers im Schadensfall

17.1. Der Verbraucher hat NAILINFINITY unverzüglich, möglichst noch am selben Tag nach Feststellung des Schadens, über einen möglichen Transportschaden zu informieren.

17.2. Die rechtzeitige Feststellung eines Mangels ist von entscheidender Bedeutung, da bei NAILINFINITY möglicherweise eine Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem jeweiligen Lieferdienstleister gilt.

17.3. Wenn der Verbraucher eine äußerlich offensichtlich beschädigte Sendung annimmt, ohne dass dafür ein triftiger Grund vorliegt:

• den Kurier nicht informiert;
• bittet nicht darum, den Schaden zu dokumentieren;
• keine zugänglichen Foto- oder Videoaufnahmen anfertigt;
• die Verpackung entsorgen;
• vernichtet andere objektiv zugängliche Beweise,

Dies kann die Ermittlung des Zeitpunkts und der Ursache eines Transportschadens erheblich erschweren.

17.4. Diese Umstände können bei einer objektiven Würdigung der tatsächlichen Umstände und Beweise des jeweiligen Anspruchs berücksichtigt werden.

17.5. Die Nichterfüllung dieser Mitwirkungspflicht hebt die dem Verbraucher durch die Rechtsvorschriften eingeräumten Rechte nicht automatisch auf und ändert nichts an der in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Verteilung der Beweislast.

18. PRÜFUNG VON B2B-SENDUNGEN

18.1. B2B-Kunden sollten den Zustand der Sendung und der Außenverpackung möglichst bald nach Erhalt überprüfen.

18.2. Ein offensichtlicher Transportschaden muss vom B2B-Käufer unverzüglich im Lieferbeleg des Lieferdienstleisters oder, sofern dies objektiv möglich ist, im elektronischen System vermerkt werden.

18.3. B2B Der Käufer muss Fotos, Videos, Verpackungen, Etiketten und sonstige verfügbare Beweismittel, die für die Prüfung des Anspruchs von Bedeutung sind, aufbewahren.

18.4. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, gelten zudem die Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs über die möglichst rasche Prüfung der Ware und die unverzügliche Meldung festgestellter Mängel.

18.5. Nimmt ein B2B-Käufer eine Sendung ohne triftigen Grund vorbehaltlos an, obwohl eine Transportbeschädigung äußerlich offensichtlich und zum Zeitpunkt der Lieferung mit vernünftiger Sorgfalt feststellbar war, kann eine später geltend gemachte Reklamation bezüglich dieses Schadens in dem Umfang zurückgewiesen werden, wie es die geltenden Rechtsvorschriften und der Vertrag zulassen.

19. BEWERTUNG DES SCHADENS

19.1. Bei Erhalt einer Meldung über eine möglicherweise beschädigte Sendung kann NAILINFINITY:

• ein Foto oder Video anfordern;
• Bitte bewahren Sie die Verpackung auf;
• die Seriennummer des Artikels abfragen;
• die Daten zur Auftragsabwicklung überprüfen;
• das Gewicht der Sendung überprüfen;
• Fotos oder Videos der Verpackung zu verwenden, sofern solche aufgenommen wurden;
• den Lieferstatus zu überprüfen;
• sich an den Lieferdienst wenden;
• eine physische Überprüfung der Waren organisieren.

19.2. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Prüfung der Forderung in angemessenem Umfang mitzuwirken.

19.3. NAILINFINITY kann den Käufer bitten, die Verpackung nicht zu entsorgen, bis die Prüfung der Reklamation oder die Untersuchung durch den Lieferdienst abgeschlossen ist.

20. VERLUST DER SENDUNG

20.1. Sollte die Sendung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, muss sich der Käufer mit NAILINFINITY in Verbindung setzen.

20.2. NAILINFINITY ist berechtigt, beim Lieferdienst eine Sendungsverfolgung oder Nachforschung einzuleiten.

20.3. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht zu dem in den Rechtsvorschriften festgelegten Zeitpunkt auf den Verbraucher über.

20.4. Die Tatsache, dass NAILINFINITY für die Lieferung der Waren einen externen Lieferdienstleister einsetzt, hebt die in den Rechtsvorschriften festgelegten Verpflichtungen von NAILINFINITY gegenüber dem Verbraucher an sich weder auf noch schränkt sie diese ein.

21. TRANSPORTVERSICHERUNG

21.1. Die Standard-Haftungsgrenze des Lieferdienstleisters, der Service mit deklariertem Wert oder die von NAILINFINITY abgeschlossene Transportversicherung regeln die entsprechenden gegenseitigen Beziehungen zwischen NAILINFINITY und dem Lieferdienstleister.

21.2. Bei B2C-Bestellungen führt das Fehlen einer Transportversicherung an sich nicht dazu, dass die wesentlichen Verpflichtungen von NAILINFINITY gegenüber dem Verbraucher entfallen oder gemindert werden.

21.3. Bei B2B-Kunden oder besonders wertvollen Sendungen können NAILINFINITY und der Käufer individuell eine zusätzliche Transportversicherung, einen angegebenen Wert oder eine bestimmte Versandart vereinbaren.

22. BETRIEBSVORSCHRIFTEN FÜR LIEFERDIENSTLEISTER

22.1. Die technischen und betrieblichen Bestimmungen des jeweiligen Lieferdienstleisters können beispielsweise Folgendes regeln:

• das Höchstgewicht der Sendung;
• Abmessungen;
• Liefergebiete;
• die Aufbewahrungsfrist im Paketautomaten;
• Identifizierung des Empfängers;
• Weiterleitungsmöglichkeiten;
• Zugang zum Lieferort;
• Möglichkeiten zum Ein- oder Ausladen;
• weitere praktische Fragen zur Lieferung.

22.2. Der Käufer ist verpflichtet, die ihm als Empfänger der Sendung mitgeteilten praktischen Anweisungen des Lieferdienstleisters zu befolgen, zum Beispiel:

• die Abholfrist für die Sendung;
• Empfangscode;
• Identifizierungsanforderungen;
• die Modalitäten für den Zugang oder den Erhalt.

22.3. Für den Käufer sind nicht automatisch alle Bestimmungen des zwischen NAILINFINITY und dem jeweiligen Lieferdienstleister geschlossenen Handelsvertrags verbindlich, nur weil der betreffende Lieferdienstleister die Bestellung ausliefert.

22.4. Die Bestimmungen des Lieferdienstleisters dürfen die zwingenden Rechte des Verbrauchers gegenüber NAILINFINITY nicht einschränken.

23. FEHLGESCHLAGENE LIEFERUNG

23.1. Als vom Käufer bedingte fehlgeschlagene Lieferung gilt beispielsweise ein Fall, in dem:

• es wurde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben;
• Es wurde eine falsche Postleitzahl angegeben;
• Es wurde eine falsche Telefonnummer angegeben;
• Es wurde ein falscher Paketautomat ausgewählt;
• Der Käufer ist an der Lieferadresse nicht anzutreffen;
• Der Käufer gewährt nicht den erforderlichen Zugang;
• Der Käufer holt die Sendung nicht innerhalb der festgelegten Frist ab;
• Der Käufer erledigt nicht die erforderlichen Einfuhr- oder Zollformalitäten;
• Die Lieferung ist aufgrund anderer, vom Käufer abhängiger Umstände nicht möglich.

23.2. Wird die Sendung aufgrund solcher Umstände an NAILINFINITY zurückgesandt, kann der Käufer aufgefordert werden, NAILINFINITY die tatsächlich entstandenen, dokumentierten und begründeten Kosten zu erstatten:

• Erstlieferungen;
• Rückführung;
• Lagerung;
• viele;
• Weiterleitungen;
• sonstige Kosten, die unmittelbar mit der fehlgeschlagenen Lieferung zusammenhängen,

soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.

23.3. NAILINFINITY erhebt keine willkürlichen Strafgebühren allein aufgrund der Nichtabholung einer Sendung.

23.4. Wenn der Käufer eine erneute Zustellung wünscht, kann NAILINFINITY vor der erneuten Zustellung die Erstattung der zuvor entstandenen berechtigten Kosten sowie die Zahlung der Kosten für die neue Lieferung durch den Käufer verlangen.

23.5. Die Nichtabholung oder Nichtannahme einer Sendung stellt an sich noch keine Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher dar.

24. AUFTEILUNG EINES AUFTRAGS AUF MEHRERE LIEFERUNGEN

24.1. NAILINFINITY kann eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufteilen, wenn dies aufgrund der Größe, des Gewichts, der Verfügbarkeit, des Lagerstandorts der Waren oder aus anderen objektiven logistischen Gründen erforderlich ist.

24.2. Die Aufteilung der Bestellung verursacht für den Käufer keine zusätzlichen, nicht zuvor vereinbarten Lieferkosten.

24.3. Sollte die Aufteilung der Bestellung die vom Käufer gewählte Lieferoption wesentlich verändern, wird NAILINFINITY den Käufer darüber informieren.

25. INTERNATIONALER VERSAND

25.1. NAILINFINITY liefert in die Länder und Gebiete, die in den Versandkosten von NAILINFINITY, auf der entsprechenden Website oder in einem individuellen Versandangebot angegeben sind.

25.2. Bei bestimmten internationalen Sendungen kann der in den NAILINFINITY-Versandtarifen angegebene Preis ein Richtwert für eine Sendung in Standardgröße in die Hauptstadt oder die größte Stadt des jeweiligen Landes sein, sofern diese Bedingung im Tarif ausdrücklich angegeben ist.

25.3. Für abgelegene Gebiete, Inseln, bestimmte Postleitzahlen oder schwer erreichbare Gebiete kann der Lieferdienstleister einen Aufpreis erheben.

25.4. Ist der genaue Aufpreis bereits vor Vertragsabschluss bekannt, wird er dem Käufer vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

25.5. Wird der Preis für eine Sonderlieferung nach Eingang der Bestellung individuell berechnet, muss der Käufer diesen vor dem Versand der Sendung bestätigen.

26. ZOLLFORMALITÄTEN UND EINFUHRABGABEN

26.1. Für Lieferungen in ein Land oder Gebiet außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union können eine Zollanmeldung und Einfuhrformalitäten erforderlich sein.

26.2. Zollabfertigungsverfahren können die tatsächliche Lieferzeit verlängern.

26.3. Sofern in der jeweiligen Bestellung oder im individuellen Angebot nicht ausdrücklich angegeben ist, dass Einfuhrsteuern, Zölle oder sonstige Einfuhrkosten des Bestimmungslandes im Preis enthalten sind, können dem Käufer im Bestimmungsland solche Kosten in Rechnung gestellt werden.

26.4. Wenn NAILINFINITY für eine bestimmte Bestellung eine Lieferung anbietet, in der Einfuhrsteuern oder Zollgebühren enthalten sind, wird dies in der Bestellung oder im Angebot ausdrücklich angegeben.

26.5. Der Käufer hat dem Lieferdienstleister oder den Zollbehörden die von diesen berechtigterweise angeforderten Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

26.6. Wird die Sendung aufgrund falscher Angaben des Käufers, ungerechtfertigter Nichtkooperation oder der Weigerung, die erforderlichen Zollformalitäten zu erledigen, zurückgehalten oder an NAILINFINITY zurückgesandt, kann der Käufer aufgefordert werden, die tatsächlich entstandenen und dokumentierten Mehrkosten zu erstatten, soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.

27. WAREN MIT BEFÖRDERUNGSBESCHRÄNKUNGEN

27.1. Für bestimmte NAILINFINITY-Produkte können besondere Transportvorschriften gelten, darunter Produkte, die Folgendes enthalten:

• Aerosole;
• entzündbare Flüssigkeiten;
• bestimmte chemische Stoffe;
• Lithium-Batterien;
• Batterien;
• andere Stoffe oder Bestandteile, deren Beförderung eingeschränkt ist.

27.2. Für solche Waren stehen möglicherweise nicht alle üblichen Lieferarten oder alle Lieferorte zur Verfügung.

27.3. Die Tatsache, dass die NAILINFINITY-Website ursprünglich technisch die Auswahl einer bestimmten Versandart ermöglichte, bedeutet an sich noch nicht, dass der Lieferdienstleister die betreffende Ware an den jeweiligen Bestimmungsort befördern darf.

27.4. Sollte nach Eingang der Bestellung eine Transportbeschränkung festgestellt werden, bietet NAILINFINITY dem Käufer eine andere rechtlich und technisch mögliche Lösung an.

27.5. Wenn die alternative Lösung zusätzliche Kosten verursacht, wird sie nur mit Zustimmung des Käufers angewendet.

27.6. Ist eine geeignete Lieferlösung nicht möglich, wird die betreffende Ware oder der betreffende Teil der Bestellung storniert und die dafür geleistete Zahlung zurückerstattet.

28. ÜBERGANG DES LIEFERRISIKOS

28.1. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Lieferdienstleister ist, die Ware in Besitz genommen hat, sofern die gesetzlichen Bestimmungen im konkreten Fall nichts anderes vorsehen.

28.2. Wählt der Verbraucher selbst einen Lieferdienstleister aus, den NAILINFINITY nicht angeboten hat, gilt die in den Rechtsvorschriften vorgesehene besondere Regelung zum Risikoübergang.

28.3. Für den B2B-Käufer richtet sich der Gefahrenübergang nach dem Vertrag und den geltenden Rechtsvorschriften.

29. HÖHERE GEWALT UND AUSSERGEWÖHNLICHE LIEFERSTÖRUNGEN

29.1. Die Erfüllung der Lieferverpflichtung kann durch außergewöhnliche, unvorhersehbare und objektiv unvermeidbare Umstände beeinträchtigt werden, darunter erhebliche Transportstörungen, Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, behördliche Beschränkungen, Streiks, weitreichende Störungen der Infrastruktur oder andere vergleichbare Umstände.

29.2. Sollte NAILINFINITY von einer erheblichen Lieferverzögerung erfahren, wird NAILINFINITY den Käufer im Rahmen seiner Möglichkeiten darüber informieren.

29.3. Diese Umstände heben die zwingenden Rechte des Verbrauchers nicht auf, wenn die Rechtsvorschriften das Recht vorsehen, eine zusätzliche Leistungsfrist zu setzen, vom Vertrag zurückzutreten oder ein anderes Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen.

30. REDAKTION UND ÄNDERUNGEN DER LIEFERBEDINGUNGEN

30.1. Für den vorliegenden Vertrag gilt die Fassung der Lieferbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses anwendbar war.

30.2. NAILINFINITY kann diese Lieferbedingungen in Bezug auf künftig abgeschlossene Verträge ändern.

30.3. Spätere Änderungen der Lieferbedingungen ändern oder verschlechtern an sich nicht die Bestimmungen eines bereits abgeschlossenen Vertrags, es sei denn, der Käufer hat den Änderungen in rechtlich zulässiger Weise zugestimmt oder die gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

31. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zur Auftragsabwicklung, zur Lieferung sowie zu beschädigten oder verlorenen Sendungen:

SIA NAIL infinity
Registrierungsnummer 40203128148
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203128148

Brīvības Straße 174A–8
Riga, LV-1012
Lettland

E-Mail-Adresse: info@nailinfinity.eu
Telefon / WhatsApp: +371 26226611