Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen
NAILINFINITY – NUTZUNGS- UND FERNVERKAUFSBEDINGUNGEN
Redaktion: 22.08.2026.
Gültig ab: 27.09.2026.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY (im Folgenden: „Bedingungen“) regeln die Nutzung der NAILINFINITY-Websites, die Bestellung von Waren und Dienstleistungen, den Abschluss von Fernabsatzverträgen, Zahlung, Lieferung, Annahme, Widerrufsrecht, Mängel der Waren, Gewährleistung, Kundendienst, Bearbeitung von Beschwerden sowie weitere Bestimmungen im Zusammenhang mit den gegenseitigen Rechtsbeziehungen zwischen NAILINFINITY und dem Käufer.
1.2. Der Verkäufer der Waren, der Dienstleister und der Betreiber des NAILINFINITY-Onlineshops ist:
SIA NAIL infinity
Registrierungsnummer 40203128148
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203128148
Sitz: Brīvības iela 174A–8, Riga, LV-1012, Lettland
E-Mail-Adressen: info@nailinfinity.eu
Telefon: +371 26226611
im Folgenden: Verkäufer oder NAILINFINITY.
1.3. Diese Bestimmungen gelten für die von NAILINFINITY betriebenen Online-Shops und Domains, darunter:
- www.nailinfinity.eu;
- www.nailinfinity.com;
- www.nailinfinity.lt;
- www.nailinfinity.ee;
- die Sprach-, Länder- und regionalen Versionen dieser Websites;
- anderen NAILINFINITY-Domains oder Subdomains, die von der SIA NAIL infinity verwaltet werden und auf denen diese Nutzungsbedingungen veröffentlicht sind,
im Folgenden gemeinsam als „Website“ oder „NAILINFINITY-Websites“ bezeichnet.
1.4. Ist der Verkäufer bei einer bestimmten Transaktion auf einer NAILINFINITY-Domain eine andere juristische Person, gelten für die betreffende Transaktion die auf der Website dieser juristischen Person angegebenen Verkäuferdaten und die dort veröffentlichten Geschäftsbedingungen.
1.5. Die Bestimmungen gelten sowohl für Verbraucher als auch für B2B-Käufer, mit Ausnahme der Bestimmungen, die aufgrund ihres Charakters oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für B2B-Käufer gelten.
1.6. In diesen Bestimmungen:
- Käufer – eine natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt oder aufgeben möchte;
- Verbraucher – eine natürliche Person, die eine Ware oder Dienstleistung zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;
- B2B-Käufer – eine Person, die eine Ware oder Dienstleistung für die Zwecke ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit erwirbt;
- Ware – von NAILINFINITY angebotene Ware, einschließlich, sofern zutreffend, Ware mit digitalen Elementen;
- Bestellung – Eine Bestellung von Waren oder Dienstleistungen, die vom Käufer über die Website oder auf eine andere von NAILINFINITY akzeptierte Weise aufgegeben wurde;
- Vertrag – ein zwischen NAILINFINITY und dem Käufer geschlossener Kaufvertrag, Fernabsatzvertrag oder ein anderer entsprechender Vertrag;
- Lieferdienstleister – Kurierdienst, Post, Paketautomaten, Expresspost, Speditionsunternehmen oder andere Logistikdienstleister.
1.7. Für den Verbraucher gelten alle in den Rechtsvorschriften festgelegten zwingenden Verbraucherrechte, unabhängig davon, ob diese in den vorliegenden Bestimmungen vollständig wiedergegeben sind.
2. VERTRAGSUNTERLAGEN UND IHRE GEGENSEITIGE VERBINDUNG
2.1. Diese Geschäftsbedingungen sind das zentrale Dokument des Fernabsatzvertrags von NAILINFINITY.
2.2. Ein untrennbarer Bestandteil dieser Bestimmungen in den jeweiligen Angelegenheiten ist:
- NAILINFINITY Lieferbedingungen;
- NAILINFINITY Bestimmungen zur Ausübung des Widerrufsrechts;
- NAILINFINITY – Garantiebestimmungen, Bestimmungen bei Mängel der Ware, Service- und Reparaturbedingungen.
2.3. In Bezug auf Lieferfragen gelten als Sonderbestimmungen die Lieferbedingungen von NAILINFINITY.
2.4. In Fragen des Widerrufsrechts gelten als Sonderregelungen die NAILINFINITY-Bestimmungen zur Ausübung des Widerrufsrechts.
2.5. Bei Fragen zu Mängel, gewerblichen Garantien, Diagnosen, Kundendienst und Reparaturen gelten als Sonderbestimmungen die NAILINFINITY-Bestimmungen zu Garantien, Mängeln, Kundendienst und Reparaturen.
2.6. Spezifische Bedingungen, die auf der Seite des jeweiligen Artikels, in der Bestellung oder in einem individuellen schriftlichen Angebot in Bezug auf den jeweiligen Artikel oder das jeweilige Geschäft angegeben sind, gelten in Verbindung mit diesen Bedingungen.
2.7. Eine individuell und eindeutig mit dem Käufer vereinbarte Bedingung zu einem bestimmten Sachverhalt hat Vorrang vor den allgemeinen Bestimmungen, sofern eine solche Vereinbarung rechtlich zulässig ist.
2.8. Sollte es zu Widersprüchen zwischen verschiedenen Dokumenten des NAILINFINITY-Vertrags kommen, gilt für die jeweilige Frage die spezifischere Bestimmung, sofern dies die zwingenden Rechte des Verbrauchers nicht einschränkt.
2.9. Die Versandkosten von NAILINFINITY sind in einem separaten, veränderbaren Informationsdokument aufgeführt. Für eine bestimmte Bestellung ist der vor Vertragsabschluss angegebene oder vom Käufer individuell bestätigte Versandpreis verbindlich.
2.10. Die Preisliste für Service- und Reparaturleistungen von NAILINFINITY ist ein eigenständiges Dokument, das die aktuellen Preise für kostenpflichtige Serviceleistungen enthält und für sich genommen die Bedingungen des ursprünglichen Kaufvertrags für die Ware nicht ändert.
2.11. Informationen zur gewerblichen Garantie einer bestimmten Ware, zur Seriennummer, zum Herstellerservice oder zu anderen After-Sales-Bedingungen für die Ware können in den gesonderten Garantie- und Serviceinformationen zur Ware enthalten sein. Eine darin enthaltene konkrete kommerzielle Garantieverpflichtung ist entsprechend ihrem Inhalt verbindlich.
2.12. NAILINFINITY stellt dem Verbraucher das in den Rechtsvorschriften vorgesehene NAILINFINITY-Widerrufsformular zur Verfügung, das in den NAILINFINITY-Bestimmungen zur Ausübung des Widerrufsrechts zum Herunterladen bereitsteht. Die Verwendung des Widerrufsformulars ist für den Verbraucher nicht verpflichtend – das Widerrufsrecht kann auch durch eine andere eindeutige Erklärung über die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, ausgeübt werden.
2.13. Die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie von NAILINFINITY sind separate Dokumente, die die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Transparenz der auf der Website eingesetzten Technologien regeln. Die Zustimmung zur Datenschutzerklärung ist an sich keine Voraussetzung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung des Vertrags oder zur Umsetzung einer anderen Rechtsgrundlage erforderlich ist.
3. INFORMATIONEN ZU DEN PRODUKTEN
3.1. NAILINFINITY ist bestrebt, auf der Website genaue und aktuelle Informationen zu den Produkten bereitzustellen, darunter deren wesentliche Eigenschaften, den Preis, den Lieferumfang, die Verfügbarkeit sowie gegebenenfalls Einschränkungen hinsichtlich der Verwendung oder des Transports.
3.2. Die Produktbilder dienen lediglich der Information. Geringfügige optische Abweichungen, die die wesentlichen Eigenschaften der Ware und ihre Vertragsmäßigkeit nicht beeinträchtigen, können auftreten, beispielsweise aufgrund von Monitoreinstellungen, Aktualisierungen des Verpackungsdesigns oder unwesentlichen optischen Änderungen seitens des Herstellers.
3.3. Wenn die Farbe, Größe, das Modell, die Ausstattung, die Version oder eine andere Eigenschaft eines bestimmten Artikels für die Entscheidung des Käufers von Bedeutung ist, muss der Käufer bei der Bestellung die entsprechende Variante auswählen.
3.4. Gelten für die Ware besondere Anweisungen des Herstellers hinsichtlich der professionellen Verwendung, der Sicherheit, der Lagerung, der Sterilisation, der Wartung oder anderer Aspekte, so hat der Käufer diese zu beachten.
3.5. Die Angabe „für den gewerblichen Gebrauch“ oder eine ähnliche Einstufung der Ware hebt die zwingenden Rechte des Verbrauchers nicht von sich aus auf, wenn es sich bei dem betreffenden Geschäft seinem Wesen nach um ein Verbrauchergeschäft handelt.
3.6. Sollten auf der Website versehentlich offensichtlich fehlerhafte Angaben, Preise oder technische Informationen veröffentlicht worden sein, ist NAILINFINITY berechtigt, diese für künftige Bestellungen zu korrigieren.
3.7. Wird nach der Übermittlung der Bestellung, aber vor Vertragsabschluss ein offensichtlicher Fehler festgestellt, informiert NAILINFINITY den Käufer und kann anbieten, die Bestellung mit den korrekten Angaben auszuführen oder die Bestellung zu stornieren.
3.8. Nach Abschluss des Vertrags nimmt NAILINFINITY keine einseitigen Änderungen an den Bestimmungen des jeweiligen Vertrags vor, es sei denn, dies ist durch gesetzliche Vorschriften oder im Vertrag ausdrücklich vorgesehen.
4. INFORMATIONEN ZU GESETZLICHEN RECHTEN, HALTBARKEIT, DIGITALEN ELEMENTEN UND REPARIERBARKEIT
4.1. Der Verbraucher hat das gesetzliche Recht, innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Lieferung der Ware einen Anspruch wegen einer Ware geltend zu machen, die nicht den Vertragsbedingungen entspricht.
4.2. Wenn der Hersteller NAILINFINITY die in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Informationen über die vom Hersteller ohne zusätzliche Kosten angebotene kommerzielle Garantie hinsichtlich der Haltbarkeit der Ware bereitgestellt hat, die sich auf die gesamte Ware bezieht und zwei Jahre übersteigt, stellt NAILINFINITY dem Verbraucher diese Informationen in der gesetzlich vorgeschriebenen Form zur Verfügung.
4.3. Wenn es sich um eine Ware mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen handelt und der Hersteller oder Dienstleister NAILINFINITY die entsprechenden Informationen bereitgestellt hat, wird dem Verbraucher der Mindestzeitraum oder ein bestimmtes Datum mitgeteilt, bis zu dem Software-Updates bereitgestellt werden.
4.4. Gilt für das jeweilige Produkt ein Reparaturfähigkeitsindex, stellt NAILINFINITY die in den Rechtsvorschriften geforderten Informationen zu diesem Index bereit.
4.5. Wenn der Reparaturfähigkeitsindex für das jeweilige Produkt nicht anwendbar ist und der Hersteller NAILINFINITY die entsprechenden Informationen bereitgestellt hat, liefert NAILINFINITY, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Informationen zu:
- die Verfügbarkeit der Ersatzteile, die zur Aufrechterhaltung der Konformität des Produkts erforderlich sind;
- die ungefähren Kosten dafür;
- das Bestellverfahren;
- Einschränkungen bei Reparaturen;
- die Verfügbarkeit von Wartungs- und Reparaturanleitungen.
4.6. Informationen, deren Angabe gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unmittelbar vor der Bestellung zwingend vorgeschrieben ist, werden auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb, beim Bezahlvorgang oder in einer anderen Phase der Bestellabwicklung bereitgestellt. Diese Bestimmungen ersetzen nicht die für den jeweiligen Artikel oder die jeweilige Bestellung zwingend erforderlichen individuellen Informationen.
5. AUFTRAGSABGABE
5.1. Der Käufer wählt den Artikel, die gewünschte Variante, die Menge, die Versandart und weitere für die Bestellung erforderliche Optionen aus.
5.2. Vor der endgültigen Übermittlung der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und, sofern technisch möglich, zu korrigieren.
5.3. Der Käufer ist für die Richtigkeit der in der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
5.4. Der Käufer muss wahrheitsgemäße und für die Ausführung der Bestellung ausreichende Angaben machen, darunter die Daten des Empfängers, die Kontaktdaten, die Lieferadresse und, falls zutreffend, die für die Rechnung erforderlichen Angaben.
5.5. Wenn der Käufer eine Bestellung im Namen einer anderen Person aufgibt, muss er berechtigt sein, die entsprechenden Daten anzugeben und die Ware an die angegebene Person liefern zu lassen.
5.6. Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Käufers dar, einen Vertrag über die in der Bestellung angegebenen Waren oder Dienstleistungen gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen abzuschließen.
6. VERTRAGSABSCHLUSS
6.1. Die Präsentation von Waren auf der Website stellt in der Regel eine Aufforderung an den Käufer dar, eine Bestellung aufzugeben, sofern in dem jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.
6.2. Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer möglicherweise eine automatische Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung.
6.3. Eine automatische technische Benachrichtigung über den Eingang einer Bestellung gilt für sich genommen nicht als bedingungslose Annahme der Bestellung, sofern in der Benachrichtigung oder im Bestellvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
6.4. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald NAILINFINITY die Annahme der Bestellung unmissverständlich bestätigt oder mit der Ausführung der Bestellung durch den Versand der Ware beginnt, je nachdem, was früher eintritt, sofern in der jeweiligen Geschäftsbeziehung kein anderes Verfahren zum Vertragsabschluss ausdrücklich festgelegt ist.
6.5. Die Ausstellung einer Vorauszahlungsrechnung bedeutet an sich noch keine unbefristete Reservierung der Waren und ist nicht als bedingungslose Verpflichtung von NAILINFINITY anzusehen, die Waren über die in der Rechnung oder in diesen Bedingungen festgelegte Zahlungsfrist hinaus aufzubewahren.
6.6. Wurde die Zahlung für die Bestellung vor der endgültigen Annahme der Bestellung durch NAILINFINITY geleistet und ist die Erfüllung der Bestellung objektiv nicht möglich, informiert NAILINFINITY den Käufer darüber und erstattet die für den nicht erfüllbaren Teil der Bestellung erhaltene Zahlung unverzüglich zurück.
6.7. Nach Abschluss des Vertrags können dessen wesentliche Bestimmungen nur im Einvernehmen der Parteien oder auf andere rechtlich zulässige Weise geändert werden.
7. PREISE
7.1. Die Preise der Artikel auf der Website werden in der jeweiligen Währung der Website angegeben.
7.2. Dem Verbraucher wird vor der Bestellung der endgültige Preis der Ware einschließlich der anfallenden Steuern angegeben, sofern die gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
7.3. Liefer-, Porto-, Zoll-, Verladungs-, Einfuhr-, Aufstellungs- oder sonstige Zusatzkosten werden gesondert ausgewiesen, sofern sie nicht im Preis der Ware enthalten sind.
7.4. Wenn es objektiv nicht möglich ist, bestimmte Kosten im Voraus genau zu berechnen, erhält der Käufer vor Vertragsabschluss Informationen über diese mögliche Gebühr oder deren Berechnungsgrundlage in dem Umfang, wie es die Rechtsvorschriften vorschreiben.
7.5. Für eine bestimmte Bestellung ist der Preis verbindlich, den der Käufer vor der Bestellung sieht und bestätigt, außer im Falle offensichtlicher Fehler vor Vertragsabschluss.
7.6. Die Bestimmungen zu Rabatten, Gutscheinen und Sonderaktionen gelten gemäß den Bedingungen des jeweiligen Angebots.
7.7. Wenn ein bestimmter Rabatt, Gutschein oder ein Angebot nicht ausdrücklich als mit anderen Rabatten kombinierbar ausgewiesen ist, kann NAILINFINITY die gleichzeitige Nutzung mehrerer Rabatte untersagen.
7.8. Zukünftige Änderungen der Liefergebühren oder anderer Preise haben keinen Einfluss auf den bereits in einem abgeschlossenen Vertrag festgelegten Preis.
7.9. Bei B2B-Geschäften kann die steuerliche Behandlung je nach Lieferland, Status des Käufers, Umsatzsteuerregistrierung und den geltenden Steuergesetzen variieren.
8. ZAHLUNGEN, VORAUSRECHNUNGEN UND WARENRESERVIERUNG
8.1. Die auf den NAILINFINITY-Webseiten verfügbaren Zahlungsarten werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt.
8.2. Bei bestimmten Bestellungen kann NAILINFINITY die Zahlung per Vorausrechnung anbieten oder verlangen.
8.3. Wird dem Käufer eine Vorauszahlungsrechnung zugesandt und ist in der Rechnung oder in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung keine andere Zahlungsfrist angegeben, ist die Rechnung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Versanddatum zu begleichen.
8.4. Waren, für die eine Vorauszahlungsrechnung ausgestellt wurde, werden für den Käufer bis zum Ablauf der jeweiligen Zahlungsfrist von 3 Kalendertagen reserviert, sofern nicht schriftlich eine andere Frist vereinbart wurde.
8.5. Eine Zahlung gilt als eingegangen, sobald der Betrag auf dem von NAILINFINITY angegebenen Konto eingegangen ist oder NAILINFINITY vom jeweiligen Zahlungsdienstleister eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang erhalten hat.
8.6. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist eingehen:
- Die Bestellung kann automatisch storniert werden;
- Eine Vorauszahlungsrechnung kann storniert werden;
- Die Reservierung der Ware läuft ab;
- NAILINFINITY ist nicht verpflichtet, eine gesonderte Erinnerung über den Ablauf der Frist zu versenden.
8.7. Nach Ablauf der Reservierung können die Waren wieder in den freien Verkauf zurückgeführt und an einen anderen Käufer verkauft werden.
8.8. Wenn der Käufer nach der Stornierung einer unbezahlten Bestellung die Waren weiterhin erwerben möchte, muss er eine neue Bestellung aufgeben.
8.9. Für eine neue Bestellung können die Verfügbarkeit der Waren, der Preis, Sonderangebote oder Rabatte aus der vorherigen Bestellung nicht garantiert werden.
8.10. NAILINFINITY kann die Frist für die Vorauszahlung nach individueller Vereinbarung mit dem Käufer verlängern, sofern eine solche Vereinbarung vor Ablauf der ursprünglichen Zahlungsfrist getroffen wurde.
8.11. Sollte die Zahlung nach Stornierung der Bestellung eingegangen sein und die Waren nicht mehr verfügbar sein, wird sich NAILINFINITY mit dem Käufer in Verbindung setzen, um eine mögliche Lösung zu finden, oder die erhaltene Zahlung zurückerstatten.
9. LIEFERUNG
9.1. Die genauen Modalitäten für die Auftragsabwicklung, Lieferung, Annahme, Beförderung, Sonderlieferungen und internationale Lieferungen sind in den Lieferbedingungen von NAILINFINITY festgelegt.
9.2. Die aktuellen Standardversandarten, Länder, Preise und Schwellenwerte für den kostenlosen Versand sind in den Versandkosten von NAILINFINITY und/oder bei der Bestellung angegeben.
9.3. Für den jeweiligen Auftrag ist der dem Käufer vor Vertragsabschluss mitgeteilte oder vom Käufer individuell bestätigte Lieferpreis maßgeblich.
9.4. Falls für eine Bestellung eine Sonderlieferung, eine übergroße Lieferung, eine Palettenlieferung oder eine andere individuell zu berechnende Lieferung erforderlich ist, wird die Sendung nicht zu einem erhöhten Preis versandt, ohne dass der Käufer diesem Preis zuvor zugestimmt hat.
9.5. Wenn NAILINFINITY umweltfreundlichere Versandoptionen anbietet und die gesetzlichen Vorschriften eine Informationspflicht diesbezüglich vorsehen, werden dem Käufer die entsprechenden Informationen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt.
10. KOSTENLOSE LIEFERUNG
10.1. Die aktuellen Schwellenwerte für den kostenlosen Versand und die dafür geltenden Versandarten sind in den Versandbedingungen von NAILINFINITY aufgeführt.
10.2. Sofern in dem jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, wird der Bestellwert zum Erreichen der Schwelle für den kostenlosen Versand nach Abzug aller anwendbaren Rabatte und ohne Berücksichtigung der Versandkosten berechnet.
10.3. Das Angebot für den kostenlosen Standardversand gilt nicht für Paletten, Sonder- oder übergroße Sendungen, eine spezielle Bearbeitung, das Herein- oder Hinauftragen, die Montage oder die Aufstellung, sofern in dem jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.
11. ABHOLUNG DER BESTELLUNG IM NAILINFINITY-GESCHÄFT
11.1. Sofern für die jeweilige Bestellung eine Abholung im NAILINFINITY-Geschäft möglich ist, erhält der Käufer die Ware erst nach einer Benachrichtigung, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
11.2. Abholort bei NAILINFINITY, sofern in der jeweiligen Bestellung nichts anderes angegeben ist:
Brīvības Straße 174A, Riga, Lettland.
11.3. Ab dem Tag, an dem dem Käufer eine Mitteilung über die Bereitschaft der Bestellung, die bezahlt oder anderweitig zur Abholung vorbereitet wurde, zugesandt wurde, wird die Bestellung 14 Kalendertage lang gelagert, sofern nicht individuell eine andere Frist vereinbart wurde.
11.4. Für Vorauszahlungsbestellungen gelten vor der Zahlung zunächst die in Abschnitt 8 dieser Geschäftsbedingungen festgelegten Fristen für die Vorauszahlung und die Reservierung der Waren.
11.5. Wird die Vorauszahlungsrechnung fristgerecht beglichen, beginnt die 14-tägige Lieferfrist ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Benachrichtigung, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
11.6. Die Nichtabholung einer im Voraus bezahlten Bestellung gilt an sich nicht als Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher.
11.7. Falls der Käufer die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist abholen kann, muss er sich vor Ablauf der Frist mit NAILINFINITY in Verbindung setzen, um eine mögliche Fristverlängerung oder eine andere Lieferlösung zu vereinbaren.
12. FEHLGESCHLAGENE LIEFERUNG ODER NICHT ABHOLUNG DER SENDUNG
12.1. Ist eine Lieferung aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, nicht möglich – beispielsweise aufgrund einer falschen Adresse, falscher Kontaktdaten, fehlender Zugangsmöglichkeit oder Nichtabholung der Sendung –, gelten die Lieferbedingungen von NAILINFINITY.
12.2. NAILINFINITY kann vom Käufer die Erstattung der tatsächlichen, belegten und begründeten Kosten verlangen, die unmittelbar aufgrund einer durch das Handeln oder Unterlassen des Käufers verursachten fehlgeschlagenen Lieferung entstanden sind, soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.
12.3. NAILINFINITY erhebt keine willkürlichen Strafgebühren allein aufgrund der Tatsache, dass eine Sendung nicht abgeholt wurde.
12.4. Die Nichtabholung einer Sendung stellt für sich genommen keine Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher dar.
13. PRÜFUNG DER LIEFERUNG BEI DER ANLIEFERUNG
13.1. Der Käufer sollte, soweit dies objektiv und praktisch möglich ist, vor der Annahme der Lieferung den Zustand der Außenverpackung der Sendung überprüfen.
13.2. Weist die Verpackung sichtbare Risse, Löcher, Verformungen, Quetschungen, Feuchtigkeit, Anzeichen für ein Öffnen oder erneutes Verkleben oder andere Anzeichen für mögliche Transportschäden auf, sollte der Käufer nach Möglichkeit:
- Der Kurier oder ein Mitarbeiter der Empfangsstelle ist unverzüglich zu informieren;
- Es ist darum zu bitten, den Schaden im Lieferbeleg oder im System des Spediteurs zu vermerken;
- Vor dem Öffnen der Verpackung muss eine Foto- oder Videoaufnahme angefertigt werden;
- Die Außen- und Innenverpackung sind aufzubewahren;
- NAILINFINITY ist ohne ungerechtfertigte Verzögerung zu informieren.
13.3. Wenn der Schaden erheblich ist und die Richtlinien des Lieferdienstes dies zulassen, wird dem Käufer empfohlen, die beschädigte Sendung nicht anzunehmen und zu verlangen, dass der Grund für die Annahmeverweigerung als Transportschaden vermerkt wird.
13.4. Die Verweigerung der Annahme einer sichtbar beschädigten Sendung aufgrund eines Transportschadens gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher.
14. VERSTECKTER TRANSPORT-SCHADEN
14.1. Wenn die Außenverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung keine offensichtlichen Beschädigungen aufweist, nach dem Öffnen jedoch ein möglicher Transportschaden festgestellt wird, muss der Käufer dies so schnell wie möglich festhalten:
- Außen- und Innenverpackung;
- Schutzmaterialien;
- Anordnung der Ware in der Verpackung;
- Schaden;
- Versandetikett;
- Seriennummer des Artikels, falls vorhanden.
14.2. Der Käufer hat die Verpackung und sonstige für die Prüfung des Anspruchs relevante Beweismittel aufzubewahren, sofern deren Aufbewahrung zumutbar ist.
14.3. Sollte die weitere Nutzung der Ware den Schaden vergrößern oder die Ermittlung der Ursache erschweren, muss der Käufer die Nutzung der Ware bis zur Klärung der Situation einstellen.
15. MITWIRKUNG DES VERBRAUCHERS IM FALLE EINES TRANSPORTSCHADENS
15.1. Der Verbraucher muss NAILINFINITY unverzüglich über mögliche Transportschäden informieren, vorzugsweise noch am selben Tag, an dem der Schaden festgestellt wurde.
15.2. Die rechtzeitige Übermittlung von Informationen und die Aufbewahrung von Beweismitteln sind von entscheidender Bedeutung, da bei NAILINFINITY möglicherweise Fristen für die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Lieferdienstleister gelten.
15.3. Wenn der Verbraucher ohne triftigen Grund einen offensichtlichen Schaden nicht festhält oder objektiv verfügbare Beweise vernichtet, kann dies den Nachweis des Zeitpunkts und der Ursache des Schadens erschweren.
15.4. Diese Umstände können bei der Würdigung des Sachverhalts und der Beweislage im Rahmen eines konkreten Anspruchs berücksichtigt werden.
15.5. Die Nichterfüllung dieser Mitwirkungspflicht hebt für sich genommen nicht automatisch die dem Verbraucher in den Rechtsvorschriften zustehenden Rechte auf und ändert nichts an der in den Rechtsvorschriften festgelegten Verteilung der Beweislast.
16. PRÜFUNG VON B2B-EINKAUFEN
16.1. B2B-Käufer: Die Ware, deren Lieferumfang und der äußere Zustand der Sendung sind so bald wie möglich nach Erhalt zu überprüfen.
16.2. Ein offensichtlicher Transportschaden muss vom B2B-Käufer unverzüglich bei der Lieferung festgehalten werden, sofern dies objektiv möglich ist.
16.3. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, gelten zusätzlich die Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs über die möglichst rasche Prüfung der Ware und die unverzügliche Meldung festgestellter Mängel.
16.4. Nimmt ein B2B-Käufer die Ware ohne triftigen Grund vorbehaltlos an, obwohl der betreffende Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung offensichtlich und mit vernünftiger Sorgfalt feststellbar war, kann eine später geltend gemachte Reklamation in dem Umfang zurückgewiesen werden, in dem dies nach dem Vertrag und den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.
17. FEHLENDE WAREN ODER UNVOLLSTÄNDIGER LIEFERUMFANG
17.1. Stellt der Käufer fest, dass in der Sendung die bestellten Waren oder Teile des Lieferumfangs fehlen, muss er NAILINFINITY unverzüglich darüber informieren.
17.2. NAILINFINITY kann den Käufer auffordern, Folgendes vorzulegen:
- Foto oder Video der Verpackung;
- ein Bild des Versandetiketts;
- Fotos der Artikel und der Zusammenstellung;
- Informationen, die zur Prüfung anderer Ansprüche vernünftigerweise erforderlich sind.
17.3. Zur Prüfung eines Anspruchs bei NAILINFINITY können Daten zur Auftragsabwicklung, Lagerinformationen, das Versandgewicht, Fotos oder Videos der Verpackung, Angaben des Spediteurs sowie weitere objektive Nachweise herangezogen werden.
17.4. Die Ansprüche des Verbrauchers erlöschen nicht automatisch allein deshalb, weil ein Liefermangel nicht innerhalb von 24 oder 48 Stunden gemeldet wurde.
18. WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS
18.1. Der Verbraucher hat in den gesetzlich vorgesehenen Fällen das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
18.2. Die Berechnung der Widerrufsfrist, die Mitteilung des Widerrufs, die Rückgabe der Ware, die Kosten für die Rücksendung, die Überprüfung der Ware, den Wertverlust und die Rückerstattung in den NAILINFINITY-Bestimmungen zur Ausübung des Widerrufsrechts geregelt.
18.3. NAILINFINITY stellt dem Verbraucher ein Widerrufsformular gemäß den in diesen Widerrufsbedingungen festgelegten Bestimmungen zur Verfügung.
18.4. Die Verwendung des Widerrufsformulars von NAILINFINITY ist für den Verbraucher nicht verpflichtend.
18.5. Die Nichtabholung einer Sendung, das Nichterscheinen bei der Zustellung oder die bloße Weigerung, eine unbeschädigte Sendung anzunehmen, stellt für sich genommen keine Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts dar.
19. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
19.1. Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in den Rechtsvorschriften festgelegten Ausnahmefällen.
19.2. Die Tatsache, dass das Produkt zur Kategorie Kosmetik, Maniküre, Pediküre, Friseur, Schönheitspflege oder Podologie gehört, bedeutet an sich noch keine Ausnahme vom Widerrufsrecht.
19.3. Die Ausnahmeregelung aus Gründen der Gesundheit und Hygiene findet nur dann Anwendung, wenn im jeweiligen Fall die in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind.
19.4. Die Tatsache, dass NAILINFINITY auf Bestellung des Verbrauchers eine Standardware speziell beim Lieferanten oder Hersteller bestellt, macht die Ware an sich noch nicht zu einer personalisierten Ware.
19.5. Gilt für die jeweilige Ware oder Dienstleistung kein Widerrufsrecht, so informiert NAILINFINITY den Verbraucher vor Vertragsabschluss entsprechend darüber.
20. RÜCKERSTATTUNG IM FALL DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
20.1. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung gemäß den Bestimmungen von NAILINFINITY zur Ausübung des Widerrufsrechts und in der in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Weise.
20.2. Im Falle eines vollständigen, rechtmäßigen Widerrufs werden auch die Kosten für die günstigste von NAILINFINITY angebotene Standardversandart erstattet, sofern die gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
20.3. Hat der Verbraucher eine teurere Versandart gewählt, ist NAILINFINITY nicht verpflichtet, den Teil der zusätzlichen Kosten zu erstatten, der die Kosten der günstigsten Standardversandart übersteigt.
20.4. NAILINFINITY kann die Rückerstattung des Kaufpreises für die Ware bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, was früher eintritt, sofern die gesetzlichen Vorschriften nichts anderes vorsehen.
21. SONDERANGEBOTE, SETS UND GESCHENKE
21.1. Für einzelne Sonderangebote, Sets, Rabattcodes und Geschenke können besondere Bedingungen gelten, über die der Käufer vor der Bestellung informiert wird.
21.2. Wurde das Geschenk unter der ausdrücklichen Bedingung gewährt, dass es nur in Verbindung mit einem bestimmten Kauf zusteht, ist das Geschenk im Falle eines vollständigen Verzichts auf diesen Kauf zusammen mit der Ware zurückzugeben, sofern diese Bedingung vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß mitgeteilt wurde.
21.3. Im Falle einer teilweisen Rückgabe von Waren werden die Folgen der jeweiligen Aktion gemäß den Aktionsbedingungen und den geltenden Rechtsvorschriften bewertet.
21.4. NAILINFINITY erhebt keine automatische Vertragsstrafe allein wegen der Ausübung des Widerrufsrechts oder der Nichtrückgabe eines Geschenks.
22. Rückgabe von B2B-Käufen ohne Warenmangel
22.1. B2B: Das für Verbraucher vorgesehene 14-tägige Widerrufsrecht findet keine Anwendung.
22.2. Eine Rückgabe der Ware gemäß den Vertragsbedingungen ist für den B2B-Käufer nur möglich, wenn:
- diese Rechte sind in dem jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen; oder
- Über die Rückgabe wird individuell schriftlich mit NAILINFINITY vereinbart.
22.3. NAILINFINITY kann die Bedingungen für die freiwillige Rückgabe von B2B-Waren festlegen, unter anderem hinsichtlich der Frist, des Zustands der Ware, des Lieferumfangs, des Transports und der mit der Rückgabe verbundenen Kosten.
23. RECHTE DES VERBRAUCHERS BEI MÄNGELN DER WAREN
23.1. NAILINFINITY haftet für Vertragswidrigkeiten, die am Tag der Lieferung der Ware bestehen und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist festgestellt werden.
23.2. Der Verbraucher ist berechtigt, innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Lieferung der Ware einen Anspruch wegen Nichtübereinstimmung der Ware mit den Vertragsbedingungen geltend zu machen.
23.3. Der Verbraucher muss seinen Anspruch spätestens innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag geltend machen , an dem er festgestellt hat, dass die Ware nicht den Vertragsbestimmungen entspricht.
23.4. Wird eine Vertragswidrigkeit der Ware innerhalb eines Jahres nach deren Lieferung festgestellt, gilt die in den Rechtsvorschriften festgelegte Vermutung, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.
23.5. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher die in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen, darunter gegebenenfalls die Reparatur oder den Umtausch der Ware, eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrags verlangen.
23.6. Die Herstellung der Vertragsmäßigkeit von Waren, die nicht den Vertragsbestimmungen entsprechen, erfolgt für den Verbraucher kostenlos, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, einschließlich der erforderlichen Transport-, Arbeits- und Materialkosten.
23.7. Ansprüche des Verbrauchers wegen Mängeln der Ware sind gegenüber NAILINFINITY als Verkäufer geltend zu machen. NAILINFINITY kann dem Verbraucher nicht als zwingende Voraussetzung auferlegen, sich ausschließlich an den Hersteller oder den Kundendienst eines Dritten zu wenden.
24. GARANTIE, DIAGNOSE, WARTUNG UND REPARATUR
24.1. Die genauen Bestimmungen zu Mängel, Diagnose, Gewährleistung, kostenpflichtigen Serviceleistungen und Reparaturen sind in den NAILINFINITY-Bestimmungen zu Gewährleistung, Mängeln, Service und Reparaturen festgelegt.
24.2. Die Prüfung eines vom Verbraucher geltend gemachten, möglicherweise gesetzlich begründeten Anspruchs wegen Vertragswidrigkeit der Ware stellt an sich noch keine kostenpflichtige Diagnosedienstleistung dar.
24.3. Wenn der Verbraucher nach Prüfung des berechtigten Anspruchs eine gesonderte kostenpflichtige Diagnose, Prophylaxe oder Reparatur wünscht, die nicht zu den gesetzlichen Verpflichtungen von NAILINFINITY gehört, wird eine solche kostenpflichtige Dienstleistung erst nach Unterrichtung des Käufers über den geltenden Preis oder das Verfahren zur Preisberechnung und nach Zustimmung des Käufers erbracht.
24.4. Für die B2B-Diagnostik, kostenpflichtige Serviceleistungen und Reparaturen kann entweder die NAILINFINITY-Preisliste für Service und Reparaturen oder ein individueller Kostenvoranschlag herangezogen werden.
25. HAFTUNG FÜR WAREN
25.1. Die kommerzielle Garantie ist eine freiwillige Zusatzzusage des Herstellers, von NAILINFINITY oder eines anderen Garantiegebers, die unabhängig von den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers gilt.
25.2. Die kommerzielle Garantie ersetzt weder die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in Bezug auf eine Ware, die nicht den Vertragsbedingungen entspricht, noch schränkt sie diese ein.
25.3. Die Laufzeit der kommerziellen Garantie, der Garantiegeber, der Geltungsbereich und sonstige Bedingungen sind in dem jeweiligen Dokument zur kommerziellen Garantie oder in den Garantieinformationen für die Ware festgelegt.
25.4. Hat NAILINFINITY oder der Hersteller dem Verbraucher eine für ihn günstigere kommerzielle Garantie zugesagt als die in diesen Bedingungen festgelegten allgemeinen Bestimmungen vorsehen, so gilt die jeweilige verbindliche kommerzielle Garantie.
26. Informationen zu Produktgarantien und Kundendienst
26.1. Für bestimmte professionelle Geräte kann NAILINFINITY individuelle Informationen zur Produktgarantie und zum Kundendienst bereitstellen, in denen Folgendes angegeben werden kann:
- Produktmodell;
- Seriennummer;
- Seriennummern der Bauteile;
- Kaufdatum;
- die Bedingungen der Handelsgarantie;
- Service- oder Wartungsinformationen;
- die Anweisungen des Herstellers.
26.2. Diese Informationen ersetzen nicht die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers.
26.3. Die allgemeine Empfehlung, vorbeugende Wartungsarbeiten selbst durchzuführen, hebt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers an sich nicht automatisch auf. Bei der Beurteilung der Vertragswidrigkeit der Ware kann es von Bedeutung sein, ob die Nichtbeachtung einer verbindlichen Anweisung des Herstellers oder das Verhalten des Käufers in einem ursächlichen Zusammenhang mit dem konkreten Schaden steht.
27. UMSTÄNDE, FÜR DIE NAILINFINITY KEINE HAFTUNG ÜBERNIMMT
27.1. NAILINFINITY haftet nicht für Schäden oder Funktionsstörungen, soweit diese nach der Lieferung der Ware entstanden sind und in einem ursächlichen Zusammenhang stehen mit beispielsweise:
- mechanische Beschädigungen;
- Stürze, Stöße oder Verformungen;
- das Eindringen von Flüssigkeit oder ungeeigneten Stoffen in die Ware;
- eine nicht vorschriftsmäßige Stromversorgung oder einen nicht vorschriftsmäßigen Anschluss;
- Die Verwendung des Produkts entgegen den verbindlichen Anweisungen des Herstellers;
- unbefugte Reparaturen, Demontagen oder Änderungen;
- die Verwendung ungeeigneter Zubehörteile oder Hilfsmaterialien;
- den normalen Verschleiß von Bauteilen im Rahmen ihres vorgesehenen Einsatzes;
- Handlungen des Käufers oder eines Dritten, die zu dem betreffenden Schaden geführt haben.
27.2. Die Tatsache, dass die Ware einen mechanischen oder äußerlichen Schaden aufweist, führt für sich genommen nicht automatisch zum Erlöschen aller Rechte des Verbrauchers. Es ist der Kausalzusammenhang zwischen dem konkreten Schaden und der gerügten Vertragswidrigkeit zu prüfen.
27.3. Dieser Abschnitt ist nicht als Einschränkung der zwingenden Rechte des Verbrauchers auszulegen.
28. SERIENNUMMERN UND WARENIDENTIFIZIERUNG
28.1. NAILINFINITY ist berechtigt, das Modell, die Seriennummer, die Chargennummer oder andere Identifikationsmerkmale der verkauften Waren zu erfassen.
28.2. Im Falle einer Ablehnung, einer Nichtkonformität, einer Gewährleistungsforderung, einer Reparatur oder einer Rücksendung kann NAILINFINITY prüfen, ob die zurückgesandte Ware mit der im jeweiligen Auftrag verkauften Ware übereinstimmt.
28.3. Die Rückgabe von anderen Artikeln, Artikeln anderer Personen oder Artikeln mit bewusst geänderten oder nicht übereinstimmenden Identifikationsmerkmalen gilt nicht als Rückgabe der im Rahmen der betreffenden Bestellung erhaltenen Artikel oder als Übergabe an den Kundendienst.
29. NACHWEISE FÜR BESTELLUNG, LIEFERUNG UND SERVICE
29.1. NAILINFINITY kann Nachweise zur Auftragsabwicklung und zur Prüfung von Ansprüchen verwenden, darunter:
- Bestell- und Zahlungsdaten;
- Informationen zur Lagerkommissionierung;
- Seriennummern;
- Fotos oder Videos vom Verpackungsvorgang, sofern solche aufgenommen wurden;
- Gewicht und Abmessungen der Sendung;
- Angaben zum Lieferdienstleister;
- Serviceannahmedokumente;
- Diagnoseergebnisse;
- ein Foto oder Video zum Zustand der Ware;
- die schriftliche Kommunikation zwischen den Parteien.
29.2. Diese Daten werden ausschließlich für rechtlich gerechtfertigte Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet.
30. ZAHLUNGSSTREITIGKEITEN UND CHARGEBACK
30.1. Sollte der Käufer Fragen bezüglich der Zahlung, der Bestellung, des Nicht-Erhalts der Ware, von Mängeln oder einer Rückerstattung haben, bittet NAILINFINITY den Käufer, sich zunächst an NAILINFINITY zu wenden, damit die Situation geprüft und geklärt werden kann.
30.2. Die Anfechtung einer Zahlung bei der Bank oder beim Zahlungsdienstleister hebt an sich die Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften ergeben, nicht auf.
30.3. Im Falle eines Zahlungsstreits ist NAILINFINITY berechtigt, dem Zahlungsdienstleister rechtlich zulässige Nachweise bezüglich der Bestellung, der Lieferung, des Erhalts, der Rückerstattung oder der Kommunikation zwischen den Parteien vorzulegen.
30.4. Dieser Abschnitt schränkt das Recht des Käufers, rechtmäßige Mechanismen zum Zahlungsverkehrsschutz oder zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen, nicht ein.
31. VERHINDERUNG VON BETRUG UND MISSBRAUCH
31.1. NAILINFINITY ist berechtigt, angemessene Überprüfungen durchzuführen, um betrügerische Bestellungen, den Missbrauch von Zahlungsmitteln, die Verwendung fremder Zahlungsmittel, den Austausch von Waren im Rahmen des Rückgabeverfahrens sowie andere rechtswidrige Handlungen zu verhindern.
31.2. Bestehen vor Vertragsabschluss objektiv begründete Verdachtsmomente hinsichtlich Betrugs oder rechtswidrigen Verhaltens, kann NAILINFINITY die Bearbeitung der Bestellung aussetzen, angemessene zusätzliche Informationen anfordern oder die Bestellung ablehnen.
31.3. Nach Abschluss des Vertrags handelt NAILINFINITY gemäß dem Vertrag und den geltenden Rechtsvorschriften.
31.4. Sicherheitskontrollen dürfen nicht dazu genutzt werden, dem Verbraucher die in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechte ungerechtfertigt zu verweigern.
32. PRODUKTSICHERHEIT, SICHERHEITSHINWEISE UND RÜCKRUFE
32.1. Der Käufer hat die der Ware beiliegenden Anweisungen zu Sicherheit, Gebrauch, Lagerung, Wartung und Entsorgung zu beachten.
32.2. Sollte NAILINFINITY Informationen über ein Sicherheitsrisiko, einen Rückruf oder andere wesentliche Sicherheitsfragen bezüglich der Ware erhalten, kann NAILINFINITY den Käufer über die in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
32.3. Erhält der Käufer eine Sicherheits- oder Rückrufmitteilung, muss er die darin enthaltenen Sicherheitshinweise befolgen und gegebenenfalls die Nutzung der Ware unverzüglich einstellen.
32.4. Im Falle eines Sicherheitsrückrufs oder einer Korrekturmaßnahme werden die Rechte des Käufers gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gewahrt.
33. WEITERVERKAUF DURCH B2B-KÄUFER
33.1. Ein B2B-Käufer, der Waren zum Weiterverkauf erwirbt, ist dafür verantwortlich, dass seine weiteren Handelsaktivitäten den für ihn geltenden Rechtsvorschriften entsprechen.
33.2. Der B2B-Käufer darf die vorgeschriebenen Sicherheitshinweise, Kennzeichnungen, Rückverfolgbarkeitsangaben oder andere gesetzlich vorgeschriebene Elemente der Ware nicht verändern, entfernen oder verdecken.
33.3. Sollten für die Ware besondere Beschränkungen hinsichtlich Vertrieb, Lagerung, Verwendung oder gewerblichen Handels gelten, muss der B2B-Käufer diese einhalten.
34. HAFTUNG
34.1. Jede Partei haftet für die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen gemäß dem Vertrag und den geltenden Rechtsvorschriften.
34.2. NAILINFINITY haftet nicht für Schäden, soweit diese durch rechtswidriges, unsachgemäßes oder fahrlässiges Verhalten des Käufers verursacht wurden.
34.3. Bei B2B-Geschäften wird die Schadenersatzpflicht, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, anhand des konkreten Verstoßes, des Kausalzusammenhangs, der Vorhersehbarkeit und der tatsächlichen Beweislage geprüft.
34.4. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder schränkt diese ein, deren Ausschluss oder Einschränkung nach den geltenden Rechtsvorschriften nicht zulässig ist.
34.5. Dieser Abschnitt schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
35. HÖHERE GEWALT UND AUSSERGEWÖHNLICHE UMSTÄNDE
35.1. Eine Partei haftet nicht für die Verzögerung oder Unmöglichkeit der Erfüllung einer Verpflichtung, soweit diese durch außergewöhnliche, unvorhersehbare und für die betreffende Partei objektiv unvermeidbare Umstände verursacht wurde.
35.2. Zu solchen Umständen können je nach konkreter Situation erhebliche Verkehrsbeeinträchtigungen, Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, behördliche Verbote, weitreichende Störungen des Infrastrukturbetriebs, Streiks oder andere gleichwertige außergewöhnliche Umstände.
35.3. Die Partei, der ein solcher Umstand bekannt geworden ist, informiert die andere Partei im Rahmen des Möglichen über die wesentlichen Auswirkungen auf die Erfüllung des Vertrags.
35.4. Dieser Abschnitt hebt die Rechte des Verbrauchers nicht auf, sofern die gesetzlichen Bestimmungen das Recht vorsehen, eine zusätzliche Frist zur Erfüllung zu setzen, vom Vertrag zurückzutreten oder andere Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.
36. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
36.1. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von NAILINFINITY und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
36.2. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung des Auftrags erforderlich sind, ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich, sofern die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Vertragserfüllung, die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage ist.
36.3. Wenn für eine bestimmte Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen die Einwilligung des Käufers erforderlich ist, beispielsweise in bestimmten Fällen des Direktmarketings, wird diese Einwilligung gesondert eingeholt.
36.4. Die Verwendung von nicht zwingend erforderlichen Cookies und ähnlichen Technologien wird durch die Cookie-Richtlinie von NAILINFINITY und die auf der Website verwendete Einwilligungslösung geregelt.
37. INHALT DER WEBSITE UND GEISTIGES EIGENTUM
37.1. Die auf den NAILINFINITY-Webseiten veröffentlichten Inhalte, darunter Texte, Design, Fotos, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und andere schutzfähige Elemente, können geistiges Eigentum von NAILINFINITY oder Dritten sein.
37.2. Die Nutzung der Inhalte dieser Website zu kommerziellen Zwecken sowie deren Vervielfältigung oder Verbreitung ohne die Genehmigung des Rechteinhabers ist nicht gestattet, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
37.3. Die Nutzung der Website gewährt dem Käufer an sich keine Eigentums- oder Lizenzrechte an geistigem Eigentum von NAILINFINITY oder Dritten, mit Ausnahme dessen, was für die normale Nutzung der Website erforderlich ist.
38. BESCHWERDEN UND ANTRÄGE
38.1. Kunden mit Fragen, Beschwerden oder Ansprüchen können sich an NAILINFINITY wenden:
E-Mail-Adresse: info@nailinfinity.eu
Adresse: Brīvības iela 174A–8, Riga, LV-1012, Lettland.
38.2. Damit die Angelegenheit so effizient wie möglich bearbeitet werden kann, wird dem Käufer empfohlen, die Bestell- oder Rechnungsnummer sowie eine Beschreibung des Sachverhalts anzugeben und gegebenenfalls verfügbare Belege beizufügen.
38.3. Der schriftliche Antrag des Verbrauchers wird geprüft und innerhalb von 15 Werktagen ab dem Tag des Eingangs des Antrags schriftlich beantwortet, sofern innerhalb dieser Frist keine Einigung über die Erfüllung der Forderung oder eine alternative Lösung erzielt wurde.
38.4. Wenn es aus objektiven Gründen nicht möglich ist, innerhalb von 15 Werktagen eine Antwort zu geben, informiert NAILINFINITY den Verbraucher unverzüglich schriftlich über den Grund für die Verzögerung, begründet die Notwendigkeit einer Fristverlängerung und gibt eine angemessene Frist an, innerhalb derer eine Antwort erteilt wird.
38.5. Ein elektronisch eingereichter schriftlicher Antrag des Verbrauchers bedarf keiner handschriftlichen Unterschrift.
39. STREITBEILEGUNG
39.1. Die Parteien bemühen sich zunächst, etwaige Streitigkeiten auf dem Verhandlungsweg beizulegen.
39.2. Kann eine Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und NAILINFINITY nicht auf dem Verhandlungsweg beigelegt werden, kann der Verbraucher die in den Rechtsvorschriften vorgesehenen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen.
39.3. Der Verbraucher kann sich gemäß den geltenden Rechtsvorschriften an das Zentrum für Verbraucherschutz (PTAC) und, sofern zutreffend, an die Kommission zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.
39.4. Diese Bestimmungen schränken das Recht des Verbrauchers nicht ein, sich an ein zuständiges Gericht zu wenden oder andere in den Rechtsvorschriften vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.
40. ANWENDBARES RECHT UND GRENZÜBERSCHREITENDE GESCHÄFTE
40.1. Für diese Bestimmungen und den Vertrag gelten die Rechtsvorschriften der Republik Lettland, sofern die anwendbaren Rechtsvorschriften nichts anderes vorsehen.
40.2. Wenn der Verbraucher seinen ständigen Wohnsitz in einem anderen Land hat und NAILINFINITY seine Geschäftstätigkeit auf dieses Land ausrichtet, so entzieht die Wahl des lettischen Rechts dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Rechtsvorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen ständigen Wohnsitz hat.
40.3. Bei einem internationalen Geschäft können auch die zwingenden Vorschriften eines bestimmten Landes in den Bereichen Verbraucherschutz, Steuern, Einfuhr oder anderen Rechtsgebieten zur Anwendung kommen.
41. FORDERUNGEN, AUSGABEN UND VERRECHNUNG
41.1. Der Käufer ist verpflichtet, die im Vertrag gesetzlich festgelegten Beträge innerhalb der festgelegten Fristen zu zahlen.
41.2. Sollten NAILINFINITY aufgrund des Verhaltens des Käufers tatsächliche, nachgewiesene und rechtlich einklagbare Mehrkosten entstehen, kann NAILINFINITY deren Erstattung in der gesetzlich vorgesehenen Höhe verlangen.
41.3. NAILINFINITY erhebt gegenüber dem Verbraucher keine willkürlichen Straf- oder Verwaltungsgebühren, für die es keine im Vertrag oder in den Rechtsvorschriften vorgesehene Grundlage gibt.
41.4. Die Aufrechnung gegenseitiger Forderungen erfolgt nur in dem Umfang und nach den Modalitäten, die durch die geltenden Rechtsvorschriften oder durch eine Vereinbarung der Parteien zugelassen sind.
42. REDAKTION UND ÄNDERUNGEN DER VORSCHRIFTEN
42.1. Für einen bestimmten Vertrag gilt die Fassung der Bestimmungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses anwendbar war.
42.2. NAILINFINITY kann diese Bedingungen in Bezug auf künftig abgeschlossene Verträge ändern.
42.3. Die neue Fassung der Bestimmungen tritt zu dem darin angegebenen Datum in Kraft.
42.4. Spätere Änderungen der Bestimmungen ändern oder verschlechtern für sich genommen nicht die Bestimmungen eines bereits abgeschlossenen Vertrags, es sei denn, der Käufer hat den Änderungen in rechtlich zulässiger Weise zugestimmt oder die gesetzlichen Vorschriften sehen etwas anderes vor.
43. BEREITSTELLUNG VON INFORMATIONEN AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER
43.1. NAILINFINITY stellt dem Verbraucher die Bestätigung des Fernabsatzvertrags sowie die in den Rechtsvorschriften festgelegten Informationen auf einem dauerhaften Datenträger in dem Umfang und innerhalb der Frist zur Verfügung, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.
43.2. Ein dauerhafter Datenträger kann beispielsweise eine an den Verbraucher gesendete E-Mail oder ein Dokument sein, das der Verbraucher in unveränderter Form speichern, nutzen und vervielfältigen kann.
43.3. Sofern in den Rechtsvorschriften die Verpflichtung vorgesehen ist, dem Verbraucher Informationen über das Widerrufsrecht sowie ein Widerrufsformular auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen, stellt NAILINFINITY diese Informationen gemäß den entsprechenden Anforderungen bereit.
43.4. NAILINFINITY kann Informationen über die zum Zeitpunkt der Ausführung einer bestimmten Bestellung geltende Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderer Vertragsdokumente speichern, um bei Bedarf die für den jeweiligen Vertrag geltenden Bedingungen feststellen zu können.
44. SPRACHVERSIONEN
44.1. Die Nutzungsbedingungen von NAILINFINITY können je nach der jeweiligen Sprach- oder Länderversion der Website in mehreren Sprachen verfügbar sein.
44.2. NAILINFINITY ist bestrebt, sicherzustellen, dass der Inhalt der verschiedenen Sprachversionen inhaltlich gleichwertig ist.
44.3. Für den Vertragsabschluss ist auch die Sprachversion der Geschäftsbedingungen maßgeblich, die dem Käufer im Rahmen des jeweiligen Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt wurde.
44.4. Die lettische Fassung ist die maßgebliche Referenzversion für die Quelle und Auslegung der NAILINFINITY-Dokumente; diese Bedingung gilt jedoch nicht für:
- dem Verbraucher seine gesetzlichen Rechte zu entziehen;
- eine für den Verbraucher im konkreten Geschäftsfall günstigere verbindliche Zusage für ungültig zu erklären;
- dem Verbraucher zu ermöglichen, sich berechtigterweise auf die Informationen zu verlassen, die ihm zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses in der für ihn vorgesehenen Sprache bereitgestellt wurden.
45. VERABSCHIEDUNG DER VORSCHRIFTEN
45.1. Vor der endgültigen Übermittlung der Bestellung wird dem Käufer die Möglichkeit eingeräumt, sich mit diesen Bedingungen und den darin enthaltenen oder damit zusammenhängenden Vertragsinformationen vertraut zu machen.
45.2. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die für die Bestellung geltenden Nutzungs- und Fernabsatzbedingungen von NAILINFINITY zur Kenntnis genommen hat, einschließlich der darin enthaltenen Verweise auf die NAILINFINITY-Lieferbedingungen, die Bestimmungen zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Bestimmungen zu Gewährleistung, Mängelhaftung, Service und Reparatur.
45.3. Die Annahme der Bestimmungen bedeutet nicht, dass der Käufer auf Rechte verzichtet, auf die der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht verzichten kann.
45.4. Eine gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur in den Fällen erforderlich, in denen die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten darstellt.
46. BESTELLUNG MIT ZAHLUNGSVERPFLICHTUNG
46.1. Wenn die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung für den Verbraucher mit sich bringt, wird der Vorgang der endgültigen Bestätigung der Bestellung auf der Website so gestaltet, dass dem Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung klar und unmissverständlich bewusst wird.
46.2. Vor diesem Vorgang werden dem Verbraucher klar und unmissverständlich die in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Informationen bereitgestellt, die unmittelbar vor der Bestellung sichtbar sein müssen.
46.3. Auf der Website werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs die geltenden Lieferbeschränkungen und die verfügbaren Zahlungsmethoden angegeben.
47. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
47.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
47.2. Anstelle einer ungültigen Bestimmung gelten die Anforderungen der Rechtsvorschriften und eine Auslegung des Vertrags, die so weit wie möglich dem rechtlich zulässigen Zweck der betreffenden Bestimmung entspricht.
47.3. Die Tatsache, dass NAILINFINITY in einem bestimmten Fall ein im Vertrag vorgesehenes Recht nicht unverzüglich ausübt, gilt für sich genommen nicht als Verzicht auf dieses Recht in der Zukunft, sofern die gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
47.4. Diese Bestimmungen sind in Verbindung mit den für den jeweiligen Auftrag geltenden besonderen Unterlagen und den individuell bereitgestellten vorvertraglichen Informationen auszulegen.
48. KONTAKTINFORMATIONEN
SIA NAIL infinity
Registrierungsnummer 40203128148
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203128148
Sitz:
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