Pristatymo sąlygos

„NAILINFINITY“ PRISTATYMO SĄLYGOS

Redagavimo data: 2026 m. rugpjūčio 22 d.
Numatoma taikyti nuo: 2026 m. rugsėjo 27 d.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygos (toliau – Pristatymo sąlygos) nustato „NAILINFINITY“ internetinėse parduotuvėse pateiktų užsakymų paruošimo, pristatymo, priėmimo, gabenimo, siuntų patikrinimo, nesėkmingo pristatymo, nestandartinių ir didelių gabaritų siuntų, taip pat tarptautinio pristatymo tvarką.

1.2. Prekių pardavėjas ir internetinės parduotuvės „NAILINFINITY“ operatorius yra:

SIA NAIL infinity
registracijos Nr. 40203128148
PVM registracijos Nr. LV40203128148
juridinis adresas: Brīvības g. 174A–8, Ryga, LV-1012, Latvija
El. paštas: info@nailinfinity.eu
telefonas: +371 26226611

toliau – Pardavėjas arba NAILINFINITY.

1.3. Šios pristatymo sąlygos taikomos „NAILINFINITY“ valdomoms internetinėms parduotuvėms ir domenams, įskaitant:

toliau kartu – Svetainė arba „NAILINFINITY“ Svetainės.

1.4. Jei konkrečioje „NAILINFINITY“ domeno svetainėje konkrečioje sandorioje pardavėjas yra kitas juridinis asmuo, tam sandoriui taikomos šio juridinio asmens svetainėje paskelbtos pirkimo ir pristatymo sąlygos.

1.5. Šios Pristatymo sąlygos yra neatskiriama „NAILINFINITY“ Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklių dalis klausimais, susijusiais su užsakymo paruošimu, pristatymo būdu, siuntos gavimu, pirkėjo pareigomis pristatymo proceso metu, siuntos patikrinimu, nesėkmingu pristatymu, nestandartinėmis ir didelių gabaritų siuntomis bei tarptautiniu pristatymu.

1.6. Šiose Pristatymo sąlygose vartojami terminai „Pirkėjas“, „Vartotojas“, „B2B pirkėjas“, „Prekė“, Užsakymas, Sutartis, Pristatymo paslaugų teikėjas ir kiti terminai turi tą pačią reikšmę kaip ir „NAILINFINITY“ Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklėse, jei šiose Pristatymo sąlygose nenurodyta kitaip.

1.7. Jei tarp šių Pristatymo sąlygų ir „NAILINFINITY“ Naudojimo bei nuotolinės prekybos taisyklių kyla prieštaravimas dėl konkretaus pristatymo klausimo, tame konkrečiame pristatymo klausime taikomos šios Pristatymo sąlygos kaip specialiosios nuostatos.

1.8. Jokia šių Pristatymo sąlygų nuostata negali apriboti vartotojui privalomai taikomų teisių, nustatytų teisės aktuose.

1.9. Jeigu kuri nors Pristatymo sąlygų nuostata prieštarauja vartotojui privalomai taikytinam teisės akto reikalavimui, taikomas atitinkamas teisės akto reikalavimas, o likusios Pristatymo sąlygos lieka galioti.

2. PRISTATYMO TARIFAI

2.1. Aktualūs pristatymo būdai, šalys, nemokamo pristatymo ribos ir pristatymo kainos nurodytos „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose ir (arba) užsakymo formavimo metu atitinkamoje „NAILINFINITY“ svetainėje.

2.2. „NAILINFINITY“ pristatymo tarifai yra atskiras, keičiamas kainų ir informacinis dokumentas ir nėra neatskiriama šių Pristatymo sąlygų redakcijos dalis.

2.3. Šiam užsakymui taikoma pristatymo kaina, kuri:

  • Pirkėjui nurodyta prieš galutinai patvirtinant Užsakymą; arba
  • Pirkėjo atskirai patvirtinta individuali pristatymo pasiūlyme.

2.4. Kai konkreti pristatymo kaina tampa Sutarties dalimi, „NAILINFINITY“ jos vienašališkai nepadidina. Jei po Sutarties sudarymo Pirkėjas pats prašo pakeisti pristatymo adresą, pristatymo būdą, gavėją, pridėti papildomą paslaugą ar atlikti kitus pakeitimus, dėl kurių atsiranda papildomų išlaidų, tokios išlaidos Pirkėjui taikomos tik jį apie tai informavus ir, jei reikia, gavus jo sutikimą.

2.5. Jei nestandartinio, didelių gabaritų, ant padėklų ar kito specifinio siuntinio tikslią pristatymo kainą objektyviai neįmanoma apskaičiuoti prieš supakuojant, išmatuojant, pasveriant prekę arba patikrinant konkretų pristatymo adresą, pirkėjui prieš išsiuntimą pranešama tiksli pristatymo kaina.

2.6. Tokiu atveju siunta išsiunčiama tik gavus pirkėjo sutikimą dėl patikslinto pristatymo mokesčio.

3. UŽSAKYMO PARENGIMAS

3.1. Prekių, esančių sandėlyje, užsakymo paruošimas išsiuntimui paprastai atliekamas per 1–3 darbo dienas.

3.2. Užsakymo paruošimo terminas skaičiuojamas nuo:

  • gavus mokėjimą arba jį patvirtinus, jei užsakymui reikalingas išankstinis mokėjimas;
  • po užsakymo patvirtinimo, jei pasirinktas kitas „NAILINFINITY“ leidžiamas mokėjimo būdas.

3.3. Akcijų, parodų, švenčių, sezono ar ypač didelio darbo krūvio laikotarpiais, taip pat dėl kitų objektyvių aplinkybių užsakymo paruošimas gali užtrukti ilgiau.

3.4. Jei konkrečiai Prekei „NAILINFINITY“ svetainėje nurodytas individualus pristatymo, užsakymo ar paruošimo terminas, taikoma būtent tai Prekei nurodyta informacija.

3.5. Jei gavus Užsakymą paaiškėja, kad kuri nors Užsakyme nurodyta Prekė iš tikrųjų nėra prieinama, „NAILINFINITY“ susisiekia su Pirkėju ir gali pasiūlyti:

  • laukti, kol prekė bus prieinama;
  • pasirinkti kitą prekę;
  • panaikinti atitinkamą Užsakymo dalį;
  • atšaukti visą Užsakymą, jeigu be atitinkamos Prekės Užsakymas Pirkėjui nebėra aktualus.

3.6. Kita ar lygiavertė prekė nebus išsiųsta be pirkėjo sutikimo.

3.7. Išankstinio mokėjimo sąskaitos apmokėjimo terminą, prekių rezervavimą ir neapmokėto užsakymo atšaukimą reglamentuoja „NAILINFINITY“ naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklės.

3.8. Jei pirkėjui išduota sąskaita už išankstinį mokėjimą, prekės rezervacija nebus pratęsta vien dėl to, kad užsakymui pasirinktas atsiėmimas „NAILINFINITY“ parduotuvėje. Išankstinio mokėjimo užsakymui pirmiausia taikomas „NAILINFINITY“ naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklėse numatytas išankstinio mokėjimo terminas.

4. Užsakymo atsiėmimas „Nailinity“ parduotuvėje

4.1. Jei konkrečią užsakymą galima atsiimti „NAILINFINITY“ parduotuvėje, užsakymą galima atsiimti:

Brīvības g. 174A, Ryga, Latvija

jei konkrečioje „NAILINFINITY“ svetainėje ar užsakyme nenurodyta kita pristatymo vieta.

4.2. Užsakymo atsiėmimas „NAILINFINITY“ parduotuvėje yra nemokamas, jei konkrečiame pasiūlyme nenurodyta kitaip.

4.3. Pirkėjas atvyksta pasiimti užsakymo tik tada, kai gauna „NAILINFINITY“ pranešimą, kad užsakymas paruoštas atsiimti.

4.4. Nuo tos dienos, kai Pirkėjui išsiunčiamas pranešimas, kad apmokėtas arba kitaip paruoštas atsiimti Užsakymas yra paruoštas atsiimti, Užsakymas saugomas 14 kalendorinių dienų, jei šalys atskirai nesusitarė dėl kito termino.

4.5. Jei pirkėjui prieš užsakymo parengimą ar gavimą išrašyta sąskaita už išankstinį mokėjimą, pirmiausia taikomas „NAILINFINITY“ Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklėse numatytas 3 kalendorinių dienų apmokėjimo ir prekių rezervavimo terminas, jei sąskaitoje ar individualioje sutartyje nenurodytas kitas terminas.

4.6. Jei išankstinio mokėjimo sąskaita nėra apmokėta per nustatytą terminą, užsakymas gali būti automatiškai atšauktas, sąskaita anuliuota, o prekių rezervacija nutraukta. Tokiu atveju 14 dienų prekių gavimo terminas netaikomas.

4.7. Jei užsakymas su išankstiniu apmokėjimu yra laiku apmokėtas ir pirkėjui išsiunčiamas pranešimas apie tai, kad užsakymas paruoštas atsiimti, nuo šio pranešimo išsiuntimo dienos prasideda 14 kalendorinių dienų gavimo terminas.

4.8. Jei neapmokėtas Užsakymas, už kurį leidžiama sumokėti jį gavus, nėra atsiimtas per 14 kalendorinių dienų ir Pirkėjas nesusitarė su „NAILINFINITY“ dėl termino pratęsimo, „NAILINFINITY“ turi teisę nutraukti prekių rezervaciją ir grąžinti prekes į laisvąją prekybą.

4.9. Iš anksto apmokėto užsakymo neatsiėmimas savaime nelaikomas vartotojo teisės atsisakyti pirkimo įgyvendinimu.

4.10. Jei iš anksto apmokėta užsakymas nėra atsiimamas per nustatytą terminą, „NAILINFINITY“ gali susisiekti su pirkėju, nustatyti pagrįstą papildomą atsiėmimo terminą arba pasiūlyti susitarti dėl kito pristatymo būdo.

4.11. Jei Pirkėjas numato, kad negalės atsiimti Užsakymo per nustatytą terminą, jis turi iki termino pabaigos susisiekti su „NAILINFINITY“, kad susitartų dėl galimo termino pratęsimo.

5. PRISTATYMO PASLAUGŲ TEIKĖJAI

5.1. Priklausomai nuo pristatymo šalies, siuntos savybių ir pasirinktos paslaugos, „NAILINFINITY“ gali naudoti, be kita ko:

  • „Omniva“;
  • Venipak;
  • „United“
  • „Latvijas Pasts“;
  • „FedEx“;
  • Policijos vadovo pavaduotojas
  • Trys, du, vienas
  • UPS;
  • kitus kurjerių, pašto, greitojo pašto, krovinių pervežimo ar logistikos paslaugų teikėjus.

5.2. Jei pirkėjas užsakymo pateikimo metu pasirenka konkretų pristatymo paslaugos teikėją ir konkretų paštomatą arba atsiėmimo punktą, „NAILINFINITY“ be objektyvios būtinybės nekeičia šio pirkėjo pasirinkimo.

5.3. Jei pasirinktas bendrasis pristatymo būdas, pavyzdžiui, „Pristatymas kurjeriu“, ir konkretus vežėjas nėra nurodytas kaip esminė Užsakymo sąlyga, „NAILINFINITY“ turi teisę pasirinkti Užsakymui tinkamą Pristatymo paslaugos teikėją.

5.4. Renkantis pristatymo paslaugų teikėją, „NAILINFINITY“ gali atsižvelgti į:

  • siuntinio matmenys;
  • faktinį svorį;
  • tūrio svoris;
  • Prekės pobūdį;
  • galutiniai tikslai;
  • tiekimo patikimumą;
  • numatomą tranzito trukmę;
  • vežimo apribojimus;
  • konkrečios paslaugos prieinamumą.

5.5. Jei pirkėjo pasirinktas pristatymo būdas konkrečiai siuntai objektyviai neįmanomas, „NAILINFINITY“ siūlo kitą galimą pristatymo sprendimą.

5.6. Jei alternatyvus sprendimas keičia tiekimo kainą ar kitas esmines Užsakymo sąlygas, jis taikomas tik gavus Pirkėjo sutikimą.

5.7. Jei „NAILINFINITY“ konkrečiam užsakymui siūlo ekologiškesnę pristatymo galimybę ir jei „NAILINFINITY“ turi atitinkamą informaciją apie tokio pristatymo ypatybes, tokia pristatymo galimybė pirkėjui nurodoma užsakymo pateikimo metu, laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų.

6. PRISTATYMO TERMINAS

6.1. Bendras laikas tarpas iki užsakymo gavimo paprastai susideda iš:

  1. Užsakymo paruošimo laikas;
  2. Pristatymo paslaugos teikėjo tranzito laikas.

6.2. Baltijos šalių standartinių siuntų numatomas tranzito laikas po siuntos perdavimo pristatymo paslaugos teikėjui paprastai yra 1–3 darbo dienos.

6.3. Numatomi tarptautinių siuntų tranzito laikai nurodyti „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose arba konkrečiame individualiame pasiūlyme.

6.4. Pristatymo tarifuose nurodytas tranzito laikas yra orientacinis, išskyrus atvejus, kai „NAILINFINITY“ konkrečiam Užsakymui aiškiai patvirtino konkretų pristatymo datą kaip privalomą.

6.5. Faktinį pristatymo laiką gali įtakoti:

  • Pristatymo paslaugos teikėjo darbo krūvis;
  • sezoninis pobūdis;
  • šventinės dienos;
  • oro sąlygos;
  • eismo sutrikimai;
  • muitinės formalumai;
  • saugos patikrinimai;
  • streikai;
  • valstybinių institucijų veikla;
  • kitos objektyvūs aplinkybės.

6.6. Jei konkrečiai Prekei, Užsakymui ar Sutarčiai yra nurodytas arba atskirai suderintas konkretus pristatymo terminas, „NAILINFINITY“ pristato Prekę per šį terminą.

6.7. Jei su Vartotoju nesusitarta dėl kitokio pristatymo termino, „NAILINFINITY“ pristato Prekę, perduodama ją Vartotojo žinion, be nepagrįsto vėlavimo, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Sutarties sudarymo.

6.8. Jeigu „NAILINFINITY“ nepateikė Prekės per sutartą arba teisės aktuose nustatytą terminą, Vartotojas turi teisę, numatytą teisės aktuose, reikalauti, kad Prekė būtų pristatyta per aplinkybėms atitinkantį papildomą terminą, o jei Prekė ir per šį terminą nėra pristatyta, nutraukti Sutartį.

6.9. Jeigu „NAILINFINITY“ atsisakė pristatyti Prekę arba jeigu pristatymas per nustatytą terminą Vartotojui buvo ypač svarbus ir „NAILINFINITY“ apie tai buvo informuota prieš sudarant Sutartį, vartotojas, laikydamasis teisės aktų nuostatų, gali nutraukti sutartį nenustatydamas papildomo pristatymo termino.

6.10. Jeigu vartotojas teisėtai nutraukia sutartį dėl prekės nepristatymo, „NAILINFINITY“ grąžina vartotojui pagal atitinkamą sutartį sumokėtas sumas teisės aktuose nustatyta tvarka.

7. PAKOMŲ PRISTATYMAS

7.1. Pristatymas į paštomatą galimas tik tiems siuntiniams, kurie atitinka konkrečios šalies konkretaus paštomato operatoriaus galiojančius svorio, matmenų, formos ir kitus techninius apribojimus.

7.2. Įvairių pristatymo paslaugų teikėjų techniniai apribojimai gali skirtis.

7.3. Todėl „NAILINFINITY“ netaiko vienos universalios svorio ar dydžio ribos visiems paketų saugyklų operatoriams.

7.4. Jei po užsakymo supakavimo paaiškėja, kad siunta neatitinka pirkėjo pasirinktos pašto dėžutės reikalavimų, „NAILINFINITY“ pasiūlo pirkėjui kitą galimą pristatymo būdą.

7.5. Jei alternatyvus pristatymo būdas sukelia papildomų išlaidų, jos taikomos tik informavus Pirkėją ir gavus jo sutikimą.

8. NEMOKAMAS PRISTATYMAS

8.1. Galiojančios nemokamo pristatymo ribos ir joms taikomi pristatymo būdai nurodyti „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose.

8.2. Jei konkrečioje akcijoje ar pasiūlyme nenurodyta kitaip, užsakymo vertė, skirta nemokamo pristatymo ribai nustatyti, apskaičiuojama pritaikius visas nuolaidas ir neįskaitant pristatymo mokesčio.

8.3. Nemokamas pristatymas taikomas tik siuntoms, atitinkančioms atitinkamos standartinės pristatymo paslaugos sąlygas.

8.4. Nemokamo standartinio pristatymo pasiūlymas netaikomas:

  • padėklams;
  • didelių gabaritų siuntoms;
  • nestandartiniams siuntiniams;
  • siuntoms, kurioms reikalingas specialus apdorojimas;
  • įvežimą;
  • įkėlimą;
  • montavimą;
  • montavimą;
  • kitos mokamos papildomos paslaugos,

jei konkrečiame pasiūlyme aiškiai nenurodyta kitaip.

9. NESTANDARTINIAI, DIDELIAI IR SKUBŪS SIUNTINIAI

9.1. Siunta gali būti laikoma nestandartine arba didelių gabaritų, jei ji:

  • faktinio svorio;
  • tūrio svoris;
  • dydžio;
  • formos;
  • trapumo;
  • pakuotė;
  • vežimo reikalavimus;
  • apdorojimo reikalavimai

nes neatitinka standartinių pristatymo paslaugos sąlygų.

9.2. „NAILINFINITY“ turi teisę naudoti padėklus, sunkvežimius ar kitus specialius transportavimo būdus, jei tai būtina, siekiant užtikrinti saugų prekių pristatymą.

9.3. Nestandartinio siuntinio pristatymo kainą gali įtakoti:

  • faktiniai supakuotų prekių matmenys;
  • faktinis svoris;
  • tūrio svoris;
  • padėklų skaičius;
  • pristatymo šalis;
  • pristatymo adresas;
  • pašto kodas;
  • atoki pristatymo zona;
  • įnešimas arba išnešimas;
  • specialūs apdorojimo reikalavimai;
  • kiti pristatymo paslaugos teikėjo taikomi papildomi mokesčiai.

9.4. Jei tikslią kainą galima nustatyti tik supakavus prekę, pirkėjas apie patikslintą kainą informuojamas prieš išsiunčiant siuntą.

9.5. Jeigu Pirkėjas nesutinka su patikslinta kaina, šalys susitaria dėl kito pristatymo būdo arba atitinkamo Užsakymo ar jo dalies atšaukimo.

10. TŪRIO SVORIS

10.1. Tarptautinių, kurjerių, ekspreso pašto, krovinių ar nestandartinių siuntų atveju pristatymo paslaugos teikėjas gali apskaičiuoti mokestį pagal tūrinį svorį, jei jis viršija faktinį siuntos svorį.

10.2. Tūrio svorio apskaičiavimo formulė gali skirtis priklausomai nuo konkretaus pristatymo paslaugų teikėjo ir paslaugos.

10.3. Todėl didelių matmenų, bet palyginti lengvų prekių pristatymo kaina gali būti didesnė nei kaina, apskaičiuota tik pagal faktinį svorį.

11. ĮVEŽIMAS, IŠKĖLIMAS, MONTAVIMAS IR ĮRENGIMAS

11.1. Į standartinio kurjerio ar krovinių pristatymo kainą neįskaičiuojama, jei konkrečiame užsakyme aiškiai nenurodyta kitaip:

  • Prekių įnešimas į patalpas;
  • nešimas laiptais;
  • pristatymas į konkrečią patalpą;
  • išpakavimas;
  • pakuotės utilizavimas;
  • montavimas;
  • prijungimas;
  • montavimas.

11.2. Jei pirkėjui reikalinga papildoma paslauga, ją reikia suderinti su „NAILINFINITY“ prieš pristatymą.

11.3. Jei pristatymo paslaugų teikėjas siūlo atitinkamą paslaugą, pirkėjui pranešama papildoma kaina.

11.4. Papildomos paslaugos apmokėjimui gali būti išrašyta išankstinio mokėjimo sąskaita.

11.5. Pristatymas į pastato adresą savaime nereiškia, kad pristatymo paslaugos teikėjas privalo pristatyti didelių gabaritų ar sunkią prekę į konkretų kambarį ar aukštą.

12. PRISTATYMO DUOMENYS IR PRIEIGA

12.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingą, tikslią ir išsamią informaciją, reikalingą pristatymui, įskaitant:

  • gavėjo vardas ir pavardė;
  • adresas;
  • pašto kodas;
  • valstybė;
  • pašto dėžutė arba atsiėmimo punktas;
  • telefono numeris;
  • elektroninio pašto adresas;
  • kita informacija, reikalinga prieigai ar pristatymui.

12.2. Pirkėjas atsako už klaidingai arba neišsamiai nurodytų duomenų sukeltas pasekmes tiek, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai.

12.3. Po siuntos perdavimo pristatymo paslaugos teikėjui „NAILINFINITY“ negali garantuoti galimybės pakeisti adresą, pašto dėžutę, gavėją ar kitus pristatymo duomenis.

12.4. Jei dėl pirkėjo prašymo pakeisti pristatymo adresą, ištaisyti adresą ar atlikti kitą pakeitimą „NAILINFINITY“ pristatymo paslaugos teikėjui atsiranda papildomų išlaidų, pirkėjui gali būti pareikalauta atlyginti faktines ir pagrįstas papildomas išlaidas.

12.5. Pirkėjas turi užtikrinti tinkamą prieigą prie nurodytos pristatymo vietos.

13. PAKOMATŲ IR PAĖMIMO PUNKTŲ SAUGOJIMO TERMINAS

13.1. Pristatymo paslaugos teikėjas informuoja pirkėją, kad siunta yra paruošta atsiimti.

13.2. Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per pristatymo paslaugos teikėjo pranešime nurodytą terminą.

13.3. Saugojimo terminas gali skirtis priklausomai nuo operatoriaus, šalies ir pasirinktos paslaugos.

13.4. Pristatymo paslaugos teikėjas gali keisti savo saugojimo terminus, ir tokie pakeitimai savaime nereikalauja naujos „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygų redakcijos parengimo.

13.5. Siuntinio neatsiėmimas savaime nelaikomas vartotojo teisės atsisakyti sutarties pasinaudojimu.

14. KURJERIO PRISTATYTOS SIUNTOS PATIKRINIMAS

14.1. Gavęs siuntą iš kurjerio, pirkėjas privalo, kiek tai objektyviai ir praktiškai įmanoma, prieš patvirtindamas pristatymą, vizualiai patikrinti išorinės pakuotės būklę.

14.2. Pirkėjas turėtų atkreipti dėmesį, pavyzdžiui, į:

  • įtrūkimai;
  • skyles;
  • deformacijai;
  • suspaudimais;
  • drėgmei;
  • sužeistais kampais;
  • atidarymo požymiai;
  • pakartotinio klijavimo požymiai;
  • kiti požymiai, kurie gali rodyti, kad prekė buvo pažeista pervežimo metu.

14.3. Jei matyti išorinės pakuotės pažeidimai, pirkėjas privalo, kiek tai objektyviai ir praktiškai įmanoma:

  1. nedelsiant informuoti kurjerį;
  2. reikalauti, kad pažeidimas būtų užfiksuotas pristatymo paslaugos teikėjo pristatymo dokumente arba elektroninėje sistemoje;
  3. prieš atidarant pakuotę, padaryti nuotrauką arba nufilmuoti vaizdo įrašą;
  4. išsaugoti išorinę ir vidinę pakuotę bei apsaugines medžiagas;
  5. be nepagrįsto delsimo informuoti „NAILINFINITY“.

14.4. Jei pažeidimas yra reikšmingas ir jei tai leidžia pristatymo paslaugos teikėjo tvarka, pirkėjui rekomenduojama nepriimti pažeistos siuntos ir paprašyti, kad atsisakymo priežastis būtų užregistruota kaip transportavimo metu patirtas pažeidimas.

14.5. Atsisakymas priimti akivaizdžiai pažeistą siuntą dėl jos sugadinimo pervežimo metu nelaikomas vartotojo teisės atsisakyti pirkimo įgyvendinimu ir neprilyginamas paprastam siuntos neatsiėmimui.

14.6. Jei kurjeris atsisako užfiksuoti pažeidimą, nesuteikia galimybės jo patikrinti arba nelaukia, kol bus atliktas reikiamas užfiksavimas, pirkėjas turi pats kuo geriau užfiksuoti pažeidimą ir apie šią aplinkybę informuoti „NAILINFINITY“.

15. PAKOMATE GAUTOS SIUNTOS PATIKRINIMAS

15.1. Pasiėmęs siuntą iš pašto dėžutės, pirkėjas turi, jei įmanoma, patikrinti išorinės pakuotės būklę iškart po siuntos paėmimo.

15.2. Jei matomas išorinis pažeidimas, pirkėjui rekomenduojama nufotografuoti arba nufilmuoti siuntą dar pašto dėžutėje, prieš ją toliau gabenant.

15.3. Rekomenduojama užfiksuoti:

  • visą pakuotę;
  • siuntimo etiketė;
  • gedimo vietą;
  • bet kokie atidarymo ar deformacijos požymiai.

15.4. Apie esminius išorinės pakuotės pažeidimus pirkėjas turi nedelsdamas pranešti „NAILINFINITY“.

16. PASLĖPTAS TRANSPORTAVIMO PAŽEIDIMAS

16.1. Jei išorinė pakuotė gavimo metu nėra akivaizdžiai pažeista, tačiau ją atidarius nustatomas galimas transportavimo metu patirtas pažeidimas, pirkėjas turi kuo greičiau užfiksuoti:

  • išorinė pakuotė;
  • vidinė pakuotė;
  • apsauginės medžiagos;
  • Prekės išdėstymas pakuotėje;
  • Prekės pažeidimas;
  • siuntinio etiketė;
  • Prekės serijos numeris, jei toks yra.

16.2. Jei tolesnis Prekės naudojimas gali padidinti pažeidimą arba apsunkinti jo priežasties nustatymą, Pirkėjas turi nutraukti Prekės naudojimą, kol bus įvertinta situacija.

16.3. Pirkėjas, kol bus išnagrinėtas reikalavimas, privalo išsaugoti pakuotę ir kitus turimus įrodymus, jeigu tai pagrįstai įmanoma.

17. VARTOTOJO BENDRAVIMO ĮSIPAREIGOJIMAS ŽALOS ATVEJU

17.1. Vartotojas turi nedelsdamas informuoti „NAILINFINITY“ apie galimą transportavimo metu patirtą žalą, pageidautina tą pačią dieną po to, kai buvo nustatyta žala.

17.2. Laiku nustatyti gedimus yra labai svarbu, nes „NAILINFINITY“ gali būti nustatytas ribotas terminas pretenzijai pateikti atitinkamam pristatymo paslaugų teikėjui.

17.3. Jei vartotojas priima išoriškai akivaizdžiai pažeistą siuntą, tačiau be objektyvios priežasties:

  • nepraneša kurjeriui;
  • neprašo užregistruoti gedimo;
  • neatlieka prieinamo nuotraukų ar vaizdo įrašų fiksavimo;
  • išmeskite pakuotę;
  • panaikina kitus objektyviai prieinamus įrodymus,

tai gali žymiai apsunkinti transportavimo metu patirto pažeidimo atsiradimo laiko ir priežasties nustatymą.

17.4. Į minėtas aplinkybes galima atsižvelgti objektyviai įvertinus konkretaus ieškinio faktines aplinkybes ir įrodymus.

17.5. Šio bendradarbiavimo įsipareigojimo neįvykdymas savaime automatiškai nepanaikina vartotojui teisės aktuose nustatytų teisių ir nekeičia teisės aktuose numatyto įrodinėjimo pareigos pasiskirstymo.

18. B2B siuntų patikrinimas

18.1. B2B pirkėjas turi patikrinti siuntinio ir išorinės pakuotės būklę kuo greičiau po gavimo.

18.2. Akivaizdų transportavimo pažeidimą B2B pirkėjas privalo nedelsdamas užfiksuoti pristatymo paslaugos teikėjo pristatymo dokumente arba elektroninėje sistemoje, jei tai objektyviai įmanoma.

18.3. B2B pirkėjas turi išsaugoti nuotraukas, vaizdo įrašus, pakuotes, etiketes ir kitus turimus įrodymus, kurie yra svarbūs reikalavimui įvertinti.

18.4. Jeigu abi Sutarties šalys yra verslininkai, taip pat taikomos Komercinio kodekso nuostatos dėl kuo greitesnio Prekės patikrinimo ir nedelsiamo pranešimo apie nustatytus trūkumus.

18.5. Jeigu B2B pirkėjas be pagrįstos priežasties priima siuntą be jokių prieštaravimų, nors transportavimo metu padaryta žala buvo išoriškai akivaizdi ir ją buvo galima pagrįstai nustatyti pristatymo metu, vėliau pateiktas reikalavimas dėl šio pažeidimo gali būti atmestas tiek, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai ir Sutartis.

19. ŽALOS ĮVERTINIMAS

19.1. Gavusi informaciją apie galimai sugadintą siuntą, „NAILINFINITY“ gali:

  • paprašyti nuotraukos ar vaizdo įrašo;
  • prašome išsaugoti pakuotę;
  • paprašyti pateikti prekės serijos numerį;
  • patikrinti užsakymo surinkimo duomenis;
  • patikrinti siuntinio svorį;
  • naudoti pakavimo nuotraukas ar vaizdo įrašus, jei tokie buvo padaryti;
  • patikrinti pristatymo būseną;
  • susisiekti su pristatymo paslaugos teikėju;
  • surengti prekių fizinį patikrinimą.

19.2. Pirkėjas privalo protingu mastu bendradarbiauti nagrinėjant reikalavimą.

19.3. „NAILINFINITY“ gali paprašyti pirkėjo neišmesti pakuotės, kol bus išnagrinėtas reikalavimas arba kol bus baigtas pristatymo paslaugos teikėjo tyrimas.

20. SIUNTOS PRARADIMAS

20.1. Jei siunta nebuvo gauta per numatytą laiką, pirkėjas turi susisiekti su „NAILINFINITY“.

20.2. „NAILINFINITY“ turi teisę pradėti siuntos sekimą arba tyrimą pas pristatymo paslaugų teikėją.

20.3. Vartotojui prekės praradimo ar sugadinimo rizika pereina teisės aktuose nustatytu momentu.

20.4. Tai, kad „NAILINFINITY“ prekių pristatymui naudojasi trečiųjų šalių pristatymo paslaugų teikėjų paslaugomis, savaime neatleidžia „NAILINFINITY“ nuo normatyviniuose teisės aktuose nustatytų pareigų vartotojo atžvilgiu ir jų neapriboja.

21. PRISTATYMO DRAUDIMAS

21.1. Pristatymo paslaugos teikėjo standartinė atsakomybės riba, deklaruotos vertės paslauga arba „NAILINFINITY“ įsigyta transportavimo draudimas reglamentuoja atitinkamus „NAILINFINITY“ ir pristatymo paslaugos teikėjo tarpusavio santykius.

21.2. B2C užsakymo atveju transportavimo draudimo nebuvimas savaime neatleidžia „NAILINFINITY“ nuo privalomų įsipareigojimų vartotojo atžvilgiu ir jų nesumažina.

21.3. B2B pirkėjo arba ypač vertingos siuntos atveju „NAILINFINITY“ ir pirkėjas gali atskirai susitarti dėl papildomo gabenimo draudimo, deklaruotos vertės arba specialaus pristatymo būdo.

22. PRISTATYMO PASLAUGŲ TEIKĖJŲ VEIKLOS TAISYKLĖS

22.1. Konkretaus pristatymo paslaugos teikėjo techninės ir operacinės taisyklės gali reglamentuoti, pavyzdžiui:

  • maksimalų siuntos svorį;
  • matmenis;
  • pristatymo zonos;
  • pakomato saugojimo terminą;
  • gavėjo tapatybės nustatymas;
  • peradresavimo galimybės;
  • prieigą prie pristatymo vietos;
  • įnešimo arba išnešimo galimybės;
  • kitus praktinius pristatymo klausimus.

22.2. Pirkėjas privalo laikytis siuntimo gavėjui pateiktų pristatymo paslaugos teikėjo praktinių nurodymų, pavyzdžiui:

  • siuntos atsiėmimo terminą;
  • gavimo kodą;
  • identifikavimo reikalavimai;
  • prieigos ar gavimo tvarką.

22.3. Pirkėjui nebūtinai automatiškai taikomos visos „NAILINFINITY“ ir konkretaus pristatymo paslaugų teikėjo tarpusavio komercinės sutarties nuostatos vien dėl to, kad atitinkamas pristatymo paslaugų teikėjas pristato užsakymą.

22.4. Pristatymo paslaugos teikėjo taisyklės negali apriboti vartotojo privalomų teisių „NAILINFINITY“ atžvilgiu.

23. NEPAVYKUS PRISTATYMAS

23.1. Pristatymo nesėkme, priklausanti nuo pirkėjo, gali būti laikomas atvejis, kai, pavyzdžiui:

  • nurodytas neteisingas arba neišsamus adresas;
  • nurodytas neteisingas pašto kodas;
  • nurodytas neteisingas telefono numeris;
  • pasirinkta netinkama pakomata;
  • Pirkėjo nėra pristatymo adresu;
  • Pirkėjas neužtikrina reikiamos prieigos;
  • Pirkėjas neatsiima siuntinio per nustatytą terminą;
  • Pirkėjas neatlieka reikiamų importo ar muitinės formalumų;
  • pristatymas neįmanomas dėl kitų nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

23.2. Jei siunta dėl tokių aplinkybių grąžinama „NAILINFINITY“, pirkėjo gali būti paprašyta atlyginti „NAILINFINITY“ faktiškai patirtas, dokumentais pagrįstas ir pagrįstas išlaidas:

  • pradiniai tiekimai;
  • grąžinimo;
  • saugojimo;
  • daug;
  • peradresavimas;
  • kitos kaštus, tiesiogiai susijusius su nesėkmingu pristatymu,

kiek tai leidžia taikytini teisės aktai.

23.3. „NAILINFINITY“ netaiko savavališkų baudų vien už tai, kad siunta nebuvo atsiimta.

23.4. Jei pirkėjas pageidauja pakartotinio siuntimo, „NAILINFINITY“ gali pareikalauti, kad pirkėjas prieš pakartotinį siuntimą padengtų anksčiau patirtas pagrįstas išlaidas ir naujos pristatymo kainą.

23.5. Siuntinio neatsiėmimas ar nepriėmimas savaime nereiškia, kad vartotojas pasinaudojo atsisakymo teise.

24. UŽSAKYMO PADALINIMAS Į KELETĄ SIUNTŲ

24.1. „NAILINFINITY“ gali vieną užsakymą padalyti į keletą siuntų, jei tai būtina dėl prekių dydžio, svorio, prieinamumo, sandėlio vietos ar kitų objektyvių logistikos priežasčių.

24.2. Užsakymo padalijimas pirkėjui nesukelia iš anksto nesuderintų papildomų pristatymo išlaidų.

24.3. Jei užsakymo padalijimas iš esmės keičia pirkėjo pasirinktą pristatymo būdą, „NAILINFINITY“ apie tai informuoja pirkėją.

25. TARPTAUTINIS PRISTATYMAS

25.1. „NAILINFINITY“ pristato prekes į šalis ir teritorijas, nurodytas „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose, atitinkamoje svetainėje arba individualioje pristatymo pasiūlyme.

25.2. Kai kurių tarptautinių siuntų atveju „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose nurodyta kaina gali būti orientacinė ir taikoma standartinio dydžio siuntai į atitinkamos šalies sostinę ar didžiausią miestą, jei tarifuose aiškiai nurodyta tokia sąlyga.

25.3. Atokiose vietovėse, salose, tam tikruose pašto indeksuose ar sunkiai pasiekiamose vietovėse pristatymo paslaugos teikėjas gali taikyti papildomą mokestį.

25.4. Jei tiksli papildoma mokestis yra žinomas prieš sudarant Sutartį, jis nurodomas Pirkėjui prieš patvirtinant Užsakymą.

25.5. Jei nestandartinio pristatymo kaina apskaičiuojama individualiai gavus Užsakymą, Pirkėjas ją patvirtina prieš siuntinio išsiuntimą.

26. MUITINĖS FORMALUMAI IR IMPORTO MOKĖJIMAI

26.1. Pristatant į šalį ar teritoriją, esančią už Europos Sąjungos muitų teritorijos ribų, gali prireikti muitinės deklaracijos ir importo formalumų.

26.2. Muitinės procedūros gali pailginti faktinį pristatymo laiką.

26.3. Jeigu konkrečiame užsakyme ar individualioje pasiūlyme nėra aiškiai nurodyta, kad paskirties šalies importo mokesčiai, muitai ar kitos importo išlaidos yra įskaičiuotos į kainą, tokios išlaidos gali būti priskaičiuotos pirkėjui paskirties šalyje.

26.4. Jei konkrečiam Užsakymui „NAILINFINITY“ siūlo pristatymą, į kurio kainą įskaičiuoti importo mokesčiai ar muitinės išlaidos, tai yra aiškiai nurodyta Užsakyme arba pasiūlyme.

26.5. Pirkėjas privalo laiku pateikti pristatymo paslaugos teikėjo arba muitinės institucijos pagrįstai reikalaujamą informaciją ir dokumentus.

26.6. Jei dėl pirkėjo neteisingai pateiktų duomenų, nepagrįsto nebendradarbiavimo ar atsisakymo atlikti reikiamus muitinės formalumus siunta yra sulaikyta arba grąžinta „NAILINFINITY“, Pirkėjui gali būti pareikalauta atlyginti faktiškai patirtas ir dokumentais pagrįstas papildomas išlaidas, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

27. PREKĖS, KURIOMS TAIKOMI TRANSPORTAVIMO APIBRĖŽIMAI

27.1. Kai kuriems „NAILINFINITY“ produktams gali būti taikomi specialūs gabenimo reikalavimai, įskaitant produktus, kurių sudėtyje yra:

  • aerozoliai;
  • degius skysčius;
  • tam tikros cheminiai junginiai;
  • ličio baterijos;
  • akumuliatorius;
  • kitos vežimui apriboti medžiagos ar sudedamosios dalys.

27.2. Tokios prekės gali būti neprieinamos visais įprastais pristatymo būdais arba į visas paskirties vietas.

27.3. Tai, kad „NAILINFINITY“ svetainė iš pradžių techniškai leido pasirinkti tam tikrą pristatymo būdą, savaime nereiškia, kad pristatymo paslaugos teikėjas gali pristatyti konkrečią prekę į atitinkamą paskirties vietą.

27.4. Jei po užsakymo gavimo nustatomas gabenimo apribojimas, „NAILINFINITY“ siūlo pirkėjui kitą teisiškai ir techniškai įmanomą sprendimą.

27.5. Jei alternatyvus sprendimas sukelia papildomų išlaidų, jis taikomas tik gavus Pirkėjo sutikimą.

27.6. Jei neįmanoma rasti tinkamo pristatymo sprendimo, atitinkama Prekė arba Užsakymo dalis atšaukiama, o už ją gautas mokėjimas grąžinamas.

28. PRISTATYMO RIZIKOS PERĖJIMAS

28.1. Prekės praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina tada, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra pristatymo paslaugos teikėjas, perima prekę į savo žinion, jeigu teisės aktai konkrečiu atveju nenumato kitaip.

28.2. Jeigu vartotojas pats pasirenka pristatymo paslaugų teikėją, kurio „NAILINFINITY“ nepasiūlė, taikoma teisės aktuose numatyta speciali rizikos perėmimo tvarka.

28.3. B2B pirkėjui rizikos perėmimas nustatomas sutartyje ir taikytinuose teisės aktuose.

29. NEĮVEIKIAMA JĖGA IR YPATINGOS PRISTATYMO SUTRIKIMAI

29.1. Pristatymo vykdymą gali paveikti išskirtinės, nenumatytos ir objektyviai neišvengiamos aplinkybės, įskaitant reikšmingus transporto sutrikimus, stichinės nelaimės, kariniai veiksmai, valstybinių institucijų apribojimai, streikai, didelio masto infrastruktūros veiklos sutrikimai ar kitos panašios aplinkybės.

29.2. Jei „NAILINFINITY“ sužino apie esminį pristatymo vėlavimą, „NAILINFINITY“, kiek tai įmanoma, apie tai informuoja Pirkėją.

29.3. Tokios aplinkybės neatima vartotojo privalomųjų teisių tais atvejais, kai teisės aktai numato teisę nustatyti papildomą įvykdymo terminą, nutraukti sutartį arba pasinaudoti kitomis teisių gynimo priemonėmis.

30. PRISTATYMO SĄLYGŲ REDAGAVIMAS IR PAKEITIMAI

30.1. Šiai Sutarčiai taikoma ta Pristatymo sąlygų redakcija, kuri galiojo Sutarties sudarymo metu.

30.2. „NAILINFINITY“ gali keisti šias Pristatymo sąlygas, taikomas ateityje sudaromoms Sutartims.

30.3. Vėlesni Pristatymo sąlygų pakeitimai savaime nekeičia ir nepablogina jau sudarytos Sutarties nuostatų, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas teisėtu būdu sutiko su pakeitimais arba teisės aktai nenumato kitaip.

31. KONTAKTAI

Dėl užsakymo paruošimo, pristatymo, sugadintų ar prarastų siuntų:

SIA NAIL infinity
Registracijos Nr. 40203128148
PVM registracijos Nr. LV40203128148

Brīvības gatvė 174A–8
Ryga, LV-1012
Latvija

El. paštas: info@nailinfinity.eu
Telefonas / „WhatsApp“: +371 26226611

Užsiregistruok naujienoms

Gaukite naujausius pasiūlymus ir akcijas savo el. pašte