Grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės

Tai pavyzdinė puslapio dalis.

Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir prekių grąžinimo taisyklės galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo daugiau nei 30 dienų, negalime pasiūlyti pilno pinigų grąžinimo ar keitimo.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokią ją gavote. Taip pat prekė turi būti originalioje pakuotėje.

Keli prekių tipai negrąžinami. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame intymių ar higienos prekių, pavojingų medžiagų ar degių skysčių ar dujų.

Kitos negrąžinamos prekės:

• Dovanų kortelės
• Atsisiunčiamos programinės įrangos prekės
• Kai kurios sveikatos ir asmens priežiūros prekės

Norint užbaigti grąžinimą, reikalingas kvitas arba pirkimo įrodymas.

Prašome nepaisyti siųsti pirkinių atgal gamintojui.

Yra tam tikrų atvejų, kai grąžinama tik dalis pinigų:

• Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
• Atidarytas kompaktinis diskas, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilo plokštelė
• Prekė, kuri nėra originalios būklės, yra pažeista arba trūksta dalių dėl priežasčių, nepriklausančių nuo mūsų klaidos
• Prekė grąžinta vėliau nei po 30 dienų nuo pristatymo

Pinigų grąžinimas

Kai gausime ir apžiūrėsime jūsų grąžintą prekę, atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume apie prekę. Taip pat informuosime apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei pinigų grąžinimas bus patvirtintas, pinigai bus pervesti ir automatiškai pritaikyti jūsų kreditinei kortelei arba originaliam mokėjimo būdui per tam tikrą laiką.

Vėluojantys ar nepristatyti pinigų grąžinimai

Jei dar negavote pinigų grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kreditinės kortelės bendrove, nes gali praeiti šiek tiek laiko, kol pinigų grąžinimas bus oficialiai įskaitytas.

Toliau susisiekite su savo banku. Dažnai pinigų grąžinimo įskaitymui reikia apdorojimo laiko.

Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote pinigų grąžinimo, prašome susisiekti su mumis adresu {email address}.

Išpardavimo prekės

Grąžinami tik prekės, parduodamos už įprastą kainą. Išpardavimo prekės negrąžinamos.

Keitimai

Prekes keičiame tik jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę ta pačia, atsiųskite mums el. laišką adresu {email address} ir siųskite prekę adresu: {physical address}.

Dovanos

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana perkant ir tiesiogiai išsiųsta jums, gausite dovanų kreditą už grąžintos prekės vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų pažymėjimas.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana perkant arba dovanos davėjas užsakymą siuntė sau, kad vėliau jums įteiktų, pinigų grąžinimas bus išsiųstas dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Prekių grąžinimas

Norėdami grąžinti prekę, siųskite ją adresu: {physical address}.

Jūs atsakote už savo siuntimo išlaidas grąžinant prekę. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite pinigų grąžinimą, grąžinimo siuntimo išlaidos bus atskaičiuotos iš jūsų pinigų grąžinimo sumos.

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, keitimo prekių pristatymo laikas gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, rekomenduojame naudoti siuntimo paslaugą su sekimu arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis adresu {email} dėl klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu ir prekių grąžinimu.