Tarnetingimused

NAILINFINITY TARNE TINGIMUSED

Toimetatud: 22.08.2026.
Kavandatud jõustumiskuupäev: 27.09.2026.

1. ÜLDISED EESKIRJAD

1.1. Käesolevad NAILINFINITY tarne- ja kohaletoimetamistingimused (edaspidi „tarne- ja kohaletoimetamistingimused“) sätestavad NAILINFINITY veebipoodides tehtud tellimuste ettevalmistamise, kohaletoimetamise, vastuvõtmise, transpordi, saadetiste kontrollimise, ebaõnnestunud kohaletoimetamise, mittestandardsete ja suuremõõtmeliste saadetiste ning rahvusvahelise kohaletoimetamise korra.

1.2. Kaupade müüja ja NAILINFINITY veebipoe haldaja on:

SIA NAIL infinity
registreerimisnumber 40203128148
Käibemaksuregistri number LV40203128148
juriidiline aadress: Brīvības iela 174A–8, Riia, LV-1012, Läti
e-posti aadressid: info@nailinfinity.eu
telefon: +371 26226611

edaspidi – Müüja või NAILINFINITY.

1.3. Käesolevad tarne- ja kohaletoimetamistingimused kehtivad NAILINFINITY poolt hallatavate veebipoodide ja domeenide suhtes, sealhulgas:

edaspidi ühiselt – Veebisait või NAILINFINITY veebisaidid.

1.4. Kui mõnes NAILINFINITY domeenis on konkreetse tehingu puhul müüjaks mõni muu juriidiline isik, kohaldatakse kõnealuse tehingu suhtes selle juriidilise isiku veebisaidil avaldatud ostu- ja tarne-tingimusi.

1.5. Käesolevad tarne-tingimused on NAILINFINITY kasutamis- ja kaugmüügi eeskirjade lahutamatu osa küsimustes, mis on seotud tellimuse koostamise, tarneviisi, saadetise vastuvõtmise, ostja kohustustega tarneprotsessis, saadetise kontrollimist, ebaõnnestunud tarneid, mittestandardsete ja suuremõõtmeliste saadetistega ning rahvusvahelist tarneid.

1.6. Käesolevates tarne-tingimustes kasutatud mõistetel „Ostja”, „Tarbija”, „B2B-ostja”, „Kaup”, Tellimus, Leping, Tarne teenuse osutaja ja muudel terminitel on sama tähendus kui NAILINFINITY kasutus- ja kaugmüügi tingimustes, kui käesolevates tarne-tingimustes ei ole sätestatud teisiti.

1.7. Kui käesolevate tarne- ja müügitingimuste ning NAILINFINITY kasutamis- ja kaugmüügi tingimuste vahel esineb konkreetse tarneküsimuse osas vastuolu, siis kohaldatakse selles konkreetses tarneküsimuses käesolevaid tarne-tingimusi kui erisätteid.

1.8. Ükski käesolevate tarne- ja tarnetingimuste säte ei saa piirata tarbijale kohustuslikult kohaldatavates õigusaktides sätestatud õigusi.

1.9. Kui mõni tarne- ja tarnetingimuste säte on vastuolus tarbijale kohustuslikult kohaldatava õigusakti nõudega, kohaldatakse asjaomase õigusakti nõuet, kuid ülejäänud tarne- ja tarnetingimused jäävad kehtima.

2. TARIFID

2.1. Kehtivad tarneviisid, riigid, tasuta tarne piirmäärad ja tarnehinnad on märgitud NAILINFINITY tarnehindades ja/või tellimuse vormistamise ajal asjaomasel NAILINFINITY veebilehel.

2.2. NAILINFINITY tarnehinnad on eraldi, muutuv hindade ja teabedokument ning ei moodusta muutumatut osa käesolevate tarne-tingimuste redaktsioonist.

2.3. Kõnealuse tellimuse puhul kehtib tarnehind, mis:

  • Ostjale on see märgitud enne tellimuse lõplikku kinnitamist; või
  • Ostja poolt eraldi kinnitatud individuaalses tarnepakkumises.

2.4. Pärast seda, kui konkreetne tarnehind on saanud lepingu osaks, ei suurenda NAILINFINITY seda ühepoolselt. Kui ostja taotleb pärast lepingu sõlmimist ise tarne aadressi, tarneviisi või saaja muutmist, lisateenuse lisamist või muude muudatuste tegemist, mille tõttu tekivad lisakulud, siis kohaldatakse selliseid kulusid ostja suhtes ainult pärast tema teavitamist ja vajaduse korral nõusoleku saamist.

2.5. Kui mittestandardsete, suuremõõtmeliste, kaubaalustel olevate või muude eripakkumiste täpset kohaletoimetamishinda ei ole objektiivselt võimalik arvutada enne kauba pakkimist, mõõtmist, kaalumist või konkreetse kohaletoimetamise aadressi kontrollimist, teavitatakse ostjat enne saatmist täpsustatud kohaletoimetamise hinnast.

2.6. Sellisel juhul saadetakse saadetis alles pärast seda, kui ostja on nõustunud täpsustatud kohaletoimetamistasuga.

3. TELLIMUSE KOOSTAMINE

3.1. Laos olemasolevate kaupade tellimuse saatmiseks ettevalmistamine toimub tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul.

3.2. Tellimuse ettevalmistamise tähtaega hakatakse arvestama:

  • pärast makse laekumist või kinnitamist, kui tellimus nõuab ettemaksu;
  • pärast tellimuse vastuvõtmist, kui on valitud mõni muu NAILINFINITY poolt heaks kiidetud makseviis.

3.3. Kampaaniate, näituste, pidustuste, hooaja või eriti suure töökoormuse ajal, samuti muude objektiivsete asjaolude tõttu võib tellimuse täitmine võtta rohkem aega.

3.4. Kui NAILINFINITY veebisaidil on konkreetse toote puhul märgitud individuaalne tarne-, tellimis- või ettevalmistusaeg, kohaldatakse selle toote suhtes märgitud teavet.

3.5. Kui pärast tellimuse saamist selgub, et mõni tellimuses sisalduv toode ei ole tegelikult saadaval, võtab NAILINFINITY ostjaga ühendust ja võib pakkuda:

  • ootama toote kättesaadavust;
  • valida mõni teine toode;
  • tühistada asjaomane tellimuse osa;
  • tühistada kogu tellimus, kui tellimus ei ole ostja jaoks enam asjakohane ilma vastava kaubata.

3.6. Teist või samaväärset toodet ei saadeta ilma ostja nõusolekuta.

3.7. Ettemaksuarve tasumise tähtaega, kaupade broneerimist ja tasumata tellimuse tühistamist reguleerivad NAILINFINITY kasutamis- ja kaugmüügi tingimused.

3.8. Kui ostjale on väljastatud ettemaksearve, ei pikendata kauba broneeringut ainuüksi seetõttu, et tellimuse puhul on valitud kauba kättesaamine NAILINFINITY kaupluses. Ettemaksuga tellimuse puhul kohaldatakse esmalt NAILINFINITY kasutamis- ja kaugmüügi tingimustes sätestatud ettemakse tähtaega.

4. TELLIMUSE VASTUVÕTMINE NAILINFINITY KAUPLUSES

4.1. Kui konkreetse tellimuse puhul on võimalik seda NAILINFINITY kauplusest kätte saada, siis on tellimust võimalik kätte saada:

Brīvības tänav 174A, Riia, Läti

kui konkreetsel NAILINFINITY veebilehel või tellimuses ei ole märgitud muud kättesaamiskohta.

4.2. Tellimuse kättesaamine NAILINFINITY kaupluses on tasuta, kui konkreetses pakkumises pole märgitud teisiti.

4.3. Ostja saabub tellimust kätte alles pärast seda, kui ta on saanud NAILINFINITYlt teate, et tellimus on valmis kättesaamiseks.

4.4. Alates päevast, mil ostjale saadeti teade, et makstud või muul viisil kättesaamiseks ettevalmistatud tellimus on valmis kättesaamiseks, hoitakse tellimust 14 kalendripäeva, kui pooled ei ole eraldi kokku leppinud mõnes muus tähtajas.

4.5. Kui ostjale on enne tellimuse koostamist või kättesaamist väljastatud ettemaksearve, kohaldatakse esmalt NAILINFINITY kasutamis- ja kaugmüügi tingimustes sätestatud 3 kalendripäevast maksetähtaega ja kaupade broneerimistähtaega, kui arvel või eraldi kokkuleppes ei ole märgitud muud tähtaega.

4.6. Kui ettemaksuarvet ei tasuta ettenähtud tähtaja jooksul, võib tellimus automaatselt tühistada, arve kehtetuks tunnistada ja kaupade broneering lõpetada. Sellisel juhul ei kehti 14-päevane kättesaamistähtaeg.

4.7. Kui ettemaksuga tellimus makstakse õigeaegselt ära ja ostjale saadetakse teade tellimuse valmisoleku kohta, algab alates selle teate saatmise päevast 14 kalendripäeva pikkune vastuvõtmise tähtaeg.

4.8. Kui tasumata Tellimust, mille puhul on lubatud tasumine kättesaamisel, ei võeta vastu 14 kalendripäeva jooksul ja Ostja ei ole NAILINFINITYga kokku leppinud tähtaja pikendamises, on NAILINFINITY-l õigus kaupade broneering tühistada ja kaubad vabasse müüki tagasi panna.

4.9. Eelnevalt tasutud tellimuse kättesaamata jätmine ei ole iseenesest käsitletav tarbija taganemisõiguse kasutamisena.

4.10. Kui ettemakstud tellimus ei võeta kindlaksmääratud tähtaja jooksul vastu, võib NAILINFINITY ostjaga ühendust võtta, määrata mõistliku täiendava vastuvõtmise tähtaja või pakkuda välja kokkuleppe teise tarneviisi osas.

4.11. Kui ostja eeldab, et ta ei suuda tellimust ettenähtud tähtaja jooksul kätte saada, peab ta enne tähtaja lõppu võtma ühendust NAILINFINITYga, et leppida kokku võimalikus tähtaja pikendamises.

5. TARNE TEENUSEOSUTAJAD

5.1. Sõltuvalt sihtriigist, saadetise omadustest ja valitud teenusest võib NAILINFINITY kasutada muu hulgas järgmisi võimalusi:

  • Omniva;
  • Venipak;
  • United
  • Läti Post;
  • FedEx;
  • politsei asepealik
  • Kolm, kaks, üks
  • UPS;
  • muud kuller-, posti-, ekspressposti-, kaubaveo- või logistikateenuste osutajad.

5.2. Kui ostja valib tellimuse vormistamise ajal konkreetse kullerteenuse osutaja ja konkreetse pakiautomaadi või kättesaamispunkti, ei muuda NAILINFINITY seda ostja valikut ilma objektiivse vajaduseta.

5.3. Kui on valitud üldine kohaletoimetamise viis, näiteks „Kulleriga kohaletoimetamine”, ja konkreetset vedajat ei ole määratud tellimuse olulise tingimusena, on NAILINFINITY-l õigus valida tellimusele sobiv tarne teenuse osutaja.

5.4. Kohaletoimetamise teenusepakkuja valimisel võib NAILINFINITY arvesse võtta järgmist:

  • saadetise mõõtmed;
  • tegelik kaal;
  • mahukaalu;
  • Kauba iseloom;
  • sihtkohad;
  • tarne kindlus;
  • eeldatav transiidiaeg;
  • veopiirangud;
  • konkreetse teenuse kättesaadavus.

5.5. Kui ostja valitud kohaletoimetamisviis ei ole konkreetse saadetise puhul objektiivselt võimalik, pakub NAILINFINITY välja mõne muu kättesaadava kohaletoimetamisvõimaluse.

5.6. Kui alternatiivne lahendus muudab tarnehinda või muid olulisi tellimuse tingimusi, rakendatakse seda ainult ostja nõusolekul.

5.7. Kui NAILINFINITY pakub konkreetse tellimuse puhul keskkonnasõbralikumat kohaletoimetamisvõimalust ja NAILINFINITY-l on sellise kohaletoimetamise omaduste kohta kättesaadav asjakohane teave, siis näidatakse sellist kohaletoimetamisvõimalust ostjale tellimuse vormistamise ajal vastavalt kehtivate õigusaktide nõuetele.

6. TARNE AEG

6.1. Tellimuse kättesaamiseni kuluv koguaeg koosneb tavaliselt järgmistest osadest:

  1. Tellimuse ettevalmistamise aeg;
  2. Kohaletoimetaja transiidiaeg.

6.2. Balti riikide standardsaadetiste eeldatav transiidiaeg pärast saadetise üleandmist kullerteenuse osutajale on tavaliselt 1–3 tööpäeva.

6.3. Rahvusvaheliste saadetiste eeldatavad transiidiajad on märgitud NAILINFINITY tarnehindades või konkreetses individuaalses pakkumises.

6.4. Kohaletoimetamise tariifides märgitud transiidiaeg on ligikaudne, välja arvatud juhul, kui NAILINFINITY ei ole konkreetse tellimuse puhul selgesõnaliselt kinnitanud konkreetset kohaletoimetamise kuupäeva kui siduvat.

6.5. Tegelikku tarneaja võivad mõjutada järgmised tegurid:

  • Kohaletoimetamise teenuse osutaja koormus;
  • hooajalisus;
  • pühad;
  • ilmastikutingimused;
  • liiklushäired;
  • tolliformaalsused;
  • turvakontrollid;
  • streiki;
  • riigiasutuste tegevus;
  • muud objektiivsed asjaolud.

6.6. Kui konkreetse kauba, tellimuse või lepingu puhul on märgitud või eraldi kokku lepitud konkreetne tarne tähtaeg, tarnib NAILINFINITY kauba selle tähtaja jooksul.

6.7. Kui tarbijaga ei ole kokku lepitud muud tarne tähtaega, tarnib NAILINFINITY kauba, andes selle tarbija valdusse ilma põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist.

6.8. Kui NAILINFINITY ei ole Kaupa tarninud kokkulepitud tähtaja jooksul või õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul, on tarbijal õigus nõuda õigusaktides sätestatud tingimustele vastava täiendava tähtaja jooksul kauba tarnimist ning, kui kauba ei tarnita ka selle tähtaja jooksul, lepingust taganeda.

6.9. Kui NAILINFINITY on keeldunud Kauba kohaletoimetamisest või kui kohaletoimetamine kindlaksmääratud tähtaja jooksul oli Tarbijale oluline ja NAILINFINITY oli sellest teavitatud enne Lepingu sõlmimist, võib tarbija õigusaktides sätestatud juhtudel lepingust taganeda, määramata täiendavat tarne tähtaega.

6.10. Kui tarbija tühistab lepingu õiguspäraselt kauba tarnimata jätmise tõttu, tagastab NAILINFINITY tarbijale asjaomase lepingu alusel makstud summad õigusaktides sätestatud korras.

7. PAKKIDE KOHALETOIMETAMINE

7.1. Pakiautomaati toimetamine on saadaval ainult saadetiste puhul, mis vastavad konkreetse riigi pakiautomaadi operaatori kehtivatele kaalu-, mõõtude-, kuju- ja muudele tehnilistele piirangutele.

7.2. Erinevate kullerteenuste osutajate tehnilised piirangud võivad erineda.

7.3. Seetõttu ei kehtesta NAILINFINITY kõigile pakiautomaatide operaatoritele ühtset kaalu- või suuruspiirangut.

7.4. Kui pärast tellimuse pakkimist selgub, et saadetis ei vasta ostja valitud pakiautomaadi tingimustele, pakub NAILINFINITY ostjale teist kättesaadavat kohaletoimetamisviisi.

7.5. Kui alternatiivne tarneviis tekitab lisakulusid, kohaldatakse neid ainult pärast ostja teavitamist ja nõusoleku saamist.

8. TASUTA TARNE

8.1. Kehtivad tasuta kohaletoimetamise künnised ja nendele kohaldatavad kohaletoimetamisviisid on esitatud NAILINFINITY kohaletoimetamistarifides.

8.2. Kui konkreetse kampaania või pakkumise tingimustes ei ole sätestatud teisiti, arvutatakse tellimuse väärtus tasuta kohaletoimetamise künnise kindlaksmääramiseks pärast kõigi allahindluste kohaldamist ja arvestamata kohaletoimetamistasu.

8.3. Tasuta kohaletoimetamine kehtib ainult saadetiste puhul, mis vastavad asjaomase standardse kohaletoimetamisteenuse tingimustele.

8.4. Tasuta standardkohaletoimetamise pakkumine ei kehti järgmiste toodete puhul:

  • kaubaalustele;
  • suurmõõtmeliste saadetiste puhul;
  • ebatüüpilised saadetised;
  • saadetised, mis vajavad erikohtlemist;
  • sissetoomine;
  • paigaldamine;
  • montaaž;
  • paigaldamine;
  • muud tasulised lisateenused,

kui asjaomases pakkumises ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud.

9. MITTESTANDARDSEID, SUURMÕÕTMELISI JA PALETTIDEL SAADETISI

9.1. Ebatavaliseks või suuremõõtmeliseks saadetiseks võib pidada saadetist, mis on oma:

  • tegelik kaal;
  • mahukaalu;
  • suurus;
  • vormid;
  • haprus;
  • pakend;
  • veonõuded;
  • töötlemisnõuded

seetõttu ei vasta see standardse tarne teenuse tingimustele.

9.2. NAILINFINITY-l on õigus kasutada kaubaaluseid, veoseid või muid spetsiaalseid transpordiviise, kui see on vajalik kauba ohutuks kohaletoimetamiseks.

9.3. Ebatavalise saadetise kohaletoimetamise hinda võivad mõjutada järgmised tegurid:

  • pakendatud kaupade tegelikud mõõtmed;
  • tegelik kaal;
  • mahukaal;
  • pallete arv;
  • tarnijariik;
  • tarneadresse;
  • postikood;
  • kaugem tarnepiirkond;
  • sisse- või väljaviimine;
  • erilised töötlemisnõuded;
  • muud tarne teenuse osutaja poolt kohaldatavad lisatasud.

9.4. Kui täpset hinda on võimalik kindlaks määrata alles pärast kauba pakkimist, teavitatakse ostjat täpsustatud hinnast enne saadetise väljasaatmist.

9.5. Kui ostja ei nõustu täpsustatud hinnaga, lepivad pooled kokku mõne muu tarneviisi või asjaomase tellimuse või tellimuse osa tühistamise osas.

10. MAHTU KAAL

10.1. Rahvusvaheliste, kuller-, ekspressposti-, kauba- või erimõõtmetega saadetiste puhul võib kullerteenuse osutaja arvutada tasu mahukaalu alusel, kui see ületab saadetise tegeliku kaalu.

10.2. Mahu kaalu arvutamise valem võib erineda sõltuvalt konkreetsest kullerteenuse osutajast ja teenusest.

10.3. Seetõttu võib suuremõõtmeliste, kuid suhteliselt kergete kaupade kohaletoimetamise hind olla kõrgem kui hind, mis on arvutatud ainult tegeliku kaalu alusel.

11. SISSETOOMINE, ÜLESKANDMINE, MONTAAŽ JA PAIGALDAMINE

11.1. Standardse kuller- või kaubaveo hind ei hõlma järgmisi kulusid, kui konkreetses tellimuses ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud:

  • Kaupade sisseviimine ruumidesse;
  • treppidel kandmine;
  • toimetamine konkreetsesse ruumi;
  • lahtipakkimine;
  • pakendi kõrvaldamine;
  • montaaž;
  • ühendamine;
  • paigaldamine.

11.2. Kui ostja vajab lisateenust, tuleb see enne tarnimist NAILINFINITYga kokku leppida.

11.3. Kui kullerteenuse osutaja pakub asjaomast teenust, teatatakse ostjale lisatasu.

11.4. Lisateenuse eest võib väljastada ettemaksuarve.

11.5. Kohaletoimetamine hoone aadressile ei tähenda iseenesest kohustust, et kohaletoimetamisteenuse osutaja peab suuremõõtmelise või raske kauba viima konkreetsesse ruumi või korrusele.

12. TARNEANDMED JA JUURDEPÄÄS

12.1. Ostja peab esitama tõese, täpse ja täieliku teabe, mis on vajalik kauba kättetoimetamiseks, sealhulgas:

  • saaja ees- ja perekonnanimi;
  • aadress;
  • postikood;
  • riik;
  • pakiautomaat või kättesaamispunkt;
  • telefoninumber;
  • e-posti aadress;
  • muu juurdepääsuks või tarnimiseks vajalik teave.

12.2. Ostja vastutab valesti või puudulikult esitatud andmetest tulenevate tagajärgede eest ulatuses, mida lubavad kohaldatavad õigusaktid.

12.3. Pärast saadetise üleandmist kullerteenuse osutajale ei saa NAILINFINITY tagada aadressi, pakiautomaadi, saaja või muude kohaletoimetamisandmete muutmise võimalust.

12.4. Kui ostja poolt taotletud ümberadresseerimine, aadressi parandus või muu muudatus põhjustab NAILINFINITY tarnekorraldajale täiendavaid kulusid, võidakse ostjalt nõuda tegelike ja põhjendatud lisakulude hüvitamist.

12.5. Ostja peab tagama mõistliku juurdepääsu märgitud tarnekohta.

13. PAKKIDE JA VASTUVÕTUPUNKTI HOIDMISE TÄHTAEG

13.1. Kohaletoimetaja teavitab ostjat sellest, et saadetis on valmis kättesaamiseks.

13.2. Ostja peab saadetise kätte saama tarneettevõtja teates märgitud tähtaja jooksul.

13.3. Andmete säilitamise tähtaeg võib erineda sõltuvalt operaatorist, riigist ja valitud teenusest.

13.4. Kohaletoimetamise teenuse osutaja võib muuta oma säilitustähtaegu ning sellised muudatused ei nõua iseenesest NAILINFINITY kohaletoimetamise tingimuste uue versiooni koostamist.

13.5. Saadetise kättesaamata jätmine ei ole iseenesest käsitletav tarbija taganemisõiguse kasutamisena.

14. KULLERIGA TOIMETATUD SAADETISE KONTROLLIMINE

14.1. Kullerilt saadetise vastuvõtmisel on ostjal kohustus, niivõrd kui see on objektiivselt ja praktiliselt võimalik, enne kättetoimetamise kinnitamist visuaalselt kontrollida välispakendi seisukorda.

14.2. Ostja peaks pöörama tähelepanu näiteks järgmistele asjadele:

  • rebenemised;
  • augud;
  • deformatsioonile;
  • survetele;
  • niiskusele;
  • kahjustatud nurkadega;
  • avamise tunnuste järgi;
  • korduva kleepimise tunnustega;
  • muud tunnused, mis võivad viidata transpordikahjustusele.

14.3. Kui välispakendil on näha kahjustusi, on ostjal kohustus, niivõrd kui see on objektiivselt ja praktiliselt võimalik:

  1. teavitada kullerit viivitamatult;
  2. nõuda, et kahjustus märgitaks ära kullerteenuse osutaja kättetoimetamisdokumendis või elektroonilises süsteemis;
  3. enne pakendi avamist teha foto- või videodokumenteering;
  4. säilitada välis- ja sisepakendid ning kaitsematerjalid;
  5. teavitama NAILINFINITY-t põhjendamatute viivitusteta.

14.4. Kui kahjustus on oluline ja tarne teenuseosutaja kord seda lubab, soovitatakse ostjal kahjustatud saadetist vastu võtmata jätta ja nõuda, et tagasilükkamise põhjus registreeritaks transpordikahjustusena.

14.5. Nähtavalt kahjustatud saadetise vastuvõtmisest keeldumine transpordi käigus tekkinud kahjustuse tõttu ei loeta tarbija taganemisõiguse kasutamiseks ega ole võrreldav lihtsa saadetise kättesaamata jätmisega.

14.6. Kui kuller keeldub kahjustust dokumenteerimast, ei võimalda seda kontrollida või ei oota vajaliku dokumenteerimise lõpuleviimist, peab ostja kahjustuse võimaluse korral ise dokumenteerima ja sellest asjaolust NAILINFINITY-le teada andma.

15. PAKIAUTOMAADIST SAADUD SAADETISE KONTROLLIMINE

15.1. Pakiautomaadist saadetise kättesaamisel peab ostja võimaluse korral kontrollima välispakendi seisukorda kohe pärast saadetise väljavõtmist.

15.2. Kui on näha väliseid kahjustusi, soovitatakse ostjal saadetist pildistada või filmida veel pakiautomaadi asukohas, enne kui see edasi transporditakse.

15.3. Soovitatav on dokumenteerida:

  • kõik pakendid;
  • saadetise silt;
  • kahjustuse koht;
  • mis tahes avamise või deformatsiooni märgid.

15.4. Ostja peab NAILINFINITY-le põhjendamatut viivitusteta teatama välispakendi olulistest kahjustustest.

16. VARJATUD TRANSPORDIKAHJUSTUS

16.1. Kui välispakend ei ole vastuvõtmise hetkel silmaga nähtavalt kahjustatud, kuid selle avamisel avastatakse võimalik transpordikahjustus, peab ostja seda võimalikult viivitamatult dokumenteerima:

  • välispakend;
  • sisemine pakend;
  • kaitsevahendid;
  • Toote paigutus pakendis;
  • Kauba kahjustus;
  • saadetise silt;
  • Toote seerianumber, kui see on olemas.

16.2. Kui kauba edasine kasutamine võib kahjustust suurendada või selle põhjuse kindlakstegemist raskendada, peab ostja kauba kasutamise katkestama, kuni olukord on hinnatud.

16.3. Ostja peab kuni nõude läbivaatamiseni säilitama pakendi ja muud kättesaadavad tõendid, kui nende säilitamine on mõistlikult võimalik.

17. TARBIJA KOOSTÖÖKOHUSTUS KAHJU JUHUL

17.1. Tarbija peab NAILINFINITY-le võimalikust transpordikahjustusest teatama põhjendamatu viivituseta, soovitavalt samal päeval pärast kahjustuse avastamist.

17.2. Kahjustuse õigeaegne tuvastamine on oluline, kuna NAILINFINITY-l võib olla piiratud tähtaeg nõude esitamiseks asjaomase tarne teenuse osutaja vastu.

17.3. Kui tarbija võtab vastu väliselt silmnähtavalt kahjustatud saadetise, kuid ilma objektiivse põhjuseta:

  • ei teavita kullerit;
  • ei palu kahjustust registreerida;
  • ei tee kättesaadavaid foto- või videolõike;
  • viska pakend ära;
  • hävitab muud objektiivselt kättesaadavad tõendid,

see võib oluliselt raskendada transpordikahjustuse tekkimise aja ja põhjuse kindlakstegemist.

17.4. Nimetatud asjaolusid võib arvesse võtta, hinnates objektiivselt konkreetse nõude tegelikke asjaolusid ja tõendeid.

17.5. Selle koostöökohustuse täitmata jätmine ei tühista iseenesest automaatselt tarbijale õigusaktidega sätestatud õigusi ega muuda õigusaktides ette nähtud tõendamiskohustuse jaotust.

18. B2B-saadetiste kontroll

18.1. B2B-ostja peab saadetise ja välispakendi seisukorra üle vaatama võimalikult kiiresti pärast kättesaamist.

18.2. Ilmselge transpordikahjustus peab B2B-ostja viivitamatult märkima tarne teenuse osutaja tarne dokumendile või elektroonilisse süsteemi, kui see on objektiivselt võimalik.

18.3. B2B-ostja peab säilitama nõude hindamiseks olulised fotod, videod, pakendid, sildid ja muud kättesaadavad tõendid.

18.4. Kui mõlemad lepingu pooled on ettevõtjad, kohaldatakse ka äriseadustiku sätteid, mis käsitlevad kauba võimalikult kiiret kontrollimist ja avastatud puuduste viivitamatut teatamist.

18.5. Kui B2B-ostja võtab ilma põhjendatud põhjuseta saadetise vastu ilma vastuväideteta, kuigi transpordikahjustus oli väliselt silmaga nähtav ja tarnehetkel mõistlikult tuvastatav, võidakse hiljem esitatud nõue selle kahjustuse kohta tagasi lükata ulatuses, mida lubavad kohaldatavad õigusaktid ja leping.

19. KAHJU HINDAMINE

19.1. Kui NAILINFINITY saab teavet võimaliku kahjustatud saadetise kohta, võib ta:

  • paluda fotot või videot;
  • palun säilitage pakend;
  • küsida toote seerianumbrit;
  • kontrollida tellimuse komplekteerimise andmeid;
  • kontrollida saadetise kaalu;
  • kasutada pakendamise fotosid või videoid, kui need on tehtud;
  • kontrollida tarne staatust;
  • võtta ühendust kullerteenuse osutajaga;
  • korraldada kauba füüsiline kontroll.

19.2. Ostjal on kohustus teha mõistlikus ulatuses koostööd nõude läbivaatamisel.

19.3. NAILINFINITY võib paluda Ostjal pakendit mitte ära visata enne nõude läbivaatamise või kullerteenuse osutaja juurdluse lõppemist.

20. SAADETISE KAOTAMINE

20.1. Kui saadetist ei ole ettenähtud aja jooksul kätte saadud, peab ostja võtma ühendust NAILINFINITYga.

20.2. NAILINFINITY-l on õigus alustada saadetise jälgimist või uurimist koostöös kullerteenuse osutajaga.

20.3. Tarbijale läheb kauba kadumise või kahjustumise risk üle õigusaktides sätestatud hetkel.

20.4. Asjaolu, et NAILINFINITY kasutab kaupade kohaletoimetamiseks kolmanda osapoole kohaletoimetamisteenuse osutajat, ei tühista ega piira iseenesest NAILINFINITY õigusaktides sätestatud kohustusi tarbija suhtes.

21. KAUPADE TRANSPORDI KINDLUSTUS

21.1. Kohaletoimetamisteenuse osutaja standardne vastutuspiir, deklaritud väärtusega teenus või NAILINFINITY poolt ostetud transpordikindlustus reguleerivad vastavaid NAILINFINITY ja tarne teenusepakkuja vahelisi suhteid.

21.2. B2C-tellimuse puhul ei tühista ega vähenda transpordikindlustuse puudumine iseenesest NAILINFINITY kohustusi tarbija suhtes.

21.3. B2B-ostja või eriti väärtusliku saadetise puhul võivad NAILINFINITY ja ostja eraldi kokku leppida täiendava transpordikindlustuse, deklareeritud väärtuse või konkreetse kohaletoimetamise viisi suhtes.

22. KOHALETOIMETAMISTEENUSE OSUTAJATE TEGEVUSREEGLID

22.1. Konkreetsed tehnilised ja operatiivsed eeskirjad, mida kehtestab asjaomane tarne teenuse osutaja, võivad reguleerida näiteks:

  • saadetise maksimaalne kaal;
  • mõõtmed;
  • tarnepiirkonnad;
  • pakiautomaadi hoiustamisaega;
  • saaja tuvastamine;
  • edastamisvõimalused;
  • juurdepääs tarnimiskohale;
  • sisse- või väljaviimise võimalused;
  • muud praktilised tarneküsimused.

22.2. Ostjal on kohustus järgida talle kui saadetise saajale edastatud kullerteenuse osutaja praktilisi juhiseid, näiteks:

  • saadetise kättesaamise tähtaeg;
  • vastuvõtukood;
  • identifitseerimisnõuded;
  • juurdepääsu- või vastuvõtukorra.

22.3. Ostjale ei ole automaatselt siduvad kõik NAILINFINITY ja konkreetse tarne teenuse osutaja vahelise kaubanduslepingu tingimused ainult seetõttu, et asjaomane tarne teenuse osutaja tarnib tellimuse.

22.4. Kohaletoimetamise teenuse osutaja tingimused ei tohi piirata tarbija kohustuslikke õigusi NAILINFINITY suhtes.

23. EBAÕNNESTUNUD TARNE

23.1. Ostjast sõltuvaks ebaõnnestunud tarneks võib pidada juhtumit, kus näiteks:

  • on märgitud vale või puudulik aadress;
  • on märgitud vale postikood;
  • on märgitud vale telefoninumber;
  • valiti vale pakiautomaat;
  • Ostjat ei ole kohal tarne aadressil;
  • Ostja ei taga vajalikku juurdepääsu;
  • Ostja ei võta saadetist vastu ettenähtud tähtaja jooksul;
  • Ostja ei täida vajalikke impordi- või tolliformaalsusi;
  • tarne ei ole võimalik muude ostjast sõltuvate asjaolude tõttu.

23.2. Kui saadetis tagastatakse NAILINFINITY-le selliste asjaolude tõttu, võidakse ostjalt nõuda NAILINFINITY-le tegelikult tekkinud, dokumenteeritud ja põhjendatud kulude hüvitamist:

  • esialgsed tarned;
  • tagasisaatmine;
  • ladustamine;
  • palju;
  • edastamine;
  • muud kulud, mis on otseselt seotud ebaõnnestunud tarnega,

niivõrd, kui seda lubavad kohaldatavad õigusaktid.

23.3. NAILINFINITY ei määra omavoliliselt trahvi ainult selle eest, et saadetist ei ole kätte saadud.

23.4. Kui ostja soovib uuesti saatmist, võib NAILINFINITY nõuda, et ostja kataks enne uuesti saatmist varem tekkinud põhjendatud kulud ja uue tarne hinna.

23.5. Saadetise kättesaamata jätmine või vastuvõtmata jätmine ei tähenda iseenesest tarbija taganemisõiguse kasutamist.

24. TELLIMUSE JAGAMINE MITMESEKS SAADETISEKS

24.1. NAILINFINITY võib ühe tellimuse jagada mitmeks saadetiseks, kui see on vajalik kaupade suuruse, kaalu, kättesaadavuse, laokohtade või muude objektiivsete logistiliste põhjuste tõttu.

24.2. Tellimuse jagamine ei põhjusta ostjale eelnevalt kokkulepitamata täiendavaid tarnekulusid.

24.3. Kui tellimuse jagamine muudab oluliselt ostja valitud tarneviisi, teavitab NAILINFINITY sellest ostjat.

25. RAHVUSVAHELINE TARNE

25.1. NAILINFINITY teostab tarneid riikidesse ja territooriumidele, mis on märgitud NAILINFINITY tarnehindades, asjaomases veebisaidil või individuaalses tarnepakkumises.

25.2. Teatavate rahvusvaheliste saadetiste puhul võib NAILINFINITY tarifides märgitud hind olla ligikaudne hind standardmõõtmetega saadetise puhul asjaomase riigi pealinna või suurimasse linna, kui tariifis on selline tingimus selgelt märgitud.

25.3. Kaugete piirkondade, saarte, eripostikoodide või raskesti ligipääsetavate piirkondade puhul võib kullerteenuse osutaja kohaldada lisatasu.

25.4. Kui täpne lisatasu on teada enne lepingu sõlmimist, teavitatakse sellest ostjat enne tellimuse kinnitamist.

25.5. Kui mittestandardsete tarne hind arvutatakse individuaalselt pärast tellimuse saamist, kinnitab ostja selle enne saadetise väljasaatmist.

26. TOLLIFORMAALUSED JA IMPORDIMAKSUD

26.1. Tarne riiki või territooriumile, mis asub väljaspool Euroopa Liidu tolliterritooriumi, võib nõuda tollideklaratsiooni ja impordiformaalsuste täitmist.

26.2. Tolliprotseduurid võivad pikendada tegelikku tarneaja.

26.3. Kui konkreetses tellimuses või individuaalses pakkumises ei ole selgesõnaliselt märgitud, et sihtriigi impordimaksud, tollimaksud või muud impordikulud on hinnas sisaldatud, võivad sellised kulud ostjale sihtriigis lisanduda.

26.4. Kui NAILINFINITY pakub konkreetse tellimuse puhul kohaletoimetamist, milles on impordimaksud või tollikulud juba hinna sisse arvestatud, märgitakse see eraldi tellimuses või pakkumises.

26.5. Ostja peab õigeaegselt esitama tarne teenuse osutaja või tolliasutuse poolt põhjendatult nõutud teabe ja dokumendid.

26.6. Kui ostja on esitanud ebaõigeid andmeid, põhjendamatult keeldunud koostööst või keeldunud vajalike tolliformaalsuste täitmisest, mille tõttu saadetis peatatakse või tagastatakse NAILINFINITY-le, võidakse ostjalt nõuda tegelikult tekkinud ja dokumenteeritud lisakulude hüvitamist, niivõrd kui seda lubavad kohaldatavad õigusaktid.

27. KAUBAD, MILLE TRANSPORDI SUHTES KEHTIVAD PIIRANGUD

27.1. Teatavatel NAILINFINITY toodetel võivad olla eritingimused transpordi suhtes, sealhulgas toodetel, mis sisaldavad:

  • aerosoolid;
  • tuleohtlikud vedelikud;
  • teatavad keemilised ained;
  • liitiumakud;
  • akud;
  • muud veol piirangutega ained või koostisosad.

27.2. Selliste kaupade puhul ei pruugi kõik tavapärased tarneviisid või kõik sihtkohad olla kättesaadavad.

27.3. Asjaolu, et NAILINFINITY veebisait võimaldas algselt tehniliselt valida teatud kohaletoimetamisviisi, ei tähenda iseenesest, et tarne teenuse osutaja võib konkreetse kauba asjaomasesse sihtkohta transportida.

27.4. Kui pärast tellimuse saamist selgub, et transpordile kehtivad piirangud, pakub NAILINFINITY ostjale muud õiguslikult ja tehniliselt teostatavat lahendust.

27.5. Kui alternatiivne lahendus toob kaasa lisakulusid, kasutatakse seda ainult ostja nõusolekul.

27.6. Kui sobivat tarneviisi ei ole võimalik leida, tühistatakse asjaomane kaup või tellimuse osa ning selle eest saadud makse tagastatakse.

28. TARNE RISKI ÜLEKANDE

28.1. Tarbijale läheb kauba kadumise või rikkimise risk üle siis, kui tarbija või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole tarne teenuse osutaja, on kauba oma valdusse võtnud, kui õigusaktid ei näe konkreetsel juhul ette teisiti.

28.2. Kui tarbija valib ise sellise tarne teenuse osutaja, keda NAILINFINITY ei ole pakkunud, kohaldatakse õigusaktides sätestatud erikorda riski ülemineku kohta.

28.3. B2B-ostja puhul sätestatakse riski üleminek lepingus ja kohaldatavates õigusaktides.

29. VÕIMATU JÕUD JA ERANDLIKUD TARNEHÄIRED

29.1. Tarnimise täitmist võivad mõjutada erakorralised, ettenägematud ja objektiivselt vältimatud asjaolud, sealhulgas olulised transpordihäired, looduskatastroofid, sõjategevus, riigiasutuste kehtestatud piirangud, streigid, ulatuslikud infrastruktuuri häired või muud samaväärsed asjaolud.

29.2. Kui NAILINFINITY saab teada olulisest tarneviivitusest, teavitab NAILINFINITY sellest ostjat oma võimaluste piires.

29.3. Sellised asjaolud ei tühista tarbija kohustuslikke õigusi juhtudel, mil õigusaktid näevad ette õiguse määrata täiendav täitmis tähtaeg, lepingust taganeda või kasutada muud õiguskaitsevahendit.

30. TARNE-TINGIMUSTE REDAKTSIOON JA MUUDATUSED

30.1. Kõnealuse lepingu suhtes kohaldatakse seda tarne- ja tarnetingimuste redaktsiooni, mis kehtis lepingu sõlmimise ajal.

30.2. NAILINFINITY võib muuta käesolevaid tarne- ja tarnetingimusi seoses tulevikus sõlmitavate lepingutega.

30.3. Hilisemad muudatused tarnetingimustes ei muuda ega halvenda iseenesest juba sõlmitud lepingu sätteid, kui ostja ei ole muudatustega seaduslikul viisil nõustunud või kui õigusaktid ei sätesta teisiti.

31. KONTAKTANDMED

Küsimused tellimuse koostamise, kohaletoimetamise, vigastatud või kadunud saadetiste kohta:

SIA NAIL infinity
Registreerimisnumber 40203128148
Käibemaksuregistri number LV40203128148

Brīvības tänav 174A–8
Riia, LV-1012
Läti

E-kirjad: info@nailinfinity.eu
Telefon / WhatsApp: +371 26226611

Telli uudiskiri

Saa uusimad pakkumised ja kampaaniad oma e-postile