Atšalimo teisių naudojimo taisyklės

1. Atsisakymo teisės:
2. Turite teisę per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti šios sutarties, nurodydami priežastį.
   Atsisakymo teisės naudojimas baigsis po 14 dienų, pradedant nuo dienos, kai jūs arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią jūs nurodėte, gavo prekes į savo valdžią.
   Kad pasinaudotumėte atsisakymo teisėmis, turite informuoti mus SIA “NAIL infinity”, juridinis adresas Brīvības 174a-8, Ryga, LV-1012 apie sprendimą atsisakyti šios sutarties ir užpildyti atsisakymo prašymą.
   Kad atsisakymo teisės terminas būtų laikomas laikomu, pakanka, jei savo pranešimą apie atsisakymo teisės naudojimą išsiųsite prieš atsisakymo teisės termino pabaigą, o prekės turi būti pristatytos į Brīvības gatvę 174a-8 iki termino pabaigos.
3. Atsisakymo sukeltos pasekmės:
4. Jei atsisakysite šios sutarties, mes jums grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus už įsigytą prekę-produktą, ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo dienos, kai prekės yra gautos, patikrintos ir atsisakymo prašymas yra priimtas.
   Bet kuriuo atveju, susijusiu su tokiu grąžinimu, iš jūsų nebus imamas joks mokestis, išskyrus atvejus, kai prekių vertė yra prarasta ir pardavėjas su pirkėju susitaria kitaip.
   Prekes turite grąžinti asmeniškai arba per kurjerį www.nailinfinity.eu biure Brīvības 174a-8, Rygoje, be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo ir pranešimo apie sprendimą atsisakyti šios sutarties. Terminas bus laikomas laikomu, jei prekes grąžinsite į biuro adresą Brīvības 174a-8, Rygoje, iki 14 dienų termino pabaigos. Prašome atkreipti dėmesį, kad SIA NAIL infinity turi teisę fiksuoti galimus prekių vizualinius pažeidimus ir komplektacijos turinį prekių priėmimo metu, kai prekės siunčiamos paštu. Atvejais, kai siunčiant prekes į SIA NAIL infinity biurą naudojant kurjerį, SIA NAIL infinity nustatys prekių pažeidimus arba prekių neatitikimą vizualiniam būklei ir komplektacijai prekių gavimo metu, būsite informuoti. Rekomenduojame prekes perduoti asmeniškai, Rygoje, Brīvības 174a-8.
   7. Jums reikės padengti visas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas, t. y. muitų mokesčius, kurie gali atsirasti, jei prekių grąžinimas vykdomas už Europos Sąjungos ekonominės zonos ribų, gali sudaryti papildomas išlaidas (transportas + muitinės formalumai)
   8. Jūs esate atsakingas tik už prekių vertės sumažėjimą, jei prekės buvo naudojamos ne tam, kad nustatyti šių prekių pobūdį, savybes ir veikimą, bet kitais tikslais.
   9. Atsisakymo teisių naudojimo laikotarpiu Jūs turite teisę prekę naudoti tiek, kiek tai būtina prekės pobūdžio, savybių ir veikimo patikrinimui - tiek pat, kiek tai būtų galima padaryti prieš perkant prekę įprastoje parduotuvėje. Pasinaudojus atsisakymo teise, Jūs esate atsakingas už prekės naudojimą, kuris viršija prekės pobūdžio, savybių ir veikimo patikrinimo tikslams skirtą. Jūs esate atsakingas už tokio prekės naudojimo atsisakymo teisių naudojimo laikotarpiu, kuris nesuderinamas su geros valios principu, taip pat už prekės vertės, kokybės ir saugumo sumažėjimą, tokiu atveju atsisakymas gali būti atmestas, jei abi šalys nesutaria kitaip.
   10. Jūs esate atsakingas už prekės kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo teisių įgyvendinimo laikotarpiu.
   11. Išskyrus šių taisyklių 12 punkte nurodytus atvejus, Jūs galite pasinaudoti atsisakymo teise ir vienašališkai atsisakyti sutarties per 14 dienų, padengdami:
   11.1. išlaidas už prekės pristatymą, kuris nėra UAB „NAIL infinity“ siūlomas standartinis pristatymo būdas;
   11.2. prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai UAB „NAIL infinity“ sutiko padengti šias išlaidas arba neinformavo Jūsų, kad Jums reikia padengti išlaidas;
   11.3. prekių vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitais tikslais, o ne prekės pobūdžio, savybių ir veikimo nustatymui, ką patvirtina prekės pardavėjo atlikta meistrų ekspertizė. Jūs nesate atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, jei UAB „NAIL infinity“ neinformavo Jūsų apie atsisakymo teises vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančiuose norminiuose aktuose nustatyta tvarka;

III. Vartotojas negali pasinaudoti atsisakymo teise:

12. Ministrų kabineto 2014 m. gegužės 20 d. nutarimo Nr. 255 „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ 22 punkte nurodytomis aplinkybėmis, įskaitant, jei:

prekės ar paslaugos kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali atsirasti atsisakymo teisių laikotarpiu;

prekės gaminamos pagal vartotojo nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos;

prekė greitai genda arba jos galiojimo laikas greitai baigiasi;

vartotojas atidarė pakuotę prekei, kurių sveikatos ir higienos priežasčių negalima grąžinti;

prekė, dėl savo savybių po pristatymo negrįžtamai susimaišys su kitais daiktais;

13. Pirkimo sutarties kopijos interneto parduotuvė nailinfinity.eu nesaugo.
14. UAB „NAIL infinity“ interneto svetainėje www.nailinfinity.eu yra pateikta forma Forma , kad gautumėte atsisakymo autorizacijos numerį.
15. UAB „NAIL infinity“ informuoja, kad nustatydama grąžintų prekių vertės praradimą, 9 punkte, pardavėjas turi teisę išskaičiuoti prekių vertės praradimą arba kreiptis į teismą su ieškiniu dėl UAB „NAIL infinity“ padarytų nuostolių kompensavimo, kurie atsirado dėl vartotojo veiksmų.
16. Skundus dėl prekių prieinamumo ar kokybės prašome pateikti elektroniniu būdu, siunčiant į šią elektroninio pašto adresą – info@nailinfinity.eu arba prašome oficialų skundą pateikti raštu, siunčiant į šią adresą: Ryga, Brīvības iela 174a-8, LV-1012
    Skundas bus nagrinėjamas per 30 dienų nuo skundo gavimo dienos, atsakymas bus siunčiamas į skunde nurodytą kontaktinę adresą.

Jei pateiktas skundas bus pripažintas nepagrįstu ir Jūs nesutiksit su skundo pripažinimu nepagrįstu, turite teisę pasinaudoti teisės aktuose nustatytomis alternatyvių ginčų sprendimo galimybėmis, pateikdami prekių pardavėjui raštišką prašymą dėl alternatyvaus ginčo sprendimo, nurodydami:

1. Vardą, pavardę, kontaktinę informaciją;
2. Prašymo pateikimo datą
3. Ginčo esmę, reikalavimus ir jų pagrindimą.

Informacija apie alternatyvių ginčų sprendimo galimybes ir alternatyvių ginčų sprendėjus:

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

http://www.ptac.gov.lv/sites/default/files/sstrida_risinasanas_process-page-001_0.jpg

Norėdami gauti papildomos informacijos/atsakymo dėl prekių grąžinimo tvarkos, Jūsų konkrečiu atveju, prašome rašyti į info@nailinfinity.eu  ar užpildyti atsisakymo prašymą atsisakymo forma.